4月13日，2021 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网生态合作伙伴大会在深圳召开，吸引跨境商家、产业链上下游企业代表超过千人参加。本次大会围绕新产品、新技术、新服务、新市场全面“上新”，助力跨境中小企业竞逐行业风口。
敦煌网市场运营负责人Jane在“上新了敦煌网”环节，分享了敦煌网2021 三月大促的喜报，对敦煌网全年营销节奏进行了整体解读，并给出了卖家应对营销活动的三大关键节奏点。以下是她的演讲速记整理：
今年敦煌网的三月大促似以往又不似以往，众望所归的美国政府4220亿救济金，终于在3月17号陆续发放到了美国国民手里。
紧跟而来的平台大促，各个时段大量补贴的叠加着丰富的商品，这次敦煌的买家们真的是买得太High了。平台这边整体的数据表现是非常亮眼的，我们能看得到的是大盘GMV实现了261%的增长，活跃用户数增加了41%。整体表现，可谓成绩喜人。
这还只是今年一个开局红，没能赶上三月大促的卖家们先不要着急，后面还会有好几趟上车的机会，我们后面会给大家敲黑板、画重点。
接下来我想给大家讲一讲咱们今年全年的营销节奏，着重会聚焦在下半年。
我们可以看到，Q3比较明显的是在今年8月份的时候，敦煌网会迎来自己17周年的周年庆。随着美国疫苗，5月开始的全面普及，届时市场将陆续的重启，预计夏季整个出行、度假相关的一些需求会非常旺盛，这些品类将会迎来两年内的一个高峰。各位卖家朋友们一定要关注平台大促的招商信息，早做准备。
谈到Q4的话，众所周知的，将迎来美国市场疫情全面得到控制后的第一个圣诞促销季，预计会有最强盛的一个销售反弹。我们预计是所有的类目会迎来一个普遍的红利，特别是常规的圣诞类目，会有一个更高的期待。
在这也特别要提一位在去年圣诞季表现优异的卖家朋友， 斩获了单日店铺GMV增长300%的优异成绩，大促复盘时我特地跟这位卖家学习了下他的成功心得，也特别在这，借今天这个场合，给参会的卖家朋友们做个分享，希望大家可以更好的备战今年的旺季：
咱们来分阶段看看TA到底是如何拿下大促的：我替TA总结下来，分三个阶段，八字箴言！可谓字字珠玑。
（1）筹备期：玩转规则，抢占资源
TA除了常规的促前很早就开始盘品上新外，也非常关注大促招商报名信息，较早就以几款超人气低价引流品，成功报名了“大促海景房”，最后在大促期间为他的店铺增加了500%的直达流量。在此，也鼓励咱们的卖家朋友们一定早做准备，今年后续大促中的“海景房流量”还非常有必要争取的。
（2）预热期：增大覆盖，最大加购
TA较早就在FaceBook和Pinterest运营自己的私域流量，积攒了接近2万的粉丝数，在大促前进行了大量的站外铺垫。同时，更重要是，TA通过站内信、IM，卖家CRM工具等，对在店铺有过购买行为的买家做了大力度的召回，共为自己的店铺带来10万多UV。所有动作下来，店铺新增加购GMV在大促前就达到了15万美金，是非常成功的标杆式打法！那我们也鼓励在座的卖家朋友们把这些工具都用起来，自己的流量自己做主！
（3）正式期：实时在线，催单回复
在大促开始后，TA能保持店铺IM咨询的有效回复率30分钟内为100%，并每天对预热期已加购人群进行多轮催单，对已下单人群跟进催付动作，即时解答买家下单中遇到的商品和订单相关的困惑。通过IM和购物车营销功能进行的，高效催单催付的动作，给这位卖家带来了20W美金GMV增量。在这呢，我们也号召大家在大促在线期间，一定要保障的高效的回复率，催单催付不能停。
除此以外，大促期间能用的工具还有不少，由于时间关系，只在这分享这位卖家致胜的几点，希望咱们在座的卖家朋友们也能把握机会，活学活用，期待和大家一起共创今年的圣诞季！也提前预祝大家牛年大促火到爆！
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