不知道大家还记不记得这件事,也就是前段时间,有很多亚马逊的买家账号在没有任何警告提示的情况下被封停了。亚马逊直接给受到影响的买家账号发送了邮件,称其买家账号出现违反评论政策的操作,也就是被用于刷单了。
亚马逊直接表明,平台已经对恶意行为的买家账号和卖家账号,出现违规的用户采取了措施。若是任意消费者认为自己的买家账号被误冻结,可以直接与亚马逊进行联系,平台会核查账号并采取对应的措施。点击。
(图片来源:跨境卫士)
据了解,买家账号大量被封确实与亚马逊正在处罚奖励性评论有直接关系。一些卖家会进行分享优惠券,或赠送小礼物给消费者用来换取对方好评。某Facebook的小组成员间接承认会恳求消费者进行购买产品并留下评论,其后再通过PayPal的方式向买家进行退款。但很多消费者表示,自从2016年亚马逊出行新政策后,大力打击奖励性评论后,他们就再也没有为优惠券或免费礼品留下评论了。
近期,有很多用户留心到这个细节,买家账号被封或许与“被刷单”有关联,还是有亚马逊的卖家避开亚马逊平台的监管技术进行操作。
之前也是有报道过,美国和加拿大的很多消费者收到自己没有下单购买的产品。官方推测,这很可能是亚马逊卖家在刷单时,随机将这些产品配送到任意的地址,然后卖家自己留下Verified Purchase的评论。有些买家账号被封的亚马逊消费者出来作证,他们确实收到了刷单产品,虽然无法落实是否是“被刷单”,但应该账号被封是有间接关系的。
(图片来源:跨境卫士)
很多亚马逊的消费者都表示:“过去将近半年来,没有在亚马逊购买过任何产品,却收到一个又一个的小物件。”
“之前也收到了一个莫名其妙的包裹,里面是从来没买过的东西,消费记录里也没有找到。包裹内也没有说明,完全不知道它是哪里来的。”这些都表明买家账号被封是与这有关的。
很快,亚马逊否认随机性产品包裹是因为评论系统被滥用导致,并在一份郑重声明中表示,“奖励性产品评论数量较少,一经核实我们会立刻删除。仅支持下单后的用户可以撰写Verified Purchase的评论,而且订单也必须满足底线标准。卖家是无法代替消费者撰写评论的。我们的评论检测系统正在努力检测该类型评论,也将继续提升检测速度并避免平台评论被恶意操控。”
亚马逊的大力管控,也是为了平台的公平竞争。所以,切勿违反平台规则进行违规操作,导致账号被封,资金被冻结就得不偿失。
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