有卖家反馈:我投了手动型广告,从广告数据看,转化率已经达到了25%左右,但我用关键词去搜索,既找不到自己的广告位,也看不到自己这些关键词的自然排名,而在投放广告之前,这些关键词的自然排名都是在搜索结果前几页可见的。卖家很纠结于这种状况,想知道究竟是什么原因导致的。
对于亚马逊的卖家来说,转化率自然是重要的,无论是自然流量和广告流量,转化率的高低都会在一定程度上影响到Listing的权重。
最典型的就是,在两个各种条件都相似的账号中进行A/B测试,转化率较高的那条Listing往往各项表现也会更好一些。
另一个很多卖家遇到过的状况就是,对于一条刚刚参加过秒杀的Listing,如果不进行一些主动的维护,其销量和排名机会会呈现断崖式下降,而导致这种下降的重要因素就是秒杀过程中虽然订单数量猛增,但转化率也往往会低于平时很多。正是秒杀活动中的低转化率,导致了秒杀后的Listing权重下降。
虽然转化率重要,但转化率终究不能涵盖一切。一个访客产生了一个购买,转化率达到了100%,但其订单数据却只有一个,这种极小数量的订单,在面对其他销量更多的Listing来说,几乎是微不足道的,既无法抢到搜索结果页靠前的位置,更无法占领BSR排名靠前的位置。
这也印证了那句老话:瘦死的骆驼比马大。单纯强调转化率,无疑是拿着一匹马来和骆驼比体量。
所以,相对于转化率来说,在运营中,我们还要关注更加重要的另外两个要素:销量和排名。
当然,销量和排名是一枚硬币的正反面,相互作用,无法分割。当一条Listing销量增长,BSR排名一般也会得到一定程度的上升(即便未必是同步的),而如果发现一条Listing的排名上升,也往往少不了是源于销量增长的推动。
从这个意义上来说,打造一款爆款的核心就是推动销量的持续增长。只要销量足够大,排名最终会上去,而排名进入头部,一个爆款产品自然也就诞生了。
很多时候,当有卖家询问如何打造一个爆款时,我总是建议,不惜一切代价把销量和排名推起来,当销量起来了,当排名进入了Top 10,站在头部,流量会增多,自然流量入口也会增多,各个流量入口来的流量汇总,带来更多的订单,这才是打造爆款的要义。
而我在螺旋式爆款打造法中的核心思想也正是如此,用低价+广告的方式推动一条Listing,广告导入流量,低价带来更高的转化率,有了更多的订单,就有了更高的排名,有了更高的排名,就会有更多的订单,一个向上的循环就是这么形成的。
当然,很多人还是无法理解,不愿尝试。
当一个卖家像上述提问一样询问我关于转化率的问题时,我总是首先会询问其Listing的销量和排名如何,如果转化率很高,但销量只有些许的不稳定的几个订单,如果排名排在100名之外甚至几百名,那我也只能给以委婉的建议:要不,把销量和排名再推高一点看看?