做亚马逊FBA发货优势和劣势有哪些？

FBA是亚马逊上最主要的配送方式，卖家将货物发到FBA仓库，然后再由FBA配送到卖家手上。卖家从下单到收件的时间大大缩短，极大地提升了卖家体验。但其实做亚马逊也并不是要一味地去追求做FBA，FBA也是有优势和劣势的。下面就带大家一起了解亚马逊FBA的优势和劣势。

相关媒体了解到，亚马逊最新数据显示，2016年，亚马逊FBA为全球卖家配送超过20亿件商品，使用FBA服务的全球活跃卖家数量增长70%以上。而在美国之外，FBA配送的商品数量增长了80%以上。

亚马逊FBA（FullfillmentByAmazon）是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。作为世界上最大的在线零售商，亚马逊在美国的菲尼克斯，其最大的仓库有28个足球场大小。

亚马逊FBA发货优势有哪些？

1. 提高Listing（产品页面）排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。

2. 多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。

3. 仓库大多靠近机场，配送时效快。

4. 亚马逊专业客服，可以提高用户体验。

5. 抹掉由物流引起的差评纠纷。

根据亚马逊的服务条款，卖家使用FBA，买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价，则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如：“使用FBA发货造成延误”，“使用FBA包装有挤压破损”，这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。

亚马逊FBA发货劣势主要表现在几个方面：

1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高，但是也要看产品重量（特别是第三方平台的FBA发货）。

2. 客服不到位，灵活性差（FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时）。

3. 如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库。

4. 退货地址只支持美国（如果卖家是做美国站点的FBA）。