在我们本次实例的剖析中,我们将逐步解析这次的海外电商品牌,并解析为何它能够成功打造自己的品牌效应。
截止2019年1月,Startup Drugz作为一个独立美国电商品牌,它的定位是***售卖企业家们会穿印有奋斗鸡汤字样的T恤。
而与此同时,它仅运营4个月后就已经拿到了销售10万美金的业绩,并且在第六个月的总销售额就已经达到了50万美元。
需要注意的是,它是一个由最初由独立人创建并运营的品牌,并没有一个完整的团队。
那么它是如何做到这一点的呢?
歪猫通过对于Startup Drugz创始人Maxwell Finn的采访中,获得了一些启发。
01 Validate验证
不管你认为你的创意有多么的出众,当你将所有身家,精力都准备投入市场之前,先做一次小型的测试。
在这个新时代的互联网上,有太多营销渠道是免费而富有价值(歪猫认为要善用外网资源,客观的说,国内的生态环境确实没有那么友善)。
而在这次的案例中,店主在Shopify平台上使用了一个免费的电商主题,以及一些基本款毒鸡汤的T恤设计。
接着,店主开始与Printful这一在线打印公司合作,每个订单都是按需打印。
也即是说,店主并不需要购买任何库存。
商店启动运行之后,店主将其提交给Product Hunt,这是一个每日对新推出的产品进行投票的平台。
该平台的运行原理是:通过网站以及每日Top产品的邮件推送让店主的产品获得大量的免费曝光。
毫无疑问,Startup Drugz在推出的当天就吸引了超过17000名访客游览了店铺,并在第一周获得了超过3000美元的销售额。
而截至这个地步,店主才可以说,他的验证是成功的。
接下来的事情,就是顺势而为,优化店铺了。
02 Made up创造
伟大的品牌从来不会是偶然走运产生,与大多数失败的电子商务不同的是,这些成功者们往往将用户体验放在了核心关键。
固然产品的质量是店铺竞争力的核心,但是鉴于电子商务的局限性,用户并没有办法在第一时间内全方位感受到你的产品质量,但他们往往都会第一时间内体验到你的店铺。
消费主义在过去几年,尤其是在西方社会产生了根本性的变化,用户不仅在乎产品的质量与价格,他们更在乎一些所谓更深层次的:“文化”。
客观的说,在至今的消费体系中,消费者往往愿意为更有噱头且更具备娱乐性的产品买单。
娱乐性的核心点,在于消费者不仅会在意产品本身所能体现出的价值,他们的侧重点也会偏移到产品所能带来的社交效应上。
换言之:
● 一个具有自身定位的品牌
●一个符合产品风格的店铺界面
● 一个易被定位用户群体所传播的核心文化
这就是你所需要赋予你的店铺和产品的东西。
这也就是你如何去创造一个忠实的用户群体最需要做到的。
记住,最好的站外引流永远都是人。
03 Apart出众
许多的店铺都会犯下一个错误,那就是跟其余人一样:
● 使用同样的模板
● 使用类似的文案
● 采用严谨且商务化的语气去回应产品的评论与嘲讽。
这会让店铺产生一种冷漠的气息,消费者自然也会丧失对店铺的兴趣。这其中的问题在于,严谨商务化的语言,固然不会激起人的反感,但同样不会让所有人都喜欢。
你需要做的,是让你的品牌产生“极化”。
极化意味着你会让大多数人产生强烈的情感,固然有些人可能是厌恶,但与之相对的,也会有一群人是喜爱的。
在Startup Drugz的早期广告中,有一位杠精评论了他们称:“没有任何一位企业家会在公司里穿T恤”。大多数公司要么忽略了这种回复,要么就采用官方的回答去应对。
但与之截然不同的是,Startup Drugz采用了一系列图片,其中包含了许多著名的企业家如:扎克伯格(Facebook 创始人),埃隆·马斯克(特斯拉CEO)等等。
精心回复的答案产生了更多的互动,并由此获得了一次巨幅流量的免费曝光。
而与此同时,极化带来了的另一个优势:
付费引流的用户定位更为精准了。
04 Cash out转化
很多在做电商的新手们都会将100%的付费流量集中于去获取新用户。
这其实是一件舍本逐末的事。
在如今的电子商务环境中,首先应该考虑的是客户生命周期价值(CLTV)以及品牌忠诚度,而不是转换更多的无用流量。
在这个过程当中,Startup Drugz采用了这样一个行为:
当一位用户已经完成购买之后,他们会制作一些感谢购买的视频广告,从而提高用户的体验。(歪猫已经在国内很多淘宝,外卖店铺中看到了类似操作)
并且,他们会选择对过去30天曾经购买过他们产品的用户进行定向广告的推送。他们会追踪某些自愿提供视频的用户,并请求他们穿着Startup Drugz的产品进行照片或视频评论。