美鸥网消息:eBay周一宣布,为了改善买家的购买体验,它将删除列表页面上向买家展示的一些运输选项。
尽管现在已经进入了6月份,但这家电子商务公司却令人困惑地表示,新的送货方式将于5月28日生效,该方式只适用于送货上门服务。
eBay表示:
“截至5月28日,我们正在改善eBay上的购物体验,包括购物清单和付款。直到最近,为买方概述的运输选择并不总是可以提升最佳价值。eBay现在将只展示给特定的交付速度下最具成本效益的运输服务,而隐藏更高价格的选择。”
该公司进一步解释说,卖方指定的第一个发货选项将始终显示在列表和搜索结果中,并且永远不会被删除。
eBay在宣布这一决定的公告上还附上了一张截图,显示了买家目前可以选择的发货方式,以及在实施这一改变后,他们可以选择的一些发货方式。
eBay敦促卖家提供免费送货服务
在宣布改变运输选项的一个半小时之前,eBay还在另一份声明中鼓励卖家提供免费送货服务。
该公司发布了以下声明:
“随着越来越多的顾客在购物时寻求免费送货服务,各大公司也在竞相跟进。仅2018年一年,就有88.5%的在线订单是免费发货的。与其他驱动程序相比,消费者仍然会选择免费送货——即使送货时间较慢。通过向客户提供这种服务,给了他们一个在你这里购买产品的主要动力,而不去其他地方购买。”
eBay意识到,对一些卖家来说,提供免费送货服务在成本上可能是颇具挑战的,因此eBay建议他们可以从产品入手,或者设置一个阈值,这样只有订单超过一定金额的商品才有资格享受这种送货服务。
编译/美鸥网 Ying