(图片来源:图虫创意)
近一两年,亚马逊对平台上违规经营的第三方卖家进行了大整顿。在刷单、封号潮之后,又出现了关联账号的风波,导致许多卖家因此被封号,甚至出现连环关联封号的情况。接连不断的封号潮给卖家带来的焦虑在逐层叠加,那今天就来聊聊亚马逊账号关联。
一、什么是亚马逊账号关联?
亚马逊要求一个公司或卖家不可以拥有多套账号,只能够拥有一套账号,就是一个国家对应一套账号。简单说,卖家A可以在美国、加拿大、日本、意大利、西班牙、法国、英国等站点都拥有账号,但同一个国家不能同时有两个账号。
二、亚马逊账号关联的后果
当被亚马逊 发现有两个账号或多个账号关联的时候,会产生以下后果:
1、强制性的下架新账号的产品Listing 。
2、直接封号。
3、关闭多余店铺。当被亚马逊发现,一位卖家在一个站点上开设了多家店铺,平台则会要求该卖家只能保留其中一个,其余店铺会被亚马逊关闭。
亚马逊账号关联并不意味着账号会立即受到限制,但如果关联账号中的其中一个账号被处罚,就可能波及其它亚马逊账号。所以,卖家不让账号关联,可以降低风险。
三、亚马逊账号关联因素
(图片来源:大美)
亚马逊并未对账号关联因素做官方申明。在多年的运营实践中,大美电商把关联依据分为件类和软件两大类。
以下几个因素将重点介绍:
1、浏览器指纹和cookies
亚马逊通过web服务器会自动记录浏览网站时的用户ID、密码、浏览相似度、输入法、打字习惯等,从而判断账号是否存在关联,所以卖家尽量不要使用后台浏览器做任何事情。
2、IP地址
卖家务必要确保IP是固定的,建议先和运营商直接确认是不是独立的IP,或者是不是单独的网线。
3、账户信息
公司名称、用户姓名、电话号码、邮箱地址、信用卡账户、地址、收款账号等是否一致,当然大多数卖家都会谨慎避免。但是有卖家反映,相同的密码可能导致店铺关联,因此也需要稍加留意。另外,即使卖家的申请开店失败,已经提交过的材料也不能重复使用。
4、产品相似度
产品的SKU、Listing图片都要不一样。相同或者出现交叉重叠,亚马逊肯定会判定两者的店铺关联,各店铺之间产品重复信息不要超过 30%。如果产品有限,卖家又想将所有产品同步发布在多个店铺中,那么在产品图片、描述、SKU等内容上不要趋同,不要用完全相同的产品信息在不同的账号中多次发布。
此次亚马逊“封号潮”事件,无疑给了中国卖家重拳一击。余波尚未平息,卖家请牢记不触碰红线,合规运营是根本!
另外,图片商标侵权、税务问题、刷单、违规评论、售假、产品缺乏相关认证等行为都很有可能会触及红线,卖家也需多加谨慎。
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