亚马逊乌龙频繁上演,封号风波何时休?

跨境头条 2年前 (2022) iow
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亚马逊乌龙频繁上演,封号风波何时休?

(图片来源:图虫创意)

相信喜欢足球的朋友都知道,喜欢的主队进一个乌龙球是多么的无奈和难受。亚马逊来说,封号闹乌龙同样如此。足球场上,乌龙的比分将始终定格;在亚马逊,卖家面对封号还有申诉的机会,但申诉难度极大,成功率低,仿佛申诉是和亚马逊做一场豪赌。

在亚马逊举措下,卖家封号潮来袭此次封号,再一次使亚马逊卖家受挫,许多卖家表示即使合规合法运营,依然无法安心。

亚马逊封号是可以提前避免的,只要做好预防封号的准备,千万别“事后诸葛亮”,一旦账号损失,可能面临不可逆的后果。

据悉,部分卖家在休假返工后,发现多个新注册的账号遭到清扫,面积很广,涉及多个站点,具体原因不详。账号的性质也不尽相同,有已上架了Listing的,有开始做广告和活动的,有发货发一半的,都无任何违规操作行为。

但是,亚马逊AI有合理的机制,分析出底层逻辑和细节原因,就可以很大程度上避免误判封号的损害。

近日卖家的情况有以下几点:

关联封号:经过前封号潮的教训,关联连坐已然成为卖家的一梦魇,许多卖家纷纷寻找防关联的方法可是,病急不能乱投医,针对不同的账号,要有细致的防关联方法。

新注册的账号,需要注意IP的纯净度以及登录环境的纯净度。IP关联作为最容易被忽视的一环,对新账号的影响非常大。

大多数卖家都知道,最好用固定IP连接到店铺上,且多个店铺不可以登录同一个IP。除了拉网线,多账号运营主流的防关联方式是使用防关联浏览器和VPS防关联。原理都是技术创建出单独的网络环境和登录环境,达到物理隔离防关联的目的。到目前看来,现在使用传统VPS以及防关联超级浏览器都有隐患。

国内IP目前是混用的,假使连接的IP地址上登录过有别的账号且该账号有违规记录,新注册账号也会受到牵连。卖家需要警惕,大多数防关联服务商提供的IP是混用的,新账号的安全与否,如同抽奖。

部分卖家表示,在新账号注册后1-2周内无原因被封,经查证,是IP问题。甚至有卖家说,使用的IP最多有过6个亚马逊账号登录记录,非常可怕。

而使用纯净IP的账号大概率会触发视频认证,后续运营没有出现问题。卖家解决此类问题的最好的方式是找到提供纯净IP的云服务商,进行IP管理。

侵权封号:包括商标侵权、外观侵权、专利侵权,这几项都是亚马逊侵权封号的重灾区。部分卖家反映,一个月前开的新号店铺收到停用通知,原因是可能存在侵权。然而,该卖家压根没有上传产品,只能归结为误判关联。新账号在上传产品是非常容易被误判,若是有指向性的原因,例如判定外观侵权,可以向亚马逊申诉并提供产品属性以及专利证书等。

③浏览器指纹封号:

有许多卖家表示自己是被系统误伤。其中可能与浏览器的使用有关。

同一家公司的运营者运营多个账号很容易出现这种失误,浏览器指纹包括打字速度、时区等信息,会有概率被亚马逊AI误判为多账号操作。

另外,一般浏览器出现cookies关联的几率并不高,只要注意区别使用习惯可以避免。如果使用防关联浏览器,隔离出多个登录环境,可能有一定的风险。

试想一下,亚马逊AI检测算法的计算将对比出大量相同信息,若是两个毫不相干的账号匹配了一批相同的指纹数据,被误判也就顺理成章了。

亚马逊平台合规整顿的动作还未结束,相信不久的未来亚马逊会呈现出合规和谐的环境,更好服务于卖家和买家。

版权声明:iow 发表于 2022年8月30日 pm4:13。
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