跨境电商的高速发展,国内众多优质产品逐渐走出国门,借助亚马逊、eBay等主流跨境电商平台销往全球各地的同时,随之而来的是“跟卖者”的出现,并且这种现象在跨境圈屡见不鲜,其手段更是防不胜防。
小通想说跟卖并不可怕,毕竟亚马逊对于已进行品牌备案的卖家还是给予了一定的权益保障。
图片来源:跨信通
现如今亚马逊各种申请计划也是先倾向于备案卖家,品牌备案不仅能有效地防止跟卖、防止listing被恶意篡改,还可以申请UPC豁免、拥有A+页面、头条搜索广告等权限。
今天小通就跟大家说道说道2022年亚马逊最新品牌备案流程和赶走跟卖者的实操方法,详情一同往下看!
首先在进行品牌备案之前需要准备清晰的品牌 LOGO 图片、产品图片或产品包装图片,也有清晰可见的商标LOGO,以及亚马逊所接受的国家/地区政府商标局签发的商标,具体内容看下图:
图片来源:亚马逊公告截图
一
亚马逊品牌商标备案
具体流程如下
进入亚马逊后台,点击“品牌旗舰店”下面的“管理店铺”,选择“在亚马逊品牌注册中注册你的品牌”。
图片来源:亚马逊后台截图
1、弹出注册新品牌窗口
提醒注册新品牌,品牌注册需要提供的信息:
具有有效商标的品牌名称、相关联的政府注册商标编号、品牌所属的产品类别、制造和分销品牌商品的国家/地区。
2、填写卖家个人信息
(1)填入申请人姓名、地址,申请人职务以及公司名称;
(2)选择注册的国家;
(3)输入申请人手机号码获取验证;
(4)最后点击创建账户。
3、进入到注册品牌页面
准确填写品牌名称、选择正确的商标类型、填写注册编号和商标使用地。
4、填写卖家/供应商账户信息
(1)填写卖家的邮箱信息。需要注意一定要填写准确的邮箱账号,以便能接收到信息(邮箱填写是为了后面方便接收亚马逊发来的审核邮件);
(2)根据实际情况填写完信息以后,点击提交申请表。
5、等待亚马逊审核邮件
点击提交后,等待亚马逊发来的审核邮件时,验证品牌信息将会出现两种验证情况:
第1种:还是旧版品牌备案的验证流程,商标代理商会收到验证码,卖家找商标代理商拿回验证码,到卖家后台的问题日志里进行回复提交验证即可。
第2种:卖家自己会收到验证码,然后联系你的商标代理商,截图并复制验证码给商标代理商,商标代理商会在收到的亚马逊邮件里根据提示点开链接提交确认,完成备案。
注意:两种情况不会同时遇到,该验证码有效期30天,有的是10天内回复,以实际为准,至此品牌备案的工作就完成了。
二
赶跟卖投诉流程这么走
投诉举报不是难事
在品牌备案里面,亚马逊提供了便捷的侵权行为搜索功能,通过对商品、品牌名称、ASIN或上传推广图片和logo图片,进行亚马逊全站搜索,找到类似商品的列表,从而判断是否有侵权行为即可。
01
点击投诉侵权
图片来源:亚马逊后台截图
02
输入ASIN或其他信息
图片来源:亚马逊后台截图
03
选择跟卖或侵权者信息
图片来源:亚马逊后台截图
04
选择商标侵权
图片来源:亚马逊后台截图
05
选择假冒伪劣
图片来源:亚马逊后台截图
06
写上投诉理由
图片来源:亚马逊后台截图
前面的步骤较为简单,按照亚马逊的指示一步一步做就可以了。
知道赶走跟卖的操作流程后,还有一个关键点,就是如何写邮件,邮件模板需包含以下几点信息,供卖家朋友参考:
1、邮件开头问好:基于礼貌问题。
2、表明身份:自己是品牌的所有者和管理者,并说明我们没有授权任何卖家在亚马逊使用我们的品牌或者没有授权此卖家销售我们的品牌的产品及销售此Asin的产品。然后,列出卖家名称,Troken ID,方便亚马逊处理人员直接找到此卖家。
3、要求:要求亚马逊立即移除此卖家的offer或者关闭此卖家的店铺。
4、影响:说明此卖家的行为给我们的品牌声誉造成了非常大的影响,并且销售伪冒产品影响了客户的体验,给亚马逊平台也造成不好的影响。
5、申明态度:一定非常强硬的表达自己对于别人侵犯我们品牌一直追究到底的态度。
6、给解决方案:如果此卖家想卖我们品牌的产品,请让此卖家联系我们获得品牌授权,给品牌注册邮箱。
7、友好结束语:感谢亚马逊的帮助和及时处理。
8、签名:
(1)XXX Brand Owner and Administr;
(2)品牌注册人姓名。
如今跨境电商赛道正在发力,亚马逊品牌备案的要求也在同步更新,品牌出海应当遵循“产品(销售)未动,商标注册先行”的原则。
卖家事先做好目标市场的商标注册,再实地销售产品,提前做好商标国际布局,也能有效减少其他卖家侵权的可能。