Wish平台会对商品进行审核,有极少数商品会在审核过程中被误判为“禁售品”,目前Wish是支持禁售品申诉的。下面就和大家一起来了解一下被wish误判的禁售商品如何申诉,以及具体的申诉流程。
Wish坚持不断有效地优化商户体验。我们会按照Wish政策的标准来审核产品,然而极少情况中产品可能被误判为“禁售品”。在此情形下,您可通过此申诉流程提供详情,并提交产品再次接受审核。
若申诉通过,产品可重新上架,相应的“禁售品”罚款也会被取消。
以下是被误判为“误导性产品”的产品案例。尽管所需提供的申诉内容可能因“禁售品”原因而异,但是大致步骤仍然适用于被误判为“禁售品”产品的申诉流程。
禁售品申诉流程:
1. 提交申诉之前,请查看“禁售品”政策以确认您的产品为合规产品。点击此处了解更多关于合规的产品列表。
2. 开始为“禁售品”违规发起申诉。请前往该页面的部,点击“该产品是否被误判为‘禁售品’?>发起申诉”。
3.确认该产品符合Wish政策,并准备提供该产品的所需信息,包括图片和发票(在之后的步骤中)。请注意,如果滥用此申诉流程,您的店铺可能会面临额外的罚款。
4.在该区域提供所需信息。所有均为必填项,以提交申诉并接受审核。
5.提交所有必填信息后,点击申诉表格底端的“提交”,然后您将看到如下“确认”信息。点击“确认”并提交申诉给Wish重新审核。审核流程将会在5-7个工作日内完成。