【编者按】：跨境电商市场的版图中，跨境B2B占据着十分重要的位置，不少卖家借由敦煌网平台屡创利润新高。即日起，雨果网联手敦煌网，推出“跨境B2B创业者”系列人物专访，希望能够借由“敦煌网”卖家的成功案例，让更多卖家进一步了解跨境B2B的宏伟市场。
在跨境电商平台上有着一群成长型的新卖家商户，他们满怀创业梦想，热情高涨，将跨境的外贸生意当成自己全部的事业，全身心的投入经营，让人不由自主为其朝气蓬勃的热情所感染，难以忘怀。
在深圳华强北的赛格科技园区，就有着四个这样刚毕业的大学生。他们挤在一间不大的办公室里，每天都加班到很晚。他们积极联系工厂的货源，关注行业的最新动态和变化，利用各种社交媒体和平台拓展着新市场。
2014年5月，这四个年轻人一起创办了一家公司，主要经营手机配件。经过努力，他们每个月的营业额超过了十几万美金，在敦煌网手机配件行业销售也排到了前三的地位。如果不是亲身从事跨境电商这一领域，很难想象，创业的门槛能如此之低，海外的市场会如此之大，人的潜力也能如此源源不断地挖掘！用他们的话说就是“这是自己的事业，再苦再累自己内心都非常高兴，所以斗志始终昂扬”。
创业需要冲动，失败可以再来
四位年轻人的核心骨干是郑建荣，他生于1989年，在大学期间做过凡客代理，毕业后还做过国际机票的代理业务。上了10个月班后，一心想做“属于自己的事业”的郑建荣果断辞职，家里多次劝他去考公务员，他也选择放弃。
在他看来，创业需要冲动，失败可以再来，年轻就要多试。对市场做过一番精心调研后，他觉得电商是未来的大势所趋，又因为大学学的是英语专业，便考虑从事外贸电商的业务。创业需要资金投入，郑建荣认为，敦煌网的起步阶段，创业资金投入近乎为零，正适合刚毕业想着创业的他。于是郑建荣找了两个同学（校友）和他的表弟，开始在敦煌网做起了跨境电商生意。
刚创业时，四个人对跨境电商领域完全不懂，只是凭着一腔热情，从零开始，一路摸索。郑建荣坦言，5月份开始正式运营，前期亏了一些钱，但现在每个月有15、16万美金的交易额。
郑建荣认为，学生军网上开店最开始就必须要找对产品，一定要做精准定位的产品，能很快见到收益，这个是很关键的。刚开始他们经营的产品比较多，难以管理，后来才逐渐精简到手机配件这个产品线。手机配件这一领域对他们而言有三大有利因素：手机配件起步资金比较低、属于损耗品、需求量大；深圳华强北手机配件产品丰富，有地理优势；另外恰好有朋友从事手机外壳的业务，有专门的研发团队和工厂。因此他们抓住了这些有力的因素，所以避免走太多的弯路。在逐渐摸索的过程中，四个人也逐渐形成了明确的分工，能够利用各自不同的性格能力做到优势互补。
充分利用了国外社交媒体的平台
作为时尚的年轻人，从事跨境电商的四个人也带有浓厚的“新潮劲”。因为四个人的英语都比较好，他们充分利用了国外社交媒体的平台，并通过Facebook和YouTube这些社交渠道去推广他们的产品，取得了流量和销售额翻番的良好效果。在很多卖家抱怨流量不足的时候，他们却能通过自己SNS（全称Social Networking Services，即社会性网络服务）的运营能力，以及产品的销售能力，与敦煌网的紧密结合，创造出惊人的销售业绩。
“每个网络上的社交平台和社区都会有自己的特点，包括风格、氛围等。要在某个社区做营销，你一定要先去了解这个社区他的特性是怎么样的，明白什么样的话题会在社区当中能被很好的传播，用户对什么信息反感等等。当对这些社区的特性有了足够的了解之后，你才可以做针对性的分享，也才能保证你的分享能够得到比较好的传播。”
郑建荣说，SNS如今是他们主要的流量来源，而且这是充分利用好敦煌网平台的基础上获得的。在他看来，卖家商户除了从平台上获得流量之外，经营好自己的SNS营销也是非常重要的。利用SNS网站的分享和共享功能，通过快速传播的手段，让产品被更多的人知道。
体会到创业的喜悦，工作的乐趣
四名刚毕业的大学生在总结成功经验时，一直强调首先得找对产品，后期还得在这个产品上一直优化，包括价格的更新和维护，这样才能在最后有利润产生。如今他们的团队已经有6个人，分工非常明确。每一天郑建荣和他团队的核心成员都会去看经营数据的具体分析，包括数据挖掘、热销产品与关键词分析。郑建荣尤其看重产品的曝光度和点击量。根据曝光度和点击量分析转化购买是否到位，如果转换不好，郑建荣会尽快拿出改进举措，并且执行到位。
郑建荣认为自己最大的长处就是遇到事情肯“多琢磨”。不仅仅是想自己的发展之道，而且去观察别人是怎么做的，每天看同类产品竞争对手的店铺，花时间和客户聊天，想着有没有更好的改进方法。对于提升客户体验，他们做得非常体贴细致，圣诞期间他们还专门送了贺卡给每一个客户，那些都是他们精心设计印制的。
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