图片来源：图虫创意
在跨境电商中，时常听到有卖家表示自己的产品在美国站仅仅只是售卖过一件，随后便收到了来自平台的账号被冻结通知。而就是因为这一单，让美国的“钓鱼”买家以高价购买仿冒品为由与中国卖家聊天，获取到了PayPal账户(国际第三方支付平台),随后相关品牌商凭借聊天记录在美国提起诉讼。大多数卖家想到在美国打官司可能产生的高昂费用，常常望风而逃，没有选择积极应诉，随之而来的是，他们的PayPal账户及资金被冻结甚至清零。那么当面对知识产权纠纷，资金账号被冻结的困境，我们应该做些什么呢？
首先收到冻结通知邮件，各位卖家切莫慌张，一般冻结通知里面一般会告诉卖家下一步该做什么。一般会包含冻结的理由、行动计划以及需要提供的文件。有些通知会要求卖家在特定时间内回复，一些通知甚至包含了提示，告诉卖家应该要怎么做。有时候他们会要求卖家找到导致账户冻结的投诉，并且制定相应措施，以防止未来再出现相关问题。所以，我们应该首先平复下心情，然后认真仔细阅读平台发来的账户冻结通知，了解到邮件里面的所有信息找到原告律所及原告品牌信息、案件号/所有邮件里搜21-cv（2021年案件）；同时可与平台方联系，以进一步确认此次资金冻结事件，因何而起。
其次分析账户被冻结的原因，找准源头，并对自身侵权情况做个全面的了解。确定是产品来源不明导致账户冻结，还是由于表现不良而被冻结账户，深入了解销售活动，全面分析过去365天内涉及到ASIN的订单，特别需要查看退款退货的客户是否提出了意见，看看问题出在哪里，自查侵权链接是真实侵权还是非真实侵权，具体问题具体分析。
经过排查之后，立即停止出售被控侵权产品，把产品下架，当然，这一做法并不是说我们承认侵权，而是尽可能的降低有可能的赔偿金数额，以防止损失进一步扩大。
相关文章
