很多网友在亚马逊搜索产品时发现,搜索结果中置顶的产品大多出身“大厂”。表面上“大厂”产品与其他产品并无明显区别,仔细一瞅才能观察到右上角的“sponsored”标识。消费者对于搜索结果排序背后的逻辑也毫无头绪。事实上,这些产品能拿到“秀场”前排的坐票完全是因为一些“私下塞钱”的行为。亚马逊“暗箱操作”已经不是一天两天,小卖家烧不起广告位的钱也只能无奈“退居二线”。亚马逊这种做法往严重得说与欺诈无异。
近期,一名为 Strategic Organizing Center(战略组织中心,以下简称SOC)的工会公开指责亚马逊开放赞助广告位默认卖家花钱买曝光的行为,并在同一时间向联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)提交投诉,称亚马逊在区分付费广告产品与自然搜索结果方面做的不够,存在欺瞒消费者的行为。
大规模亚马逊品牌收购潮正在逼近!哪些品类卖家将得资本市场的宠爱呢?本期周刊告诉你,~
SOC通过分析亚马逊平台的13万多个搜索结果,覆盖空气炸锅、割草机、iPhone手机壳等多款走俏的产品,得出这些产品中的28%实际上是托付费广告的福才能被展示于“人前”。
更指出,亚马逊的广告几乎完全不符合联邦贸易委员会的指导原则,亚马逊搜索结果中付费广告的渗透率,以及这些搜索结果中付费产品的高占比,大大增加了这些违规行为对消费者可能造成的伤害程度。对比谷歌“灰度试水”之后旋即下架的做法,高下立判。