当消费者进入亚马逊网站,除了搜索和购买心仪的商品,更多的消费者在干什么呢?
据统计,75%[1]的消费者使用亚马逊去发现新的商品和品牌。当他们产生雀跃的“猎奇”心态时,你的机会就来了!赶快趁着新年新气象,为你的店铺换新装,展现全新面貌吸引更多闲逛的顾客吧!
你忙着研究广告产品、上新品、想办法做站外引流,但是可能会忽略重要的品牌旗舰店,作为流量载体,精心运营的品牌旗舰店有着吸睛的页面、生动有趣的内容、产品亮点的细致展示,都有可能成功把“路过”的消费者发展成为忠诚的客户;同时为品牌推广带来更好的效果。
而贯穿于消费者从认知,考虑到购买,以及最后形成忠诚的整个购物旅程,品牌旗舰店是怎样发光发热,帮助你实现不同阶段的业务目标呢?新的一年,从头为品牌旗舰店“换新装”吧!
打造吸睛出色主页,让消费者第一眼就能抓住品牌特色和重要产品信息,在专属的品牌展示平台来个华丽亮相吧!
“新装”要点:
● 善用简洁标题
使用简洁的标语、品牌徽标和生活方式图片来创建醒目的标题,突显品牌故事并鼓励顾客继续滚动页面了解更多信息。例如Hippeas在品牌旗舰店展示了独特的品牌设计和产品特征,利用“give peas a change”就很好地展现了“颠覆零食,促进健康”的品牌价值观。
● 加入文字模块的图片
使用带文字模块的图片来反映品牌的价值主张,同时独特地品牌设计也能吸引消费者了解更多信息,以提升知名度。
● 使用视频或背景视频
使用视频模块来讲述品牌故事并展示精选商品,通过视频在首页上突出显示产品素材,如自动咖啡机如何制作出一杯香浓的咖啡,鼓励顾客花费更多时间来浏览页面。
● 利用商品模块
使用此小部件可以推广精选商品并展示商品详情页的信息,还可以添加“加入购物车”按钮。
通过对美国家居类广告主的品牌旗舰店的表现进行分析,我们发现拥有品牌旗舰店的品牌销售额是没有品牌旗舰店的 2.8 倍,产品页面浏览量是其 1.6 倍[5]。可见品牌旗舰店对商品的高质量展示,能有效提升消费者的购买意向,并引导购买。
“新装”要点:突出畅销商品,促使消费者直接添加购物车
成功品牌案例:
透过亚马逊品牌旗舰店,派对用品品牌Big Dot of Happiness针对不同的场合推出各类聚会装饰品,并促进商品发现,帮助顾客轻松找到互补商品,从而实现了更高的订单量和销售额。
当你的品牌旗舰店已经成功引起了消费者的关注,那么下一步我们将要加强“粘性”,通过定期更新进一步建立顾客忠诚度。同时数据显示,定期更新的品牌旗舰店,回头客的数量会增加 21%,由此带来的人均销售额也会增加 35%[6]。
“新装”要点:
●内容模块&精选促销
与突出畅销商品一样,你可以使用各种内容模块(从背景视频到带文本的图片)详细展示品牌和选品,并结合使用订购省(Subscribe & Save) 或精选促销,达到更好的效果。
●利用品牌关注(brand follow)等功能
使用“品牌关注”功能后,关注了你的品牌的顾客可以更方便地与你产生互动,帮助顾客找到更多需要的商品,大大提升他们对品牌的热情和忠诚度。
数据来源:
1.Tinuiti, "The 2020 Amazon Shopper Survey"
2.亚马逊研究,2021年
3.亚马逊洞察,美国,2020 年 2 月
4.亚马逊研究,2020 年 5月
5.亚马逊研究,对 2019 年 12 月至 2020 年 11 月 4,800 家家居品类品牌的研究。