在1月11日的亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊全球开店提出了助力出口跨境电商企业打造全球品牌的新主张——“共创全球品牌新格局”,并分享了2022年的三大战略重点。
1. 支持卖家布局全球业务,实现多元化拓展;
2. 完善本地化服务,赋能卖家数字化转型;
3. 推动卖家打造全球品牌,创造长期价值。
品牌!品牌!品牌!亚马逊反复强调要支持卖家打造品牌,具体表现在哪里呢?
实际上,最近半年来亚马逊的确推出了大量的品牌助力工具,完成了品牌备案的卖家能够享受到的品牌福利功能也越来越多了。
从运营稳定性来说,品牌备案能够保护卖家品牌安全,防止不正当的跟卖和侵权行为对我们品牌造成伤害。从运营效果来看,品牌备案后卖家能够使用诸多品牌工具和获得相关福利,提升我们的运营效果和运营水平!
今天要跟大家分享的内容,是亚马逊广告团队推出的新的数据指标——“品牌新客”指标。
什么是“品牌新客”?
“品牌新客”指标是能够衡量首次购买我们品牌产品的客户所产生的订单和销售额,适用于品牌推广广告。借助这些“品牌新客”指标,我们可以更好地衡量和优化正在投放的广告活动,规划未来的营销策略,从而提升新客获取量和品牌忠诚度。
我们大可以把在亚马逊进行购买的客户分为两类。
第一类”品牌新客“是在过去一年里第一次在亚马逊购买我们品牌商品的消费者,通过这个数据我们可以重点优化我们的广告活动以获得更多新客户。
第二类是重复购买我们品牌商品的现有消费者,针对这个群体我们可以培养他们的品牌忠诚度。
为了大家能够更加直观的理解请看下图:
图片来源:跨境小波儿
“品牌新客”指标在哪里查看?
我们可以在广告活动管理后台-品牌推广广告的仪表盘中的自定义列找到并添加品牌新客相关指标。
图片来源:亚马逊
图片来源:亚马逊
图片来源:亚马逊
注意:“品牌新客”数据不适用于商品推广,且 2018年10月1日起才适用于品牌推广。如果筛选开始日期在10月1日之前的报告,该指标不会显示任何数据。
那么上述指标都代表着什么意思呢?这也很好理解!
“品牌新客”订单数量:
在过去一年内首次购买我们品牌下的商品的订单数量。
“品牌新客”销售额:
“品牌新客”订单的总销售额。
“品牌新客”订单百分比:
“品牌新客”订单数量占订单总数的百分比。
“品牌新客”销量比:
“品牌新客”销售额占总销售额的百分比
通过这些品牌新客指标,能帮我们快速了解品牌新客对该品牌不同商品及其子ASIN的喜好度,发掘品牌爆款及研究变体广告策略。
品牌新客指标该如何应用到品牌推广中呢?
品牌新客指标与品牌推广的广告表现综合分析,能帮我们逐步优化广告活动关键词,从而更好地展示我们的商品及品牌,我们可以这样做:
1. 创建一个新的品牌推广广告活动。
2. 当广告活动运营14天后,查看“品牌新客”的关键词指标,按照个人可以接受的ROAS范围值来筛选关键词。
3. 找出“品牌新客”订单数量百分比较高的关键词,选择投放这些关键词来增加“品牌新客”订单数量。我们还可以查看“品牌新客”的具体销量指标,因为这一指标可以找到带来价格更高且数量更多的“品牌新客”订单的关键词。
4. 我们可以直接使用广告管理器中的仪表盘来监控广告活动各个“品牌新客”指标在不同时段的业绩,并在适当的情况下做出调整。