有一说一，是一个相对公平、公正的竞争平台，卖家们各凭所长赢得客户。
但，也不排除一些卖家可能也会有一些“小动作”存在，一旦累积起来，会导致帐户有风险，比如被警告、被限制、被封号。以下是我整理的卖家风险动作，大家仔细看看，希望对你有帮助！
设置产品质量陷阱
卖家的产品存在功能缺陷、过期产品当新品卖、或者是产品不正宗，存在疑似欺诈买家或亚马逊的行为，容易引起差评或索赔纠纷，会影响到订单缺陷率（ODR）指标。一旦严重超标的话，帐号容易被审核、受限制、或暂停。所以，卖家需要严格控制自家产品的质量。
服务态度差
对买家发来的站内短信、邮件咨询爱答不理。或者在日常运营中，卖家遇到比较挑剔问题多的买家，卖家直接拒绝对方的要求并发生争吵。这种过激动为容易导致买家留下差评或产生A-to-Z 索赔投诉。会影响到订单缺陷率（ODR）指标，容易导致帐户被审核、受限制、或暂停状态。所以，卖家要尽可能减少与买家的分岐与冲突。
存在延迟发货或单号录入有误的行为
- 延迟发货
亚马逊规定，卖家需要在 2 个工作日之内给买家发货，最晚不超过 3 个工作日，超时未发货，就被计入延迟发货订单。亚马逊指标迟发率<4%。如果超标的话，可能会收到亚马逊的警告邮件，情节严重者，很有可能会导致帐号受限。
- 单号录入有误
买家无法用卖家录入订单的（快递单号）跟踪物流信息，或者有未收到货却显示包裹已被签收情况。这种情况可能因为卖家粗心大意，录错了包裹的追踪编码（快递单号），虽然这种行为亚马逊并没有用指标约束，但是也会令卖家帐号存在风险。
图片来源：亚马逊
存在物流运输瓶颈
对于卖家自配送，亚马逊要求有效追踪率达 95%以上。根据亚马逊的平台规定，一般要求物品在下单后的 17-28 个工作日内到达买家手中。如果超时，容易导致买家投诉或索赔，一旦成立的话，容易导致帐号被审核或受限制。所以这方面，建议卖家使用时效较快的商业快递，保证买家准时收货。
卖家帐号表现异常
- 新帐号在头三个月表现异常
如果销量突然突飞猛涨，那么很容易被亚马逊质疑有刷单行为，容易导致被警告或被审核。所以在建店初期，需要循序渐进，将重心放在优化 listing 上，而不是严重的灌水行为。
- 平常运营帐号表现不稳定
店铺销量忽高忽低，存在私自关闭交易行为、延迟回复等一系列问题。帐号表现不稳定，很容易让店铺陷入审核状态，严重的话，帐户会受限制或被暂停。
- 频繁更改后台的重要信息
卖家更换用来扣月租的双币信用卡或者是收款帐号，尤其是欧洲站。这种情况，亚马逊会有审核通知，但如果审核 非常频繁的话，会导致帐号表现出现较大的波动，会有不良影响。这点是需要卖家注意的。
使用非正规渠道获得 UPC 码
如果是在淘宝购买或者用自动生成器拼凑，会增高冒用他人 UPC 码的风险系数。一旦被使用正规 UPC 码的其他卖家投诉，下架产品listing 是必然的，甚至有可能被封账号。所以这方面，建议使用正规渠道去购买有效的 UPC 码。
用非正常手段刷评
卖家肯定都想着自己的商品有很多。但使用淘宝的方式“好评返现”，诱惑买家，或者是“雇水军”。这种行为在亚马逊是不被接受的（不要把亚马逊当成国内电商平台了！！）。被亚马逊查出来的话，必定会有警告或暂停帐户的风险，还是不要冒险比较好。用心做产品服务好客户一样可以的。
卖家存在重复铺货行为
卖家将一个相同产品当成多个产品重复上传。被亚马逊发现后会被警告的。所以建议卖家在上传产品之前，要用标题或 UPC 码、ASIN 码查询，确保没有重复上传。
违反亚马逊的的 listing 标题规则
- 直接抄袭其他卖家 listing（包括标题、图片、详情描述，尤其是挪用品牌卖家的图片，容易被人投诉侵权。）
- 在listing 标题中加入、大促、降价等诱导性广告推销词语，出现公司、促销、物流、运费或其他任何与商品本身无关的信息。
- 不准确的产品信息（产品图文介绍与实物严重不符。）
违反亚马逊政策
- 违反亚马逊关于禁售商品的政策
- 销售仿货或假货
- 关联
- 侵权
- 引流到其他平台
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