格力和奥克斯的大战火了! 起因是6月10日下午,格力电器通过官方微博实名举报竞争对手奥克斯空调股份有限公司销售不合格空调产品,提出请国家市场监督管理总局核实查处。
具体内容如下图:
格力指出,奥克斯空调标称能效比3.59(达到国家二级能效标准)的空调,经第三方实测值仅为2.68,远达不到3.40的国家二级能效标准,距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。对于格力的举报,奥克斯空调也不甘示弱,回应称举报不实,已向公安机关报案!并贴出声明称格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。
随后,格力官微贴出8张奥克斯空调检验报告,再次举证!声称用事实说话,铁证如山。
奥克斯则搬出了董事长郑坚江的一句话“欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉”,作为反击。双方火药味十足,正面硬刚,两大空调企业大战,迅速引爆舆论。
对于格力和奥克斯的骂战,市场监管总局在6月10晚回应称正调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。
中国消费者协会也在11日向媒体回应称,此次格力实名举报奥克斯事件关系到产品质量和消费者权益,中消协也将尽早向公众给出结论。
在事件酝酿2天之后,今日奥克斯空调再次发表声明称,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,奥克斯已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。可以看出,奥克斯也是急于证明自己的清白。
以下为声明原文:
关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明
致广大消费者:
针对日前格力对我司空调产品能效提出质疑,为解除消费者疑虑,澄清事实,我司特声明如下:
一、根据《能源效率标识管理办法》:所有产品出厂前,企业需通过能效标识管理中心备案的自有试验室或者委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测认定。提交检测报告等能效备案材料到能效标识管理中心,能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核,审核通过后在中国能效标识网公告,并生成备案证明。
我司所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。
(以下是中国合格评定国家认可委员会为奥克斯空调股份有限公司颁发的实验室认可证书)
就目前几次你来我往的反击局势看来,到底是格力恶意举报打击对手,还是奥克斯生产的空调真的不合格,目前情况还是不明了的,所以事态如何进展我们也只能拭目以待!期待市场监督局给出的最后定论。
为何格力突然发难奥克斯?
其实,格力与奥克斯之间的“恩怨”可谓是由来已久,在此之前格力电器与奥克斯曾多次互诉对方侵害发明专利权,双方还存在“挖墙脚”的行为。
究其根本格力空调对奥克斯的“战役”,其实是一场专利大战!
有数据统计,在2016年到2018年期间,格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”,胜诉达12次之多。而奥克斯除了偶尔有几次主动对格力的主动撤诉外,其余案件奥克斯几乎全部败诉。在2018年,奥克斯侵犯格力专利被判赔4600万!更是创下了家电专利诉讼赔偿新纪录!
2018年4月24日,格力诉奥克斯空调八个型号产品专利侵权案一审判决“奥克斯”赔偿格力4000万元。同日,在另外2项格力诉奥克斯侵犯专利权案件,奥克斯被判按照格力诉请的全部金额600万元进行赔偿。
从以往格力和奥克斯多次展开专利侵权纠纷案件来看,双方积怨颇深。这次格力电器举报奥克斯空调质量不合格,显然两者之间的矛盾已在进一步升级。格力此前一直能在与奥克斯对战中胜出,也是其核心技术过硬,有属于自己的“专利资本”。
都说,“格力掌握核心科技”,格力电器专利研发实力自然不容置疑。2018年,珠海格力电器股份有限公司凭借1891件发明专利授权量排名全国第6,再次成为前十榜单中唯一一家上榜的家电企业!此次格力挑起事端,抱着“不是你死就是我亡”的态度,可以说是抱着必胜的打算,奥克斯想要绝地反击,赢回市场和口碑必须要拿出过硬的技术和质量才行。
从格力和奥克斯接连不断的专利诉讼背后我们不难看出,随着消费升级,家电企业开始注重产品价值、产品创新和技术研发,竞争层次也从价格战、营销战、渠道战提升到了技术战、专利战、产品战。专利也成为企业进攻和防守的必备“武器”。
企业要想长远发展最重要的还是牢固树立专利保护意识,将知识产权战略提升到安身立命之本的高度,并贯彻到创造、保护、运用的全过程,不断提升自主创新能力。
炎炎夏日,不少人的命都是空调给的。作为消费者,我们关注产品价格和质量的同时,也希望企业在专注提高核心专利技术,做全知识产权保护,使得专利成果不仅惠及大众,更能不负研发人员!