因为去年有协助一个朋友操作过亚马逊后台改品牌,中间的曲折和崩溃值得分享出来帮卖家们避避雷,所以专门写篇文章聊聊这个事情。
第一部分:改品牌的起因。
在2020年之前,亚马逊上发布产品信息后品牌处填写的信息是可以随时修改的,但自从2020年亚马逊允许注册商标的TM回执可以在后台做品牌备案的之后,listing商标处填写的信息就无法随时修改了。
而当时的情况就是如此,注册的商标被告知无法通过美国商标局的审请,所以重新提交了商标审请,就需要在listing上把商标信息改过来。
图片来源:亚马逊后台截图
第二部分:当时了解到的改品牌的方法。
1. 找第三方服务商,当时一个SKU服务商报价300元,由于是多变体的listing算下来找服务商成本太高,所以放弃。但找服务商改品牌靠谱吗?我了解的是有靠谱的服务商能这么操作。
2. 删除老listing,然后修改批量模版里的品牌名,以反复刷新批量模版的方式,修改品牌。
3. 开英文case,按客服提示的操作上传产品与外包装图片,让客服帮忙改品牌。
由于我们最后通过后面二种方式成功操作了30多个SKU的品牌修改,所以我核心讲一下如何通过文件模版和开英文case的方式修改品牌。
第三部分:如何能过亚马逊后台的批量上传模版来改品牌。
大体步骤是这样的:
第一步:把产品原有信息保存好(ASIN UPC SKU 标题等),然后通过文件删除模版把错误品牌名的listing删除掉。这里有一个注意点listing删除模版要用txt文件格式,而不是excel表格,所以要做一个excel表格另存为txt文件的操作,然后上传删除listing模版把老的产品信息删除掉。如下图:填上商品的SKU,然后选择X号。
图片来源:亚马逊后台截图
另存为txt文件后上传,删除老的listing信息。
图片来源:亚马逊后台截图
备注:删除链接并不会影响这个链接的库存,评价等,后面重新上传成功后FBA库存评价就跟进回来了,所以不用太担心删除了之后链接就没有了。
第二步:亚马逊的客服会建议上述操作完之后中间间隔24小时,等亚马逊彻底把产品信息从系统中删除掉。然后再通过批量操作模版把产品信息恢复到亚马逊网站上,如下图:填写原先保存的产品标题 SKU UPC码等信息,然后brand name填写想要修改的品牌名。
图片来源:亚马逊后台截图
注意,由于是恢复前一天删除的listing信息,所以下图处要填写“update”,然后其他信息比如变体关系这些都不用填写。
图片来源:亚马逊后台截图
第三步:上传excel格式的模版恢复产品信息。
注意点:
1. 上传模板后,系统会报错,提示文件里的品牌名信息与系统有冲突。这也是通过模版操作改品牌的通病不一定100%能修改成功。往往出现的情况是部分SKU的品牌名改过来了,但部分SKU无法修改系统一直报错。
2. 我们当时在操作时,借鉴了部分卖家的经验,说表格里“brand name”如果亚马逊系统一直报错,可以先“A空格B”,然后update操作,接着再改成“B品牌名“update的方式,通过二到三次刷新来修改品牌名,但实操时这种方法也借鉴意义不大,所以卖家朋友们如果你也是通过模版来改品牌按我上面讲的正常流程来操作就行。
第四部分:通过开英文case来改品牌。
这种方式比较简单,但运气成份很大,有些老外客服很好说话,会告之你需要提供哪些图片,然后你按要求上传图片就行了,一般是提供带UPC码和商标名的包装图,这样二天左右品牌就修改成功了。
但也有可能开的case,客服会直接回应无法修改品牌名。所以就花点时间多开一些case,遇到靠谱的客服品牌名就改过来了。
卡卡孔庆黎
讲我懂的,讲大家能听懂的。