(图片来源:图虫创意)
Hero Cosmetics 是 Ju Rhyu 等人共同创办的护肤品公司,最初只售卖Mighty Patch 净痘贴,后来将其发展为畅销的净痘贴系列以及痤疮皮肤的面部护理和身体强效护肤系列。
直接面向消费者(DTC)的品牌往往先推出 DTC 网站,Hero Cosmetics 则不同。2017 年,Hero Cosmetics 先登陆了亚马逊,并于 2020 年获得亚马逊畅销徽章 。2020 年新冠疫情爆发时,它在亚马逊已经非常出名,利用现有的知名度,在 2021 年扩展并占据新的电商平台。
为此,它需要找到合作伙伴达成合作,试验和了解有效扩大广告规模的方式,并全面了解品牌的全渠道业绩。
Hero Cosmetics 与 Perpetua 合作之后,去年Hero Cosmetics 从亚马逊扩展到另外五家电商平台,包括沃尔玛、Target、Instacart、Ulta 和 GoPuff。
归因销售额增长3倍,所有电商平台的总展示量增长 222%
(图片来源:perpetua提供)
挑战
对 Hero Cosmetics而言,电商平台扩展实质上是打策略性的持久战,它需要尽早进入新的电商平台,试验并了解最有效的方法,了解业绩最好的商品/SKU 和平台广告资源的优缺点。
要做到这一点,它需要一个合作伙伴,帮助它进入电商平台,并提供 SKU 级的跨渠道业绩洞察。
Hero Cosmetics 的增长主管 Alan Kwok 说:“对新的电商平台,我们愿意接受较低的 ROAS。我们知道,实现长期目标需要前期投资,提前使用 Perpetua Betas 能够为我们降低风险,为未来做好准备。”
(图片来源:perpetua提供)
方案
Hero Cosmetics 原本就是 Perpetua 的亚马逊广告客户,而为了尽早进入新的电商平台,并进行统一管理。它利用 Perpetua ,制定了强大的全渠道广告策略。通过将所有电商平台置于同一个平台上管理,它能够确保以统一的方式创建、管理和优化投放目标,获取总体和单个电商平台的报告,从中得到跨渠道购买行为和销售情况的洞察。
“我喜欢和 Perpetua 合作,因为进入新电商平台测试时,我们会得到专属数据策略师和电商助理的帮助。我们一起学习,一起策划。有入股我们品牌的人协助制定策略,让我们感觉自己确实是合作伙伴,而不仅仅是客户。”Alan Kowk 说道。
Hero Cosmetics 的亚马逊总监 Aaron Mizrahi 认为:“Perpetua 的一大优势是允许品牌查看特定商品的业绩。在进入新渠道时,我们必须要了解哪些 SKU 有需求或者能在该渠道取得成功。由于 Perpetua 的投放目标非常灵活,可以在商品层面进行投放,我们得以跟踪每个商品在每种渠道的业绩。”
(图片来源:perpetua提供)
成果
Hero Cosmetics 早早打入新的电商平台,包括沃尔玛、 Instacart、Target、GoPuff 和 Ulta,收获了 222% 的展示量增长和 247% 的归因销售额增长。通过对各个新电商平台的测试和学习,它能够更有效地将总广告支出扩大六倍。