图片来源:图虫创意
让我们看看上周跨境圈都发生了哪些大事吧!
1. 大量锂电池产品陆续被迫退出亚马逊舞台!
在年前,有不少卖家因为产品中带有型号为18650锂电池惨遭下架。当时并未引起卖家注意,都认为这只是个别卖家,因为其他原因导致被下架。
而在上周这件事情得到进一步发酵,不仅是18650锂电池,14500/16340/20700/21700/26650等锂离子电池型号也在亚马逊各个站点被禁止单独销售。其原因是这些电池型号的所有商品(即使电池并未内置于商品中)都在亚马逊禁售商品示例规则范围。
这件事情牵连的卖家众多,一时间也有很多卖家不断地在寻找破解之法。根据相关人士分享,可通过以下方法拿回:
首先,将链接中的18650,mAh,锂离子电池等描述全部删除。其次,listing图片中有提到18650电池型号,应以其他图片替换。最后,在申诉中卖家还需提供以下资料:1.产品英文说明书2.产品六面图(PDF)3.UL2056报告4.DOC符合性声明5.UN38.3报告和MSDS报告
亚马逊平台越来越严格,各位卖家在紧盯后台蹭蹭往上长的销量,也不要忘记留意平台的政策改动哦,避免造成避免给自己造成损失。
2. UPC大量失效,其实早有提醒
从上周陆续有不少卖家因为使用UPC编码上架的产品遭到下架。重新上架链接就出现报错:您使用的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 码与您尝试发布的商品不匹配。如果您认为此消息有误,请联系卖家支持团队。
是UPC不能用了吗?当然不是,是你用的UPC不符合要求。亚马逊在上一年2月份也出现过这类事情,当时小波还写过一篇关于这篇文章的解释,如果大家没有印象可以看看【】
文章中我们有重点强调,UPC的销售,市面上鱼龙混杂,很多卖家的UPC都是在淘宝上买的,淘宝店主很少有能提供相关材料的。亚马逊所要求的UPC编码必须要有GS1认证的才可以使用,否则上架产品就会报错,他们根本提供不了。解决方案:
一、直接到GS1官网购买,虽然价格会比较贵,但是就可以确保每个UPC码都是干净的,不会出现被使用过的情况,也不会出现无法提供有效使用证据的情况。GS1官网:https://www.gs1.org/二、在售的listing出现这样的问题,若无法提供证据,一般就要考虑移仓换标,放弃这个listing了。之后再重新创建合规的listing,发货回去,操作merge或者合并父子变体拿回评论。三、申请UPC豁免,从根本解决这个问题。 该功能目前亚马逊只对品牌卖家开放,申请了UPC豁免后,在上架产品时,无需填写UPC码便可上传listing,既省去了买UPC的钱,也方便了自己上传产品。
3. 亚马逊与VISA结束僵局
去年10月,Visa开始对英国和欧盟之间的在线信用卡收取1.5%的交易费用,对借记卡交易收取1.15%,分别上涨了0.3%和0.2%。过去一年来,亚马逊本就一直不满于Visa的高额交易费用,而这一费率的上调便成为亚马逊与Visa闹翻的导火线。去年11月,亚马逊宣布将停止接受在英国发行的Visa信用卡,自此两家全球金融巨头之间的谈判急剧升级。
在上周这件事情终于得到了进展。2月16号,亚马逊宣布已于VISA达成一致协议,结束了因交易费用上涨而拒绝在其平台上使用的僵局。
可以使用VISA信用卡购买商品,消费者们也是非常开心的。快看看接下来下滑的订单是否有回升趋势吧。
4. 美国站推出Customer Engagement工具!
亚马逊美国站发布公告称推出的Customer Engagement工具可以帮助品牌卖家创建电子邮件广告,从而增加销售额,以下是公告内容:
Customer Engagement工具使在Brand Registry中注册的品牌卖家能够通过电子邮件与买家互动。所有拥有粉丝买家的品牌都可使用该工具,在亚马逊商店拥有超过1000位以上粉丝数的品牌将获得最佳的广告效果。
品牌卖家现在可以在Customer Engagement工具中创建主题电子邮件活动。该工具拥有多个节日广告模板可用,新模板每月更新。使用这些主题模板,品牌卖家可以为即将到来的假期、新年、旅行冒险、游戏日和其他销售旺季为买家推荐礼物,从而增加销售额。
从“选择事件类型”下拉菜单,选择要运行的主题,点击Customer Engagement(beta)工具便可轻松启动电子邮件活动。在“电子邮件设置”中选择主题模板,然后像往常一样设置广告系列。提交活动之前如需查看电子邮件详情,请单击“开始活动”旁边的预览选项。有关设置电子邮件活动的具体分步说明,大家可以查看“管理您的客户参与”页面。
5. 又一款产品被亚马逊紧急召回
据外媒报道,2月16日美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回1,290件Valco Baby Snap Duo Trend婴儿车。召回原因是车的前轮在使用过程中可能会突然断掉,婴儿极易跌落并受伤。
据报道,被召回的婴儿车均产自中国台湾,进口商为Unique Baby Products USA LLC。婴儿车从2020年2月到10月,出售于amazon.com、www.albeebaby.com和www.pishposhbaby.com,售价在700美元左右。
报道称,此次召回的婴儿车有四个颜色,分别为木炭色、灰色、夜色和牛仔色。标签上印有产品型号或订单批号,型号有N9938、N9939、N9872和N0001,批号有7884、7885和7886。