据外媒报道,近日,Jumia肯尼亚站每分钟订量增加了30%。得益于不断扩张的电商市场,Jumia肯尼亚站的订单量已经超过尼日利亚、埃及、摩洛哥、科特迪瓦和南非等其他非洲站点。
据了解,Jumia成立于2012年,作为非洲最大的在线零售商,为尼日利亚、埃及、摩洛哥、肯尼亚、科特迪瓦、南非、突尼斯、阿尔及利亚、喀麦隆、加纳、塞内加尔、坦桑尼亚、乌干达、卢旺达等14个国家的430万用户和81,000名活跃卖家提供服务,素有“非洲亚马逊”之称。
Jumia是第一家在纽约证券交易所上市的非洲科技初创企业,旗下有酒店、旅游、生鲜、电商、租车等诸多产业链。与亚马逊和阿里巴巴一样,Jumia允许客户在线购买手机,鞋子和杂货等产品。Jumia还提供账单支付,食品交付和数据计划,适用于非洲不够完善的基础设施。
目前,非洲市场人口8.2亿,网络覆盖率约30%,Jumia的电商消费人口占整体体量的60%。
掘金非洲电商市场,jumia似乎成为一大重要突破口,但是围绕卖家面前的问题依然需要克服。
非洲电商市场的危与机
越来越多非洲居民在电商平台购物,消费者的观念在不断更新。有数据显示,在撒哈拉沙漠以南的7个国家,电商销售额已占GDP的1-3%。麦肯锡咨询公司(McKinsey)有报告指出,到2025年,非洲电商市场体量很可能会升至750亿美元。
目前,阿里巴巴、亚马逊非洲也有布局,但是相对面向的市场较为片面。
整体来看,非洲的电商还是混沌的状态,只有jumia一枝独秀。
和中国十几年前的电商环境相似,非洲电商市场的崛起势在必行,未来非洲的消费者将直接跳过网页端转向移动端消费。
但是经济落后,互联网普及率不高、电商欺诈率高、物流基础设施不完善等硬件问题依然动摇着入局非洲的掘金者。
另外,在电商交易中,非洲市场上最常见的付款方式是货到付款,90%的网购订单都是用现金支付的。非洲人很少或根本不会去到银行,仅有10%-15%的人有自己的银行账户。这种付款形式将极大困扰电商市场的发展,因为大多数在线零售商店和服务都需要消费者有自己的银行账户或能够使用与之相连的支付服务。
铺路非洲电商的前行者
不过针对以上种种问题,渴望分羹非洲市场的铺路者也在前行。
近年来,不少科技巨头押注非洲市场,在互联网在线业务上已经开发出一系列适应非洲互联网市场的产品。
例如谷歌开发出减少流量消耗的程序来降低非洲消费者的使用成本。
尼日利亚邮政服务公司Nipost使用了What3words定位系统服务来纠正近似的邮寄地址,为邮件妥投做好充分准备。
jumia为入驻的商家提供商品配送和客户服务,解决卖家的运营问题。
也许,应对和卖家的煎熬,Jumia、Linio、Daraz等亚非拉电商市场可以成为新的掘金点。
(卖家之家/编译:圈主)