APP的强大功能和友好体验吸引了越来越多的消费者,他们对APP的参与度和忠诚度与日俱增,在上面花的时间和金钱也越来越多。
来自APP商业公司Poq的数据表明:2018年,全球APP总收入比上年增加了63%。而APP分析平台AppAnne在2019年1月发布的调查报告显示:2018年,安卓设备上的购物APP用时增加到180亿小时,比两年前增加了45%。
2018年11月是有史以来流量最多的移动购物月。相比实体店的人流量,2016年至今,全球android设备上流量增长了65%,美国的流量增长了70%。
2018年,亚马逊在iPhone和android上的APP活跃用户量每月都排名第三,这个电商巨头是继Facebook和FacebookMessenger之后跻身“美国前十APP“的唯一零售商。
Comcore的一项研究发现,去年,亚马逊的移动网站用户比APP用户多。在移动网站上,它平均每月有大约1.52亿独立用户,而移动APP上用户的数字大约为1.25亿。
虽然如此,亚马逊绝大部分的活动都放在了APP上,它在移动APP上花了85%的时间,而在移动网站上仅花15%的时间。
根据AppAnne的分析,美国消费者花在购物APP上的时间和其销售额的增长有一定的关系,这充分证明了做好用户体验的重要性。
据估计,2019年美国电子商务零售总额将达到2687.8亿美元,同比增长近30%。到2020年,这一数字将增加到3380.2亿美元,占总数的近一半。
(文章编译自emarketer.com)