亚马逊卖家做wayfair平台,非常容易路径依赖,导致在wayfair平台耍亚马逊的招,以致掉进各种坑里面。之所以不能用亚马逊的招在wayfair平台使,是因为两个平台的底层逻辑是完全不一样的。亚马逊我们大部分的是SC账号也就是seller模式;而wayfair是vendor模式的,vendor模式跟亚马逊的VC,沃尔玛的DSV模式会比较接近。
我们先简单回顾一下亚马逊卖家做wayfair的七宗罪:
第一宗罪:总是把wayfair当备胎,备胎我们都知道,几乎用不着,真用着了,那是爆胎了。结果就是,wayfair成了亚马逊卖不动的时候,或者亚马逊被封号了,用来尝试清货的备胎。真的名副其实了。因为备胎往往不被重视,在公司里面属于边缘部门,甚至没有安排专职团队负责,也不会有什么资源投入。
第二宗罪:多账号运营。亚马逊卖家都被亚马逊的各种封杀吓傻了,啥平台都想先来一百几十个账户,账号少了,总是睡不着,半夜醒来不是赶跟卖就是看看账号还在不在。总担心一觉醒来账号挂了,货还在海上漂。wayfair的商量逻辑是需要聚焦一个账号,你只有聚焦,才能做的更好,只有账号更好的表现,才能获得平台更多的支持,比如说获得wayfair的账户经理。伤人十指不如断其一指。兵力分散了,往往就啥都没搞好。就像很多屌丝,美女的微信加了一堆,就是不约人家吃饭,不给人家送礼,结果单身依旧。
第三宗罪:铺货。很多亚马逊卖家一上来wayfair就喜欢铺货,家居类目,都是海运大件,非标类产品,铺货会搞死人的。建议几十个到两三百个SKU就行了,几千上万的,要么实力超强,要么死的超快。
海外仓分销平台货源铺货的路子也基本行不通了,wayfair一直在查重复产品,然后下架重复的listing。所以如果你还想靠海外仓分销平台的货源在wayfair平台铺货,那么你需要一些技巧,不能直接上架。
第四宗罪:刷单。亚马逊是刷单最管用,账号也最容易挂掉。wayfair则是刷单成本是超级高的,因为前台零售价往往是你批发价的2~3倍,如果直接刷,是划不来的,这也是wayfair很少卖家刷单,wayfair平台也很少打击刷单的原因。而且wayfair有官方的TT,就是合规的送测,产品质量没问题也基本上都能获得review,就是官方的TT也有可能收到差评,而且产品需要白送加自付派送费(正常销售是不需要自付派送费的)。所以如果你在wayfair平台需要刷单,你也需要有一些技巧,不然死翘翘。
第五宗罪:低价螺旋。亚马逊如果不刷单,低价螺旋抢BSR排名最管用,这个以赢商荟老魏的低价螺旋爆款打造最为经典。但是wayfair呢,调价需要审核,你调低价格可以,你要是调高价格,需要提前1~2个月申请,而且基本不会让你通过,调高价格只能在出现大面积物流成本高涨,或者加税等等普遍的客观原因,才有可能通过,就算是通过了,你调高批发价以后,流量和销量也是大幅度下降的。
第六宗罪:砸广告。亚马逊如果是高客单价产品,低价螺旋作用比较小,刷单又成本高,这个情况就砸广告来推。wayfair呢,广告作用也有,但是不大。上促销活动的作用要比广告大很多。
今天讲第七宗罪:
优化listing。这个坑也是因为亚马逊的阴影,wayfair卖家往往做过亚马逊,所以会特别注重优化listing的关键词,描述,图片。会把标题尽量穿插更多卖点和产品关键词进去。然鹅Wayfair平台会根据产品类目标准调整listing标题关键词、图片展示(包括顺序,首图)、产品描述等。如果你认为平台的调整有明显不合理的地方,你可以发邮件说明情况,如果情况属实,会再次调整。
在标题方面,wayfair不是跟亚马逊一样靠抓关键词来确定你的listing熟悉。wayfair平台在技术上跟亚马逊不是一个级别,这个很多卖家经常遇到后台bug应该也深有体会。卖家遇到后台bug解决方案可以看看老冯之前写的文章
在listing方面,你需要做的是:尽可能完善你的属性标签,就是:Attribute Tag,越完善越好。然后是产品的类别,分类一定要准确。再就是图片和视频尽可能做的更符合老外的审美,特别场景图,waymore要用起来。