近年来,全球一些在线电商对于其平台的卖家管理越来越没有公信力。以亚马逊为例,相信很多卖家应该都有这样的感受,特别是一些卖家不明所以(没有收到小红旗,也没有收到邮件通知的情况下)的被下架产品,限制销售,甚至被直接关闭账号。
欧盟议会出台新规保障在线平台用户权益
然而,卖家之家获悉,电商平台这种随意处理卖家的行为或将受到遏制。据外媒近日消息,欧盟议会(EU Parliament)通过了一项新法规,旨在削减由亚马逊,谷歌,苹果和Facebook等科技巨头运营的数字平台的力量,以保护平台用户的权益。
其实,早在上个月,欧盟议会议以348票对274票的压倒性优势通过了“数字单一市场版权指令”草案,这是欧盟历史上争议最大的立法行为之一。
——图源:欧盟议会推特原文截图
据悉,该指令还规定了欧盟范围内的作者和表演者获得专有许可的适当和相称报酬的权利,为此,他们还有权至少每年要求披露有关其使用权的信息。从被许可人或次级被许可人处获得作品。
电商平台卖家或将从中受益
当然,这些新规同样也适用户电商平台的卖家,据卖家之家了解,欧盟欧盟委员会与4月17日发布了一份声明。
声明如下:
——图源:欧盟委员会发布的声明截图
该声明指出,欧盟议会批准了关于平台到企业交易实践的新规定,旨在为企业和交易者在使用在线平台时建立一个公平,可信和创新驱动的环境。
此外,据外媒透露,这次欧盟出台的新规将影响大约7000多家在线平台。目前,关于这项新规的最终投票结果尚未公布,但这些措施已在此前的会议上通过。
在声明中,欧盟委员会对这次投票表示赞许:
“ 我们对欧盟议会成员对在线平台交易实践的新规则的压倒性支持感到高兴。作为全球首个解决在线平台经济中业务关系挑战的法规,它是数字单一市场的重要里程碑,为未来发展奠定了基础。它不仅可以提高信任度,可预测性和法律确定性,还可以提供新的和可访问的选项,以纠正和解决企业和平台之间的争议。
该法规的设计考虑了数百万中小型企业,目的是让他们不再面临无法解释的账户暂停、搜索结果中不透明的排名,无法承受的争议解决方案以及许多其他不公平的做法。通过激励企业积极参与在线平台,从而极大地造福消费者,增加商品和服务的选择,提高质量,降低价格。
我们感谢所有有关各方,欧盟机构和成员国为在很短的时间内达成妥协而作出的巨大努力。这是即将到来的欧洲选举之前的又一个积极发展。”
——图源:欧盟委员会发布的声明截图
不仅如此,有知情人士也表示,新规的目的主要是让那些越来越依赖这些电商平台的中小卖家在遭遇不满对待时发挥作用。例如,如果平台关闭卖家账户,除了必须提供更清晰的服务条款之外,还需要改进争议解决方案并保持更高的透明度,以及详细的解释说明。
新规何时生效
在欧盟委员会发布的声明中,卖家之家注意到,欧盟议会通过的提案仍需得到欧盟理事会的正式批准。一旦获得批准,该法规将在官方公报上公布后12个月生效,也就是有望在2020年的某个时候生效。
——图源:欧盟委员会发布的声明截图
不管怎么说,欧盟这次算是做了一件对卖家有利的事,有关该消息的后续,卖家之家也会继续跟进,卖家们也可以多留意下。
(卖家之家/原创:危伟)