中东地区人均可支配收入高,但电商占社会零售的比例却很低,增长潜力大。提起中东,您对它的第一印象是不是“石油”、“土豪”?但这块黄金地是否适合做跨境电商,相信许多卖家都或多或少存在疑惑。
一、中东零售业及电商发展情况
中东地区(仅含阿联酋、沙特、埃及、科威特、卡塔尔、巴林和阿曼)人口总量约为1.5亿,面积约366万平方公里。整个地区和中国贸易联系紧密,人口年轻化趋势明显。中东人除了有油有钱,还拥有庞大的人口基数、年轻的电商消费群体及广阔的进出口贸易机会!
1、 人口红利大,购买力强劲!
人均GDP全球排名靠前,人均可支配收入很高。与其它国家相比,电商占社会零售的比例很低,和本地区居世界前列的人均GDP形成鲜明的对比,未来的增长空间极大。中东地区的电商平均客单价为150美元,尤其是阿联酋和沙特,客单价甚至高于美国和英国。
2、电商发展迅猛,网购热度高!
阿联酋互联网普及率达100%,位居世界前列,沙特紧随其后占92%。2020年中东电商交易规模高达220亿美元,其中阿联酋和沙特的贡献率超55%。疫情常态化后,中东电商市场规模预计将在2025年达到500亿美元,电商规模增长率预计达110%。
3、双边贸易,依赖进口
自2011年起,中国已成为阿联酋、沙特最大贸易伙伴,2020年阿联酋从中国进口额高达323.1亿美元。沙特中方进口同比增长17.8%,达239.2亿美元。举例来说,电视机是阿联酋主要从中国进口的家电产品,2019年出口额达3.97亿美元,占中国家电产品出口总额的27.53%9。同年,中国也是沙特的第一大服饰进口来源国。越来越多中东消费者青睐“中国制造”。
中东缺乏石油以外的产业,尤其是轻工制造业不发达,日常消费品强烈依赖进口,人们的消费需求大,随时随地线上购物消费比传统的线下消费更便捷。强大的需求和薄弱的供给,是中东地区的一大特点。
二、亚马逊中东站
身处高潜力的中东跨境电商大环境下,亚马逊中东站同样势不可挡!
1、主要站点
亚马逊中东站点目前已经覆盖7个主要国家,包括阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯埃及、科威特、阿曼、卡特尔、巴林及也门,人口覆盖1.5亿,目前阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯埃及向中国卖家开放,未来可能开放更多站点。
2、流量大!
亚马逊中东站每月网站访问量超7000万,累计访问量排名中东电商网站前列!
3、多元运营工具!
多元的运营工具助力拓展多站点开店,强大的客服体系能保证卖家和消费者的问题得到解决!更有高效便捷的亚马逊物流为你的商品保驾护航。
三、消费者特征
1、年轻化,社交媒体化
中东地区年龄在15~29岁之间的民众超过28%。全球平均年龄为28岁,而阿拉伯国家平均年龄为22岁,是世界上最年轻的地区之一,在阿联酋和沙特阿拉伯,35岁人口都占人群的一半以上,换句话说,这两个地区正在由一代熟悉网络的人所主导。
中东的年轻一代消费者对互联网购物这类新兴购物方式更容易接受,喜欢利用社交媒体寻找新产品,分享他们喜欢的东西,购买产品。Facebook,YouTube,Instagram,Snapchat等都是该地区年轻人热衷的社交网站。
2、宗教氛围深厚,当地人普遍比较传统
中东地区普遍大家族聚居。产品上不可以有任何宗教的标识,特别是跟伊斯兰教相关的文字或图案
3、信任度
亚马逊收购了在中东深耕十多年的Souq电商网站,成为了当地的电商领导品牌。亚马逊创立了中东购物节“白色星期五”(白色星期五通常为每年11月的第三个星期三至星期六,时长4天),深受当地消费者欢迎。
4、娱乐活动少,热衷购物
中东当地娱乐活动较少,购物成为当地主流的消遣方式。
四、畅销品类
1、适应炎热气候的服饰习惯
服饰以夏装、凉拖为主,女士头巾也是热门单品。绿色是最受欢迎的颜色,其次是白色、灰色、金色、粉色等纯色。
2、热爱运动
中东地区人热爱运动,健身房运动、海钓、球类运动、游泳都很普及,健身服、健身器材、球衣球鞋、泳装是热门选择,出行上多以私家车为主。
3、节日
中东地区有共同的节日,也有不同国家自己的节日。下面简单介绍下中东地区的主要促销季:
1月迪拜购物节:
迪拜购物节(DSF)是一个由迪拜节日和零售机构(DFRE)组成的为期一个月的年度活动,该活动是迪拜旅游部门的一部分。节日始于1996年,至今已成功举办过24届。在节日期间,各大商店提供商品折扣,每日汽车抽奖活动和奖品图纸以嬴取金币和汽车等各种活动。迪拜市政府还举办烟花汇演。迪拜各处还提供各种家庭活动和现场表演。
2月情人节
阿联酋和埃及都会庆祝情人节,热销的产品有珠宝、手表、香水及时尚类商品等。
3月Everything For You Sale
Everything For You Sale是每年三月的促销活动,主要参与品类有时尚美妆,生活及家居类。
6月斋月
斋月期间整个社会工作时间减少,而且天气炎热,人们在家时间变长,加上节日氛围深厚,人们往往在开斋节举行庆祝活动,比如穿新衣、互送礼物等,线上流量及消费大大增加,所有品类都有机会。现在,网上购物已经成为斋月活动的新内容,比如在阿联酋,消费者会在斋月大量采购服装、珠宝和电子产品。所以斋月也是中东地区重要的一个促销季。
7—8月夏日促销
夏日促销为夏季大促销,也是为了配合线下零售渠道的促销活动而举办的。每年举办时间为7月和8月。夏日促销主要品类为电子类及与夏天相关品类。
9月返校季
每年九月期间是中东地区中小学生重返校园的时间。该促销满足学生返校的需求,并以性价比高的商品、多样的选择性及轻松的购物体验帮助学生们进行入学准备。返校季主要参与促销的品类为电子类,文具类及学生用品。
11月白色星期五
“白色星期五”源于美国传统的感恩节大促“黑色星期五”。但由于中东大部分居民信仰伊斯兰教,周五为伊斯兰教徒集中祈祷的时间,“星期五”在中东人心中象征着美好幸福和收获的一天,而白色在穆斯林文化中代表着美好、纯洁。于是,2014年,已被亚马逊收购的Souq引入“黑色星期五”概念时将其更名为“白色星期五”。白色星期五已经成为中东电商消费者翘首以盼的购物狂欢节。
12月阿联酋国庆日
每年的12月2日为阿联酋国庆节。政府会举办一系列大型庆祝活动,而商家则开展各大促销活动。中东站点线上促销从时尚美妆到电子产品再到生活用品,各大品类均参与到此促销中。
中东阿联酋Prime Day
从阿联酋维度看,畅销品类依次为电子产品,美妆,个人护理及婴幼儿产品等,中国卖家畅销主流品类为电子产品。
五、亚马逊官方扶持
基于中东站自身优势和2022亚马逊提供的全方位配套利好扶持,助力卖家高效稳健开店,更轻松地开拓生意版图!全链路加强支持,助力卖家安心运营!
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