今天看到群里面的伙伴在讨论询问催评的模板,其实我之前收集了一堆,在QQ群文件,在QQ资料群的小伙伴可以直接搜索“模板”,就可以看到我和其他群里面的小伙伴们一起共享的所有邮件模板了
第二种方式,有个非常好用的邮件模板生成的网站,感觉还挺不错的
amz520.com里面的邮件模板
点击生成邮件,就能看到这个链接了。
关于感谢卡的模板,其实很方便找到的就是万能的淘宝了,搜索 亚马逊感谢卡,各种模板都有。
QQ群的相册以及群文件,也收藏了之前收集的一些模板,可以参考。
不过真心话,看过的模板再多,还是需要结合自己的产品,结合自己公司的实际情况,写出属于自己的感谢卡风格,以及邮件风格。
邮件感觉就和当年做业务的时候的开发信一样,目的都是为了先和客户建立链接,然后最好能够给个好评,再自己多复购几个,推荐朋友多买几个,通过邮件让买家感受到我们的良好售后服务。
关于邮件获取的软件
一般遇到了好评可能不会在意,还会在内心欣喜若狂,但是遇到了差评,那么就马上想着怎么样尽快的删除差评了。
从一月份发现的评论助手,感觉还是挺不错的,输入ASIN,已经能够找到30%的邮箱了,另外的邮箱就需要通过人工查询的方式,进行查找,目前的价格是16块钱一条了,1月份都还是15块。
有需要查找评论真实邮箱的小伙伴,可以点击这个链接:
http://www.amz555.com/#/home?ar_utm_code=b5b682
找到评论的邮箱,有什么好处呢?
第一点,在我的理解里,就是和老客户建立了更深一次的链接,如果去分析订单就会发现,很多客户,可能同一个产品都买过好几个了,那么如果能够和定期的和老客户建立联系,那么是不是就能给自己的带来复购率呢?
获得主动留下好评的人邮箱,未来有新品,或者存在滞销产品的时候,都可以通过这些邮箱进行定期告知了。
第二点,当遇到了差评,如果能够找到买家邮箱,那么也许通过邮箱进行好好的沟通,提供退换货,等优质的售后服务,然后买家就回心转意的,愿意将差评删了,或者改掉产品星级了?
当然,肯定不是每一封邮件都能被打开的。所以获得邮件,或者手机电话,建立链接的第一步,但是先链接了,后面我们期待的所有故事才有可能发生了。
发现整理到第4部分,才整理到今天本来想整理的正题上。
关于销售计划的制定问题相关思考。
在去年10月份的时候,在我了解了全卖通了以后,发现选品,然后有个ROI,投资回报比的计算,盈亏平衡的周期的计算,大致的能够直接的获得每个月的现金流,以及每个月的利润等情况。
网站链接:https://quanmaitong.com/?ref=Euv2Gw
根据选品-ROI计算:
这个软件进行大概的估算,就能知道大概的一个利润情况。
结合这个软件,我也在去年10月份,自己整理了一个EXCEL表格,将各部分成本,以及刷单,送折扣码,广告,产品退货,等相关问题都考虑进行,再做了更加详细的表格。
不过,再走到第三阶段,发现,其实还可以做的有多么的细致呢?
就是最近非常认真的分析了每部分的成本,以及根据实际的数据算出来各部分的实际的能够参考值。
各位有兴趣,通过这个板块,认真分析下自己一个产品,或者一个账号,或者整个公司的运营板块的费用情况进行这样的分析,感觉能够将最后的数值给到我,因为统计的数字越多就能知道真实性。
感觉做亚马逊做出来当年上大学写论文的感觉了。
那么第四步,就是根据自己预设的销售目标,核算出属于自己的前期投入,以及每个板块费用占比,这些费用是需要分给几个账号的,需要分给几个账号的产品的?
然后针对各种运营情况,每部分的费用,按照比例进行分配。
将百分比分配好了以后,就可以获得了实际的广告费,实际的各种营销费用的预算了。
比如说,你预设的广告费占比为10%,那么假设需要完成100万的销售额,那么可能广告费就会花掉10万,如果同样完成100万,你能低于10万,结合目标能够省下来,就是利润了。
那么这10%,10万的广告费,再按照账号,按照产品,进行再分配。
秒杀手续费费用占比1%,以美国站为例,都是150美金一次的秒杀,假设分配到的金额是1500美金,那么在当月就能报10次秒杀。
以此类推。
最终需要呈现的结果是,首先需要制定出项目总的项目各部分预算,以及订货计划,推广费用计划。
结合费用制定出各部分费用的行动计划,比如这些钱需要在什么时候花出去,什么时候,能够获得预期的收益。
如果能够再将行动计划,完美的和时间轴,分配到具体能实施操作的人以及账号。
计划制定好了以后,同时也设置检视时间,以及应急预案,比如在什么时间节点,假设达成了,怎么样追加投入,没有完成,那么可以有什么样的应急预案,完成这些设定好的目标。