后疫情时期,随着流量结构、消费结构的重组,跨境电商进入下半场。在未来,跨境电商将会形成亚马逊、小语种平台及独立站三足鼎立的结构。
其中尤以小语种平台为甚,全球有大量的本土平台正在加紧进入中国招募卖家,目前入驻雨果平台的海外电商平台高达100家。
在新的流量格局下,从欧美市场转战小语种市场的卖家会面临哪些运营难点?如何收获小语种市场的红利?
一、日韩市场的现状与运营难点:
日韩市场的平台都很多,但目前都是排名前几的占大部分份额,其他的小平台包括垂直类电商平台分掉剩余的份额。
韩国以Coupang、Gmaket、11街为代表,乐天、亚马逊日本、雅虎在日本市场排名前三。
如果有亚马逊卖家要进入日韩市场的话,优先推荐占据领先的平台,因为平台更为成熟,带来流量规模相对较大,更可量化。
当前,有意于日韩市场的卖家将会面临以下的运营难点。
第一,规模化运营难。很大的原因在于流量过于分散,韩国主流平台差不多有8-10个,每个主流平台的市场占比可能才占16-18%,平台分散导致流量也较为分散。
第二,运营效率低。平台越来越多,要堆积的整个运营团队会非常庞大、繁琐,如果没有一个统一管理的工具,在不了解市场的情况下,卖家自己去开发系统,没有这个条件去做,或者不了解这个市场情况,盲目去做投入的话,风险还是很大的。
第三,选品难。欧美线路的品牌产品调性跟日韩产品的调性完全不一样,版型也好,消费者画像也好,各个情况都完全不同,所以导致选的品也不一定适配。
第四,流量少。面对不同的市场,包括平台内部的广告规则、流量算法逻辑,以及站外引流的玩法,大家不知道如何去引流。
第五, 物流不透明。价格不透明,链路不透明,都会导致卖家对整个时效的判断,影响到时间效率,进而没办法做到有效的去把控,影响到运营规划。
第六, 供应链少。选品选不对,也没办法去找到对应的供应链。其次,货期不稳定,有可能工厂大部分都在排期做欧美的爆款,导致你很难去拿到,比如像适配、反应又很快的工厂来配合你去开发日韩的产品线。
因此,亚马逊卖家在日韩市场,他们的成长路径应该是怎么样的?
二、亚马逊转型成长路径详解
为扶持卖家更好进入日韩市场,雨果跨境推出“亚马逊卖家扶持转型计划”。
第一、品牌的定制化启航计划
第二、不同阶段差异化服务:
雨果跨境在亚马逊卖家转型成长的一个路径中起到的关键的环节和作用到底是什么?“亚马逊卖家扶持转型计划”做了哪些节点的干预,可以推动订单量往上走?
第一、爆款选品情报
1.方向一:共享库存
根据亚马逊卖家原有产品线,挑选适合韩国市场的产品,输出精准数据报告。
2.方向二:有供应链优势的
根据亚马逊卖家多年经营沉淀的供应链资源,若有优势的品类给到雨果,雨果助其分析大盘及经营数据。
3.方向三:平台指定爆款
平台端的年度、月度、促销等不同时间、纬度等精准数据,雨果都详细掌握;可根据其不同时间节点推荐对应情报信息给到亚马逊卖家。
第二、 中韩运营团队赋能
雨果跨境在韩国首尔江南区、Coupang办公室对面设立办公室,可与Coupang平台官方有非常频繁的交流,实时了解产品运营最新趋势以及流量扶持等。国内团队则是一个成功经理团队,国内的经理团队与韩国的团队之间的配合密切,强大的运营团队在平台与卖家间起到非常关键的衔接作用。
1.赋能一:教练式培训
店铺下来后,安排教练式培训三天及为期一个月的陪跑,帮助亚马逊卖家快速熟悉韩国市场、基础操作及习惯。
2.赋能二:成功经理运营指导顾问
资深的成功经理团队每日协助亚马逊卖家洞察韩国市场,与韩国本土运营团队沟通获取运营建议。并及时获取促销位提报、审核、结果等信息,同步给卖家,帮助其更好的利用促销位爆单。
第三、促销流量倾斜
这是最关键的板块,这个板块决定了卖家能否快速玩转,且不再是之前纯铺货的玩法,而是跟着促销来做上架。
1.倾斜扶持一:流量位引导
根据卖家品类、产品具体价格、链接优化情况等综合纬度,结合平台官方一起挑选并安排适合的促销位提报。
2.倾斜扶持二:优先插队提报
报名人数众多,经过雨果的授权认证及加持,可插队优先展示给平台进行评估。
也就是说,如果品牌参与到整个服务计划,这些卖家都会直接插队去提报的,这个是雨果给到的优先权利。
3.倾斜扶持三:优化物流成本,强助力卖家拿下促销位
雨果整合韩国TOP3 物流商,一起助力亚马逊转型卖家具备提报促销的资格,使促销产品的价格更有竞争力。
针对雨果卖家的产品进行优质流量曝光,卖家在企划展页面有机会获得不同流量级别的曝光位【人气商品专区】【店铺推荐专区】【类目推荐专区】。
第四、选品方向与流量倾斜
当前,日韩平台官方扶持流量倾向以下品类,扶持计划将针对这些产品去找到有相应优势的卖家:
季节产品:风扇、加湿器、灭蚊拍、暖风机
品牌产品:小米、罗技、JBL、Giant、NIKE
鞋服饰品类目:简约造型、低饱和度、能满足客户从众心理的产品
家电&电子通讯设备类目:小型家电、投影仪、空气炸锅等产品
家具&装饰类目:度假风、咖啡店风格家具、塑形椅、电脑桌等产品
健身&户外类目:瑜伽垫、单杠、踏步机,划船机等产品
宠物用品类目:宠物益智类玩具、宠物喂食器、宠物监控等产品
以品牌产品为例,在韩国受众群体非常广,而且平台非常需要的,如果有品牌产品,基本上可以直接进促销位;如果不是品牌代理,可以直接拿韩国现在平台最热销最爆的,可选择季节性的产品,如风扇或者加湿器,根据不同属性的产品去选择。
除了产品类目以外,如果卖家想挑选适合官方扶持流量倾向的潜在产品,也可以朝着季节性、流行性、性价比、品牌性四个方向去挖掘,如果具备其中之一,上官方的流量扶持的概率就非常高。
第五、物流成本优化协助促销转化
平台流量倾斜分为两个部分,一个是流量端,一个是物流端。