亚马逊常见的账户安全问题（一）

图片来源：图虫创意

接下来我说一下做亚马逊常见的几种账号安全的问题

账号安全

一：卖家账户的不同状态代表什么意思

二：账户被封常见的几种原因

三：影响账户安全的指标有哪些

（一）卖家账户的几种状态分别为：活跃、正在审核、受限制、暂停。

活跃状态是指账户正常，正常销售产品，账户正常收付款项。

正在审核是指可以在平台销售产品，但是在审核完成之前，账户只能收款，不能转出资金。

受限制是指账户不能销售特定的某一些类目的产品或者只能销售自配送的产品。

暂停是指该账户被暂停使用，无法正常销售产品，账户的资金也被暂时冻结，需要等90天后转出到收款账户。

（二）账户被封常见的几种原因

1、注册信息不正规（营业执照有误，提供虚假资料，信用卡信息有误等等）

2、多个账号产生的关联被封（IP地址，账户信息，产品信息等）

3、测评（大量的刷单测评，恶意刷差评）

4、产品listing设置不当（图文侵权、含诱导性话语、图文与产品描述不符等）

5、店铺业绩不稳定忽高忽低（尤其新账号前3个月销量猛增容易被质疑刷单警告或审核）

6、销售产品侵权（只要被发现或者举报侵权直接封店，亚马逊对产权很重视）

（三）影响账户安全的指标有哪些

订单缺陷率超过1%

客服回复时间超过24小时

产品延时送达

产品无追踪信息

高退货率（大部分产品3%）

处理退货申请缓慢

业绩通知处理缓慢

负面反馈超过6%

A-to-Z索赔

产品丢失

卖家取消订单