最近接到一些卖家反馈,在使用Payoneer收款的过程中,因为自己填写的公司法人和提现人姓名不一致,导致Payoneer账号被冻结了,然后,自己的亚马逊收款被退回,再然后,钱就不知所踪了,而Payoneer的表态也挺操蛋的。那么,作为卖家的我们遇到这种情况该何去何从?除Payoneer外还有那些收款方式可以选择呢?
关于Payoneer的各种烂事,费率全行业高、汇损严重、客服烂等等,这已经稍有经验的卖家的共识了,我都不想再吐槽了,吐槽多了读者还以为我和他们有什么怨恨,但这种遭遇不分享出来让更多的卖家知晓,也不知道还会有多少卖家因为被他们的广告蛊惑(包括注册账号过程中因为他们向亚马逊投广告而获得的默认选项就是Payoneer的情况,很多不知情的新卖家也就理所当然的选择使用他们了,从此就踏入了一路坑的状态。对于注册过程中的默认选项,建议大家注册过程中只要选择其他即可,不要误以为这是平台指定)。
选择收款方式时要注意哪些问题?
相对于卖家在Payoneer中的不幸遭遇,我更想提醒的是,除了我们在选择收款工具时可以选择其它家(比如World First, 网易支付,连连,PingPong等)之外,在注册收款工具时还有几点需要注意:
一、收款工具的资料可以和亚马逊账号的资料不一致;
二、如果用公司资料注册收款工具,一般需要用公司对公账号或者公司法人的个人账号来接收款项,具体情况要看各个收款工具的不同要求,但如果是用对公账号来收款,该公司还需要具有进出口权,但对于大部分卖家来说可能不行,所以最好是选择第三点;
三、卖家可以采用收款便利的个人(比如公司的实际经营者和创业者自己)来注册收款账号,这样收到的款项就可以直接转入个人账号;
四、如果公司考虑到出口退税方面的事务,那可能需要将款项接收至香港账号,然后再以合规的形式转回内地,这种操作更多的适应于严格合规化运作的公司。
除Payoneer以外还有哪些收款方式?
除了之外,我们在注册收款账号时,还要考虑到各个收款工具的合规、安全、费率、客服等内容,相比来说,当前卖家们使用最多的收款工具包括以下几家:World First,网易支付,连连,PingPong等,我在此就几家的情况做一个简单的对比。
1.World First:是一家起家于英国的收款公司,今年刚刚更新了中文名字叫“万里汇”,而除此之外,WF也在不久前被蚂蚁金服全资收购,纳入阿里巴巴旗下,所以,安全性上自然也就毋庸置疑。在服务上,WF团队有相当多的员工在香港,所以保持着英伦和香港的工作作风,相对来说还是不错的。费率方面,WF的官方费率是1%,但如果你的收款金额大,或者通过一些重点服务商的链接注册,也可以申请到0.8%左右的优惠费率,这个费率对于中小型卖家来说,还是挺贴心的。
2.网易支付:从名字就知道是网易旗下的公司了,而其对接的收款合作方是花旗银行,两家大型公司的联姻,其安全性自然是无虑的。网易支付跨境平台目前支持美元、欧元、英镑等收款,费率0.7%封顶,支持准实时汇率和7*24小时极速最快1秒提现到账功能,全年无假期无账期,365天随时随地提现,让客户有极致的收款体验,这也是够拉风的了。私下里接触过网易支付的客服,也一些已经在用的卖家聊天交流过,整体的反应对其客服、放款、汇率等方面还是比较满意的。
3.连连:这是杭州的一家公司,一直就是专注于收款通道这块,原来专注于国内,最近两三年开始涉足跨境电商,官方费率是0.7%,也同样是支持多种币种,放款速度、费率、汇损、客服也都是不错的。
4.PingPong:同样是杭州的一家公司,公司刚进入跨境支付领域时,打出“相信1%的力量”,把各个收款工具的高收费彻底拉下来了,确实为中国跨境电商行业做出了卓著的贡献,现在的官方费率是1%,但根据实际收款额度,可以申请调整费率。PingPong的客服也是行业中比较好的,而其它方面,在跨境电商行业这么几年,也鲜有负面新闻,是一家口碑不错的收款工具。
上述的这些,也仅仅是我作为卖家对这几家收款公司的了解和感受,仅供大家参考而已,但无论选择哪家收款工具,我觉得我们一定要关注的就是:安全、费率、汇损、客服等几项和我们卖家息息相关的方面,忽略了这些,后期的收款一定不会那么愉快。