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当买家进行购买决策时,往往希望有足够的信息帮助他们了解并做决定,B类买家尤其依赖。
海外B类买家的购买决策受到多种因素的影响,本期为你揭秘B类买家采购的特征,抓住订单增长的流量密码。
一、敦煌网B类买家洞察
1、他们的需求很明确
与C类买家不同的是,B类买家在采购前往往已经带有详细的需求和明确的目的,他们期待可以通过商品展示页面全面了解商品的属性信息,如鞋子类(尺码)、衣服类(不同国家的尺码对比)、电子类(型号)、玩具类(材质是否安全)、汽车摩配(是否通用)等,都是B类买家们希望获取的信息。
2、他们关注商家资质
商家资质对海外B类买家的购买决策的影响程度非常大,一位买家反馈商家的平台认证标志让他无需过多考虑,可以更简便、快捷地采购。资质体现在平台、用户feedback认证;商家对所售卖商品是否足够了解,是否能利用专业知识进行沟通。
3、他们的决策非常爽快
B类买家的另一大突出特点是不愿意费时间去思考和比较,一旦他们对某个商户或商品觉得满意,会比C类用户更容易地直接进入购买支付的步骤。对B类买家来说,生意人的身份使他们的时间如金钱一样宝贵。
4、他们与固定的供应商合作
出于节省时间成本的考虑,B类买家倾向于持续地与固定的供应商合作,对称心的生意合作伙伴表现出较高的忠诚。
二、详情页为何如此重要?
详情页还是影响商品质量分的四大维度之一。每个商品详情页都会与其他站点的相关商品参与排名和流量竞争,只有优化好商品信息,商品才有可能被SEO收录并获得排名。而SEO流量一旦获取,商家将长期获益。
三、商品详情页优化攻略
1、产品图片
此部分是对首图区域无法展示图片的补充,如果首图区域已经包含,则此处不需要。过多的重复产品图片会影响整个商品页面的加载,影响用户体验。建议4到6张即可。图片类型可以为实物图片、整体图片、细节图片和使用过程(场景图)。
2、文本信息
要遵守两个原则:文字内容越丰富越好,文字内容与商品紧密相关。
商品描述中应该展示哪些信息?
可包含核心词、符合用户搜索的跟商品相关关键词。
产品描述建议围绕以下几点展开:产品的优势(用户选择你的原因)、产品的特性(产品功能/设计)、产品的体验(给用户带来什么样的体验)、产品的适用性(产品适用范围/人群/使用场景)。
其他产品信息:包装配件信息、技术规范、使用方法或说明、维护修理、常见问题等。
卖家资质服务信息:支付、物流、售后服务、服务承诺、工厂规模、公司实力、企业资质、商铺信誉。此类内容单个产品相关度低,建议直接整合成一张图片替代。
请注意,每点描述至少在100个字符以上。
3、产品视频是加分项
谷歌扶持富媒体内容,流量会向内容质量更高、形式更丰富、内容数量越多的页面倾斜。商品中如果包含产品视频,可加大商品SEO流量的概率。
商品详情页是提高商品排名很重要的武器,也是卖家专业能力的体现。在运营的过程中多总结、多迭代,总能找到效率更高的解决方案。
本期商品详情页优化攻略课堂到这就告一段落了,有任何问题请,填写基础信息,后续将有专门的运营顾问为您答疑解惑。