2022 年，账户状况支持团队将为全体专业卖家提供实时响应服务

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看过我之前写过的文章关于英国站因关联被封的卖家朋友应该还记得，在我申诉过程中，亚马逊的账户状况支持团队给予了我很大帮助。

当时我通过绩效页面的申诉按钮去提交资料已经得不到回复了，但是通过账户状况支持团队的沟通，我的问题得以解决。

当然，中间的沟通也有波折，可能是每个账户专员的水平或者经验不一样吧，我也是联系了三个之后才将问题处理掉。

不过他们的态度还是不错的，而且很有耐心。

而亚马逊最近将这一个服务完全公布出来了，将为所有“专业卖家”（区别于个人卖家）提供实时响应服务。

图片来源：亚马逊账户团队

这样，如果卖家对店铺状况有疑问，可以一周7天随时与账户状况专员沟通，专员们可以在紧急关头帮助卖家解决账户状况问题，回答与卖家“账户状况”页面政策和绩效指标相关的疑问。

感觉这个服务还是非常不错的！手动给个赞

2021年亚马逊封了不少卖家店铺，也让店铺体检和申诉服务商的生意红火起来。

现在亚马逊推出这一服务，卖家可以自己直接联系账户状况专员，可以通过亚马逊内部人员去查找问题原因，并在他们专业的指导下去解决问题。

相信能省下一笔不菲的体检和申诉费用。

如果问题不大，相信也能提高问题申诉成功的可能性。