刚结束不久的亚马逊全球开店卖家峰会上,“下一代贸易链”整合解决方案赚足眼球,而亚马逊全球开店相关负责人在Amazon Business业务介绍的环节中简单提到了“RFQ”的新服务介绍,同时也提出在Amazon Business上,未来中国的卖家是可以承接一些国际品牌的OEM订单。
那么,这个“RFQ”服务到底是什么,亚马逊为何会在此时推出,这一举措对加强B2B业务的亚马逊会产生怎样的作用?在回答这些问题之前,我们得先提一提亚马逊的中国竞争对手阿里巴巴,特别是与B2B业务相关的国际站。
什么是RFQ?
如果你不是传统出口贸易出身,或者并未使用过阿里巴巴国际站,那么对于RFQ这个东西或许会有点陌生。
RFQ(request for quotation),意思是商家与买家直接洽谈。我们这里就以阿里国际站RFQ说起。
(图/阿里巴巴 卖家后台截图)
(图/阿里巴巴 卖家后台截图)
对于每个在阿里国际站上开店的供应商来说,除了常规的询盘外,RFQ(买家采购直达)也是他们在平台上获取买家信息及开发新客服的重要方向和渠道。根据阿里国际站官方解释,RFQ是指买家主动填写采购信息委托阿里巴巴平台寻找合适卖家,供应商可查看采购需求,根据买家要求及时报价。在这个公开的大市场中,买家会主动发布采购需求,供应商可以自主挑选合适的买家进行报价。采购直达服务能够在大幅度提升买家采购效率的同时,帮助供应商更好地完成订单转化,并赢取更多高质量买家。
根据资料,RFQ在一定程度上能够帮助企业采购节约很多的时间成本。发布一个RFQ可以收到成百上千的报价,而如果是传统的询盘是需要一家一家去发送的。当然,该供应商也提到,现在的阿里国际站的RFQ效果已经大不如从前。根据其透露,RFQ将供应商的价格变得更为透明,同时也不乏同行的“恶性套价”。
对标阿里国际站,亚马逊RFQ能否让B2B业务更上一层楼?
虽然在亚马逊全球开店卖家峰会上,只是言简意赅地提了下RFQ,了解到,目前对平台和卖家而言,这个功能还处于初级的探索阶段,还不够完善。
业内人士表示,亚马逊的RFQ杀伤力很大。“原先亚马逊的B2B业务肯定是没有阿里巴巴B2B业务那么强大的。阿里的国际站适合当时那种大宗海运货物贸易,但随着现在B2C订单越来越碎片化,通过B2C的流量反哺B2B市场,那绝对对阿里国际站是有很大的压力。”
据了解,2015年亚马逊北美站上线首个B2B业务版块,而相关数据表明,2015年北美B2C电商市场达到3650亿美金,预计2020年北美市场将超过5320亿美金,那么B2B的世界又会是一番怎样的情景呢?据了解,2020年,B2B北美市场预计将超过1.13万亿美金,相当于B2C市场的两倍之多。
二货联盟及跨境阿米Show创始人程桂良告诉雨果网,跨境电商B2C的监管还在不断的增强,灰色地带比如物流、税务等红利已经逐步减弱,甚至变形升级为B2B。不管未来亚马逊在B2C电商版块增长态势如何,B2B都将会是其新的增长点。Amazon Business在上线第一年的销售额就达到10亿美金,英国站B2B业务上线不到半年就已有超过9万企业用户下单就是很显著的证明。
不过,对于目前亚马逊B2B推RFQ项目是否能像B2C那样有显著的增长,有卖家表示持观望态度。该卖家表示,无论是阿里还是亚马逊,B2B业务采购的企业,一般都会先选择已经长期合作过的供应商进行合作,这是情理之中的事。因此,会在平台上发布RFQ的企业,很大可能是刚起步的企业,而已经成熟的一些采购商发布RFQ更多是比价,或者是寻找新的合作伙伴的可能,因此与其迅速达成交易的可能性还是相对小些。
至于让中国卖家通过Amazon Business承接国际品牌OEM订单,程桂良表示,这需要将上述两点解决了才有成效的可能。他说,国际品牌的OEM订单,不仅仅是因为交易沟通转移到了线上,更因为这是一个综合了包括原材料、设计开发、生产制造、物流供应链和全球物流管控等综合实力才能有机会跟进这些超级订单。
晋江婴童产业园负责人陈建佳表示,截止目前,亚马逊官方在B2B的推广力度还不能够与已经发展较为成熟的B2C相对比,且目前入驻和推广的品类还较为有限,相信在未来一到两年的时间内,真正实现大幅度推广和多品类入驻之后,才是亚马逊B2B真正发挥作用的时候,届时的效果可能会有所改观。
我们也对亚马逊B2B业务的发展充满期待。