最新消息,有许多卖家在没有收到任何邮件或者绩效通知情况下,部分含18650电池产品被下架,当中也涉及部分大卖listing,小编看到知无不言论坛有人发帖称,自己销售中三个带有18650锂电池的产品页面直接变狗,联系亚马逊说是因为有18650锂电池,下架且不能申诉。
(图片来源:知无不言)
其实,亚马逊这个政策早在2018年就有相关规定,禁止销售含18650锂电池相关产品,当时,亚马逊也是毫无征兆的下架含18650锂电池的listing,也是不留任何的申诉通道。
(图片来源:亚马逊后台截图)
为此,特意开case询问了亚马逊客服,此次下架是否只是针对含圆柱形锂离子电池的电视/音箱,还是针对所有的电子产品?亚马逊客服的回复明确此次下架,是针对所有的含电池的产品,并不是针对某个产品。
(图片来源:亚马逊后台截图)
如果卖家listing已经中招的朋友,记住准备好listing图片、UL2056报告、UN38.3报告、DOC符合性声明等各项资料,准备向亚马逊进行申诉,证明listing是合规的。
如果您的listing还能销售,但五点描述/图片/A+页面等有18650或锂电池相关信息先删除,再上传锂电池资料。