亚马逊这几年发展势头迅猛，一些惊人的数据表明，亚马逊在全球各大跨境主流电商平台占据的份额越来越多，一些零售商也愈发害怕亚马逊主导电商市场。
74%的消费者购物时把亚马逊作为首选
卖家之家获悉，据Feedvisor的一项研究报告显示，当消费者准备购买特定产品时，近四分之三(74%)的消费者会直接去亚马逊购买。
——图源：Feedvisor
此外，卖家之家了解到，Feedvisor是亚马逊大型卖家和品牌的“AI-first”优化和智能平台，该研究小组对过去两年在亚马逊上购物的2000多名美国消费者的购物行为进行了研究。
关于消费者购物行为的一些数据
在Feedvisor这份2019亚马逊消费者行为报告中，很多数据都引人注目。
例如，下面这几项数据：
亚马逊是搜索和购买的首选目的地：三分之二的消费者(66%)通常开始在亚马逊上搜索新产品，几乎所有(95%)的人都对亚马逊搜索结果感到满意。当消费者准备购买特定产品时，近四分之三(74%)的消费者会去亚马逊购买。
Prime在亚马逊上占据着至高无上的地位：在每天或几乎每天都在亚马逊上购买的消费者中，绝大多数(89%)是Prime会员。此外，Prime资格是大多数消费者(67%)选择在亚马逊上购买产品的重要因素，而四分之三(75%)的Prime会员专门搜索亚马逊上符合Prime资格的商品。
频繁的在线购物的人发现亚马逊广告很有用：近四分之三(73%)的日常或几乎每日在线购物者在浏览网页时点击了亚马逊产品广告，83%最终购买了该产品。五分之三(60%)的日常购物者发现这些广告很有帮助。此外，特别是在亚马逊浏览时，超过四分之三(76%)的亚马逊每日购物者点击了产品广告。
——图源：Feedvisor
很多消费者计划在亚马逊2019年的促销活动中购物：今年，五分之二的消费者(41%)计划在黑色星期五购买，其次是网络星期一(40%)和Prime日(31%)。此外，近一半(48%)的Prime会员计划在今年的Prime会议期间进行购买。
大多数经常购物者会尝试语音和其他亚马逊体验：每天在亚马逊上购物的购物者中有近三分之二(63%)可能会在未来购买语音助理设备(VAD)。同样，每天或几乎每天在亚马逊上购物的人中，有70%的人很有可能在未来访问亚马逊Go商店。
——图源：Feedvisor
Feedvisor总裁兼首席运营官达尼•纳达尔(Dani Nadel)表示：
“我们的研究证实，亚马逊处于客户购买过程的中心，因此它应该是每个卖家和品牌电子商务战略的中心。
如今的消费者积极寻找他们知道的品牌，深受价格的影响，很少搜索超过前两页的搜索结果，经常购买列出的第一个产品。随着这些不断变化的行为和期望，品牌和卖家需要优化他们的内容、战略广告和价格竞争。有了全面的亚马逊战略，他们可以与高价值的潜在客户和忠诚的消费者建立联系和互动。”
亚马逊让竞争者感到担忧
对于美国其他一些较大的零售商来说，亚马逊仍然是一个迫在眉睫的威胁，比如沃尔玛，塔吉特和梅西百货，他们正试图在拓展在线购物业务。消费者越来越习惯用智能手机购物，不再去商场购物。卖家之家获悉，据eMarketer的数据显示，到今年年底，预计亚马逊将占美国电商市场的52.4%，高于2018年的48%。
对于如今的消费者来说，亚马逊也是他们开始在互联网上搜索的地方，绕过谷歌，雅虎和eBay等其他搜索引擎。
亚马逊称，消费者对其平台的忠诚度处于“历史最高水平”，48%的人每周至少访问亚马逊几次，89%的人每月至少访问亚马逊一次。不幸的是，对于其竞争对手，“亚马逊已深深融入消费者的日常生活中”。
不仅如此，卖家之家还获悉，据富国银行(Wells Fargo)的分析师对美国1500人进行的一项调查中，有93%是亚马逊用户。他们发现，访问频率也增加了6%。这使得亚马逊的“wallet share(钱包份额)”，分配给亚马逊购买的消费者预算金额从27%飙升至33%。
分析师表示：
“我们认为，亚马逊并不是一个有名的软商品目的地，但他们现在已经成长为行业领导者。”
——图源：Wells Fargo
在这项调查中，卖家之家注意到，一个特别的领域已经火了起来：服装和鞋类。
2018年，亚马逊就是全球最大的服装和鞋类销售商，占所有服装销售的9.9%，占在线销售的42.5%。(沃尔玛排名第二，占8.3%。)
而且近年来，它并没有放慢速度。根据Wells Fargo调查的数据，预计明年，这些数字将进一步激增，亚马逊在服装和鞋类市场的份额将达到12.1%，如果只算上在线零售，将达到46.1%。
总的来说，卖家之家认为亚马逊未来的发展道路可能仍然充满活力，因为还有很多未开发的客户。根据以上这些数据亚马逊还可以改善其他一些领域，进一步占据主导地位。在做卖家数据调查时，很多卖家希望能够定期有一些关于的数据和报告，让自己更了解亚马逊动态。
(卖家之家/编辑：危伟)
相关文章
