大家好, 这里是【跨境 蓝博士Dr.】 我是阿蓝！
阿蓝, 90后跨境电商连续创业者, 跨境自媒体作者, 坚持原创分享点滴干货, 结交创业同路人!
今天来和大家聊聊"跟卖", 只要你做亚马逊平台, 那么你或多或少都会知道跟卖, 在亚马逊圈子里面它就是一个亘古不变得话题，如果在你亚马逊起链接的"生涯中"，你从来没有遇到过跟卖，我都怀疑你是不是在"前任姐夫"的画像前默默的磕了几个响头呢？不过估计得失效啊.....
从15年以来跟卖那叫一个猖獗, 你都不知道它躲在哪个犄角旮旯就偷摸的附在你的链接上面啦, 讲点江湖道义的嘛就抢你一些订单过过日子, 不讲江湖道义的嘛直接连你的车都给你抢走, 恐吓它都没得用。
最气人得是你还得半夜三更的定个闹铃起来看下车还在不在, 车在的话嘛, 下半宿你或许还能睡得着觉, 如果发现车被抢走了, 估计你心里面连它家人都得问候, 然后也毫无办法, 生生感叹一句: "真是书到用时方恨少啊"!
好了...
言归正传哈
接下来我们看下跟卖以及防止被跟卖的方法都有哪些呢？
01
什么是跟卖呢？
在讲方法之前我们先看下什么是"跟卖"!
跟卖是指: 将自己产品直接挂在同类竞品的链接上进行销售, 自己不用写产品文案, 不用拍摄图片视频, 不用投放CPC广告, 不需要运营, 不用推广就可以快速便捷的瓜分别人的劳动果实！
就相当于你辛辛苦苦在做事, 不光投入人力, 物力, 以及财力当要收获的时候, 别人直接把手伸进来要抢你的劳动果实你说气人不气人！(所以这也是为啥跟卖遭人烦的原因)
那亚马逊为啥不直接杜绝跟卖呢？
当然亚马逊的跟卖功能最初的设计并不是贬义的, 是为了减少平台太多同质化的产品出现, 但是被一些别有用心的卖家利用这个漏洞大肆的恶意跟卖同行, 快速从中获取利润！
(图片来源: 亚马逊截图)
当然...
跟卖在我们卖家运营层面也有着很大的用途
比如在分销层面；
就拿阿迪, 安德玛来讲, 将品牌授权给自己的分销商, 然后由分销商跟卖自己的主链接, 分销商可以以不同的价格跟卖, 出单后全部向主链接方面采购即可。
那作为阿迪, 安德玛他们由卖家层面上升到供应链！我想这应该是比较理想的一种方式！
今天我们的主题是如何防止跟卖！
那我们就讲一些当你遇到跟卖以及如果你发现你所在的这个类目下面跟卖很多的情况下, 该如何处理或者如何防患于未然！
02
跟卖得类型有哪些呢？
当你们在平时的运营中遇到跟卖的时候呢, 大家也先不要慌, 虽然它在抢你的订单, 但是当前对你的LISTING排名不会产生太大的影响, 此时你先点击进入跟卖者的店铺首页看下对方的店铺绩效情况, 以及对方跟卖了多少个链接!
1. 看对方店铺绩效情况及Feedback评论！
如果对方的店铺绩效只有60%以下, 甚至40%的情况, 说明这个跟卖者店铺的绩效出了很大的问题:
一般都以下几种情况：
①. 恶意的只跟卖, 不发货, 利用自动筛选产品跟卖软件大批量得跟卖, 然后利用亚马逊打款周期骗钱, 导致买家收不到货, 留了差评, 更严重的会面临买家的A-to-Z投诉！这种账号"挂"那是迟早得事情!
(图片来源: 亚马逊截图)
②. 正常的常规跟卖, 从中国, 美国当地自发货跟卖, 或者FBA跟卖, 这种跟卖是正儿八经的, 出单后他们也正常发货的, 这种店铺绩效评分都比较高！
03
防/杜/处理跟卖的方法？
不管怎么讲, 除了自己的分销商跟卖以外, 如果其他人跟卖你的链接必须得从你这边进货才可以, 不然它凭啥来抢我们的订单呢, 天下那样这样免费的午餐, 根本就没道理！
所以不管你所在的垂直类目跟卖猖不猖獗, 你都要了解跟卖来了该如何应对！
在这里引用我们国家"导弹之父""钱老"的一句名言: "有剑不用, 和没剑是两回事"! 作为运营你必须掌握方法! 至于能不能用得到另说。
首先我们来看处理跟卖的方式：
01
直接联系跟卖者，要求其停止跟卖；
你可以直接从跟卖店铺名称处点进去, 然后点击"Ask a Question直接发站内信给跟卖者, 给对方发警告邮件, 要求对方停止跟卖, 直接用中文发送即可, 不要用英文, 邮件内容语气要严厉, 直接告诉它你的店铺是做过品牌备案的, 如果不停止跟卖, 将向亚马逊投诉!
如果对方是新手, 不怎么熟悉这个行业, 知识听朋友说, 那么这么吓唬下估计就会自动移除, 不再跟！
那如果对方是团伙作案, 软件批量跟卖, 别说恐吓, 你骂他都没得用！
所以这种方法对刚踏入亚马逊的新卖家还是奏效的。
02
品牌备案 向亚马逊官方进行投诉；
向亚马逊官方投诉这种方式并不是100%有效的, 搞不好的话会把自己的链接一起给搞下架啦, 有点"七伤拳"的感觉, 伤敌1000, 自损可能不是800, 而是1200, 1300....
即便你每天向亚马逊侵权团队投诉, 如果找不到方法即便也不会被受理，向亚马逊投诉我们可以再case页面进行操作
但是小编不建议用这个方法, 我们增加也用过这个方法, 但是出现了一个非常大的BUG, 当时没有考虑到这一层, 由于跟卖的ASIN和被跟的ASIN属于同一个, 当我们在投诉的时候需要提供ASIN, 就这样, 一个SKU被自己给干掉啦！再也没有被找回来, 所以慎用！
如果被VC账号恶意跟卖，品牌备案就非常的被动, 大家都知道VC账号的等级比我们普通的SC账号等级要高, 所以被VC跟的话, 它可以连你的编辑器一起拿走, 有些链接不知不觉图片被更改了, 五点描述也被更改啦, 硬是把自己搞成卖假货的不良商家了！
编辑器被人拿走, 如果你有VC账号, 那就用它再抢回来, 如果没有就找客服提供你得upc证据给找回来！
但是不建议用投诉的方法去赶跟卖
03
TEST BUY
买家账号刷恶意差评
这种方式也是比较有效的一种方式, 虽然说不光彩, 如果不是迫不得已谁又会浪费时间去做呢？
这种操作方式的原理相当于Test Buy的变种方法, 我们可以用多个买家小号去购买跟卖人着产品, (如果你没有小号的话, 那就需要积累或者找这种资源), 然后利用货不对板, 与产品描述不符, 给差的Feeback (记得不是给rating, 不要把差评留到自己的主链接上去啊)、A-to-Z，导致对方店铺绩效很差, 所以有些店铺绩效在40%的左右的店铺就快面临被封的边缘！
04
买空库存+邮件轰炸
这个方法对于新手卖家跟卖是非常有效的, 如果你遇上恶意跟卖的, 因为人家可能根本没打算发货, 等店铺出问题, 就换另一个账号继续操作, 或者大量账号大批量操作, 专业干跟卖的通常都有几百几千的账号，死账号对他根本不在乎的!
我们之前在做网购星期一秒杀的时候, 时间段是中国时间晚8:00-凌晨2:00, 当时在凌晨一点的时候以及除了1200多单,还有1个小时快要结束的时候, 来了一个跟卖的, 正好赶在做秒杀的时候, 当时就非常气愤, 就直接发消息警告它: 我们正在做秒杀, 不要这个时候来跟我, 当时在警告的同时已经在联系熟悉的华人卖家准备清空他的库存, But当警告信发过去的时候, 对方也很快就移除了跟卖, 还算是比较识趣的。
05
联系第三方服务商赶跟卖
如果你自己不懂得该如何处理, 又想以最快的方式将跟卖赶走, 那只能花钱了, 直接花钱找服务商去做就好啦, 很多服务商大概2-3天的时间就可以赶掉啦, 费用大概在600-800左右的样子, 一般是保1个月！反弹的概率很小！
所以作为运营在运营中要不断的积累属于自己的各种资源, 需要用到的时候直接拿出来用!
其次我们来看杜绝跟卖的方式：
01
亚马逊独家计划 Amazon Exclusives
亚马逊官方在13年的时候推出过一个项目"独家计划 Amazon Exclusives" ,由于做到一半后就又没再去推，所以这个项目算是个半成品的项目！
卖家参加独家计划的其中两个要求是：
①. 佣金额外多加5%
②. 不允许任何卖家进行跟卖
当然这个项目也有一个弊端就是, 如果你想通过小号来跟卖对主号的链接进行测评或者断货了要跟的时候, 就没法跟啦, 另外多家5%的佣金对利润本来就薄的卖家简直......
02
参加亚马逊的透明计划
Transparency program
透明计划(Trensparency Program) 是18年亚马逊推出的一项针对防止买家收到假冒伪劣产品的项目, 加入透明计划的卖家必须要在每个产品上面贴个透明计划标签, 买家收到货以后就可以通过透明计划扫描器去扫这个二维码来鉴别产品的真伪, 确保买到的是正品！
如果其他的卖家想要跟卖你得链接, 对方必须申请并且要提供5个透明代码才可以跟你!
所以透明计划虽然是为防止假冒伪劣产品而产生的, 但是它有杜绝跟卖的作用！
要说明的是: 透明计划是收费项目, 如果你经常遇到跟卖, 那你可以去申请加入, 否则就没有必要的！
03
购买防跟卖UPC, 用防跟卖upc来上传产品
最后我们来看防止跟卖的方式：
01
申请商标，版权，以及专利！
申请品牌是目前每位卖家必不可少的, 没有品牌备案真实的寸步难行, 而且现在更改品牌的难度也很大！
另外就是版权和专利, 如果你的产品是由自己公司设计研发的, 那么版权或者专利你必须申请, 提前把自己的产品保护起来！但是门槛相对比较高，而且要对版权专利都要非常的熟悉, 一般做的比较大的公司会有专门的律师来负责这个问题。
当你版权或者专利的时候, 就攻防兼备啦!
攻: 你可以将同类目下面的设计版权和外观的所有卖家投诉下架, 这也是一种非常规运营套路!
防: 如果别人来跟卖你或者投诉你, 你就可以那你的产权去反击, 国外对知识产权的保护是非常严格的!
02
组合商品进行出售
这种方式主要是增加跟卖的难度, 但是如果对方就想恶意的跟你, 它也不会管这些，所以我们也没必要为了防止跟卖而增加自己做产品的成本！
以上是总结的一些目前赶跟卖, 处理跟卖, 杜绝跟卖的方法, 其中的利弊大家要权衡, 找到最适合自己的方法
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