根据外媒报道,德国电子商务在2021年增长强劲,电子商务产品的总销售额达到了991亿欧元,与2020年相比增长了19%。2020年德国的电子商务价值约833亿欧元,同比增长14.6%。
疫情大流行使得社会和贸易处于紧急状态,电子商务的发展出现高峰,网购逐渐变成日常,让多数用户发现了它的好处。今天,和卖家一起了解亚马逊德国站。
一、德国零售业及电商发展情况
德国位于欧洲中西部,是欧盟中人口较多的国家之一。而且德国移民众多,约占全球移民中的5%,居世界前列。德国经济高度发达,互联网覆盖率高,是欧洲网民数量较多的国家之一。由于人口众多、基础设施完善、生活水平普遍较高,德国已成为区域性电商强国。和很多国家类似,德国零售电商销售的增长速度远远超过实体店。在德国的电商行业,亚马逊是领头羊之一,销售份额在整个电商销售中占比高达28.7%。
二、德国消费市场解析
1、消费习惯
根据调查,有96.3%的消费者,对在网上购物的订单表示“满意”和“非常满意”。有40.9%的受访者表示,他们在过去7天内不止一次在线订购。移动商务越来越受到德国消费者的喜爱,且呈上升趋势。此前有调查显示,亚马逊在德国消费者的心中,是线上购物的首选平台之一。
2、产品质量
德国买家对产品质量要求高,退货率相比欧洲其他国家偏高。许多卖家喜欢同一产品购买多个颜色和尺码,收到、试用后,再退掉不想要的。如果卖家要进入德国市场,要注意产品描述:清晰详细的产品页面、产品价格和退货政策。
3、物流服务及时
在德国电商市场,顾客对配送费、速度以及多种配送方式的要求较高,需要配送及时,此外还需要能在配送过程中可改变配送地址或时间。
三、德国畅销品类
1、DIY手工艺品
德国人对手工艺品、DIY制作和对业余爱好有帮助的产品感兴趣。亚马逊是他们常购买此类商品的地方。虽然受疫情的影响,许多DIY制作的实体店倒闭。但德国人对此类商品的购买热情并无锐减,在线销售额不断增长。如果有做此类产品的卖家,不妨考虑进驻亚马逊德国站。
2、电子产品
目前,电子类产品在德国的销量也比较可观。其中,小家电、手机、智能手表、跑步机、运动手环等都是电子品类中的明星产品。尤其在疫情期间,大家对于卫生的注重,让亚马逊德国的吸尘器销量上涨了不少,2021年销售增加了约30%。
另外节日类产品如家庭娱乐产品、礼品包装袋、鲜花装饰等。在节日中属于畅销产品,卖家可以提前规划每年重点节日,进行产品运营规划。
德国生活水平普遍较高,对商品质量要求也相应的较高,对自己需要的产品比较舍得花钱。相关卖家在德国市场进行销售的时候,可以注意选品质量和服务质量,让消费者拥有良好的购物体验,提高满意度和回头率。
四、德国站注意事项
1、2022年亚马逊欧洲站9大站点大促已开启
随着假日的结束,亚马逊欧洲站年后的大促也将陆续开启,从而带动新一年的消费热潮。据消息,近日亚马逊欧洲站9大站点促销提报活动已正式开启。本次促销的类型主要有顶级促销、秒杀和Prime会员折扣等,折扣数从10%到25%不等,截至日期也有所不同。
卖家可把握机会,抓紧时间入驻,开启德国站,多注意畅销的季节类产品和节日性产品。
2、生产者责任延伸 (EPR)
自2022年起,如果在亚马逊德国站销售商品,亚马逊将确认卖家在销售商品所在的国家/地区是否符合生产者责任延伸 (EPR) 的要求。因此,亚马逊将会收集并验证卖家的生产者责任延伸 (EPR)注册号。