“自2012年成立以来,在短短的五年内,公司团队规模已扩大至逾800人,2016年其销售业绩成功突破12亿。而且,这个数字仍在不断地增长。”
这并不是胡吹神侃之言,而是一个真实发生在深圳的企业故事。
据不完全统计,深圳拥有跨境电商逾2万家,占全国的半壁江山。在这个跨境电商“大本营”里,帕拓逊和德瓴正是其中的两员“猛将”。借助行业利好东风,它们的发展蒸蒸日上。
“自成立以来,帕拓逊低调奋进,开拓前行。至今,公司已拥有近100项专利技术,我们得以扩大企业规模,完善供应链管理,从而建立自有品牌,走上规模化之路,亚马逊站内广告服务功不可没。” 帕拓逊广告业务的负责人汪平如是说。
“高品质的产品,我们都在追求。”
对于帕拓逊来说,亚马逊是一个好选择。帕拓逊成立于2012年,是一家专注于跨境电子商务的公司,主打3C电子类、智能家居类、户外运动类等产品。公司在成立伊始就入驻了亚马逊。“要做蛋糕就要做最大的那一块。” 帕拓逊广告业务的负责人汪平感慨道:“亚马逊的站内流量巨大,且转化率高,这对我们来说很重要。”
“更为重要的是,亚马逊坚持以产品及客户体验为导向,在防止产品同质化和低价竞争方面,它一直走在前列。这与帕拓逊的定位相似,也让公司能安心进行技术研发,专注于高品质产品。因此,我们选择亚马逊,是一个水到渠成的过程。” 汪平说。
“好马配好鞍,再好的产品也需要营销辅助。”
如果说好的产品是企业成功的坚实基石,那么一个品牌要被人认知,关键要做到使好产品在各种不同的渠道和通路上,不断的被其他人所接触、感受,形成良好印象。为推广产品、打响品牌,帕拓逊进行了很多尝试。
公司之前也曾在其他广告站点上投放过广告,然而看的人多,购买的人却很少,流量转化率也不温不火。“而亚马逊站内商品推广方案按点击收费,直接将产品图片、价格和评价展示在搜索结果页、右侧橱窗和相关商品推广栏目, 能更为精准地面向潜在客户。综合计算下来,产品曝光率和投资回报率大大提高。因此,我们最终选择将几乎所有市场预算都投到亚马逊站内广告中。”汪平表示 “无论是新品还是老品我们基本都会打广告,我们对它是非常接纳和欢迎的态度。”
“仅用一周,就能将好产品推向热搜。”
深圳市德瓴科技有限公司是一家处于快速成长期的跨境电子商务公司,主营领域包括电子产品技术开发、3C产品研发、安防产品开发等。公司旗下已有部分消费电子类品牌在欧美线上市场上成功占据了重要份额。
他们的选择与帕拓逊相同。“2012年7月,德瓴入驻亚马逊。2015年,我们了解到站内推广服务,这项服务能让卖家有更多机会展示自己的产品,提高产品曝光率。我们意识到这是一个绝好的机会,而且使用起来很简单容易入手 。事实证明,当我们有了好的产品,广告的推波助澜效应极其快速和明显。”徳瓴的运营经理蒋田宇笑道。“果不其然,它给公司带来了丰厚的回报。”
“我们在上架新品时,大多都会开设广告,且基本上能在一周以内达到曝光。” 蒋田宇侃侃而谈,“以我们企业自主研发的烟雾报警器为例,在新品上线初期,购买人数不多,也没有评论,自然流量很低。通过开设自动投放广告,浏览量大大提高,产品排名也从靠后的位置一跃跻身前一百。当积累了一定的用户基础和评论数量之后,我们再开启手动广告进一步优化。例如通过分析广告数据中的投入产出比来调整广告竞价。如果产品的投入产出良好,我们会提高竞价,让该产品的广告尽可能的排在前面,增加曝光。在产品进入成熟期之后,我们双管齐下,同时开放自动和手动两种广告方式,让销售和营销配合进入良性循坏,广告效果也越来越好。最终,这款烟雾报警器成功拿下亚马逊热搜榜第一。”
“通过广告数据的积累,
我们更了解消费者需求,
也知道该往哪儿使劲。”
亚马逊站内广告不仅是一个高效促进销售的营销工具,从运营角度来看,还能帮助企业直接面对全球海量客户,积累大量数据,洞察消费者的真实需求,从而更好地为企业制定产品研发、推广和销售策略。
“例如广告报告里的关键词,就能够提供很多亚马逊用户真实的搜索习惯和阶段性购物趋势。在利用分析结果优化广告的同时,我们也会优化Listing甚至产品设计。” 汪平谈到, “比如,我们每周至少会检查一次帐户中所有的广告系列,对于一些广告成本销售比(ACoS)表现不好的关键词,会降低出价,或者暂停投放;对于一些表现好的关键词,会提高出价,加大投入。”
“但是,长期的投放经验让帕拓逊愈发觉得,广告的成功并非一蹴而就,这个过程需要长期跟踪和优化,产生良好稳定的效果。 同时,在使用自助广告产品的过程中,我们也随时保持和亚马逊团队的沟通。当出现一些意外情况,亚马逊团队会及时帮我们解决,保证广告推广能够顺利进行。”
“亚马逊站内广告服务,
助我们 ‘掘金’欧洲小语种市场。”
随着全球化经济的发展,美亚竞争越来越激烈,欧洲小语种国家显逐渐成为跨境电商出口重点突破的“新蓝海”。面对这些跨境网购意愿强烈,又不精通英语的消费者,亚马逊为中国卖家量身定制了解决方案,让他们“一键”开拓小语种市场成为可能。
“近年来,小语种市场不断升温。继美国之后,我们又登录了欧洲五国和日本的亚马逊。在这些语言国家,我们在运营初期同样会使用商品推广。为了使人效最大化,针对小语种市场,我们会先让英语运营开启自动投放广告,自动投放广告不需要专门语种的人才。等到积累了一定的销量之后,再增加小语种专员。这样不仅控制了运营前期成本,也降低了启动门槛。入驻小语种国家站点,让我们有了更广阔的发展空间。”蒋田宇说。
“相信你的选择,也和我们一样。”
帕拓逊和德瓴的成长无疑是跨境电子商务企业蓬勃发展的两例“缩影”,更是中国品牌开疆拓土,杨帆“出海之路”的成功典范。
“入驻亚马逊以来,我们的销售额在15年实现了9倍增长,16年实现了100%的增长。而亚马逊的站内广告正是助力我们扬帆海外市场之路上的‘鼓风机’。“蒋田宇感慨道,“是它帮我们从零开始取得现在的成绩。”
“借亚马逊之帆,我们开辟了‘品牌出海’的新航道。迄今为止,我们的业务已遍及全球30多个国家和地区,并在全世界范围内建立了11个海外订单执行中心。通过亚马逊和其强大有效的站内广告营销服务,我们获得了市场主动,更专注于攻关核心技术,开发卓越的产品以赢得更多海外消费者。”汪平说,“如果你也在亚马逊经营业务,相信你的选择,也和我们一样。”