海关总署公开数据显示，2020年我国跨境电商全年出口1.12万亿元，增长40.1%。爆发式增长的背后，离不开疫情对全球采购和消费行为线上化的拉动。那么在疫情控制向好的大环境下，行业能否延续这一高速增长？3月1日，艾瑞咨询发布2021《中国新跨境出口B2B电商行业研究报告》（以下简称艾瑞《报告》），揭示了中国跨境出口B2B电商行业的发展趋势，并得出结论：以敦煌网为代表的数据驱动型生态服务平台有望迎来跨越式发展，通过全产业链协同和生态融合，实现指数型增长。
线上交易渗透率提升，跨境出口B2B电商市场前景可期
艾瑞认为，相较于C端电商渗透率，B端电商渗透率滞后明显。主要原因是相较于C端，B端交易需要的决策链条更复杂、决策周期更长，相关基础设施及配套服务构建难度也更大。但由于疫情的长期影响、国家政策扶持、各环节不断线上化与信息化，以及B端交易碎片化，B2B交易的线上渗透率预计在5年内出现明显提升。艾瑞《报告》援引数据，2019年中国跨境出口B2B电商市场规模达2.6万亿元，预计2020-2025年复合增速将达28.3%，2025年中国跨境出口B2B规模可达11.2万亿元。
企业的发展也印证了这个趋势。跨境出口B2B电商平台敦煌网此前发布数据，其连续3年营收复合增长率超过60%。敦煌网创始人兼董事长王树彤表示：“疫情引发的采购和消费行为线上化一旦发生就很难退回去，全球贸易的线上化是大势所趋。广大中小微企业需要借助兼具贸易和服务能力的跨境电商平台，更加高效地参与全球贸易，深入全球市场，抢占业务先机。”
艾瑞咨询电商研究部负责人赵坤指出：“全球范围内B端采购行为的线上化和碎片化趋势都很明显。我们在调研中发现，敦煌网等生态型平台将凭借为中小商户提供交易服务整合的能力，成为未来跨境贸易增长曲线的核心力量，带领中国B2B跨境电商行业全面步入生态时代。”
敦煌网引领跨境出口B2B电商生态型平台新模式
艾瑞《报告》认为，相较于传统型平台，新跨境出口B2B电商生态型平台能够通过全球贸易大数据实现产业链全环节互联：一方面在交易、物流、支付、金融科技、营销等方面进行产品基础设施建设，构建平台内的供应链协同网络，实现企业与其上下游的采销协同；一方面通过生态系统内贸易大数据监测与分析，不断完善生态圈建设，推动整个产业链降本增效，加速产业融合与繁荣。在此过程中，也实现自身的指数级增长。
作为典型的新跨境出口B2B电商生态型平台，成立于2004年的敦煌网布局多个国家地区，对主流市场进行本土化深耕，致力于全链路赋能跨境中小企业，提供店铺运营、流量营销、仓储物流、支付金融、关检汇税等痛点解决方案，是业内少有的将交易环节全部线上化、数字化的生态平台。对上下游与业务的多元化布局，使敦煌网具备强大的资源整合优势与强抗风险能力。
图2：敦煌网数据驱动的综合服务生态型平台
供应链和跨境金融服务成为生态型平台开辟增量市场的主要抓手
艾瑞《报告》在分析敦煌网近年增值服务营收占比持续走高的趋势时指出，生态型平台的服务市场具有更快增长空间。数据显示，2020-2025年跨境B2B服务市场的复合增速预计可达27.0%，而线上交易带来的服务营收的复合增长率更高达49.2%。
图3: 2016-2025年中国跨境出口B2B电商服务商规模
艾瑞进一步指出，随着生态型平台增值服务的发展，未来将能够链接更多的服务类型。其中，物流企业向供应链服务转型、支付类企业向跨境金融整合服务商转型等趋势将为平台带来更大的增量市场。
以疫情期间为例，跨境电商行业备受跨国货运量锐减、物流停滞、爆仓、清关等问题困扰，“中国跨境电商平台+海外仓”模式为中国跨境中小微企业带来新的选择。敦煌网户外骑行用品Michael表示：“通过敦煌网海外仓，物流时效实现了从一个月左右向7日达甚至1日达的跃升，物流成本节省了20%。到2020年底，海外仓的产品已经占到公司总量的80%，这部分产品销量至少增长3倍以上。”
艾瑞《报告》指出，物流成本低、库存动销率高、配套服务好等优势使得“中国跨境电商平台+海外仓”成为以快销速卖为目标的中小卖家的选择。疫情期间国际物流运力下降，海外仓优势凸显，促进了仓发模式的普及和阶段性增长。
图4：独立第三方海外仓与中国跨境平台海外仓对比分析
相比第三方海外仓，电商平台的官方海外仓更受卖家青睐：“第三方海外仓只服务物流，敦煌网官方海外仓打通了交易。而且有平台背书，专业度和合规性都更强，还能连带获得运营帮助。” Michael补充。目前，敦煌网已经在欧美等主要海外市场布局逾10个海外仓，同时引入分销模式，帮助卖家拓展销售渠道，加快周转，缩短配送时长，显著提升海外消费者体验。同时，2021年“春节不打烊”活动期间，敦煌网还在广州启动了国内前置履约仓，提供无忧发货服务，与海外仓实现联动，满足不同类型卖家需求。
类似的情况出现在金融科技领域。艾瑞《报告》指出，由于受到物流、清关、资金交割时间长、提前备货的影响，资金周转率低成为跨境电商卖家的另一痛点。而跨境电商平台能够依托真实的交易信息，利用大数据技术辅助银行把控操作风险，为商业银行开展金融服务业务提供可行性，满足产业链企业的融资需求，优化资金流。
图5：跨境电商平台提供金融科技解决方案
敦煌网就在2020年初联合中国建设银行，推出国内面向跨境电商小微企业的普惠金融信贷产品“电商贷”，提供最高200万的贷款额度，最低4.5%的利率，以及1秒放贷的政策。无抵押纯信用、随借随还、安全合规，大大缓解了中小企业普遍面临的现金流压力。特别是在疫情期间，为众多小微企业一解燃眉之急。
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