今年黑五网一许多卖家经历了运价节节攀升、广告费暴涨等问题。卖家最担心的并不是销量,而是店铺会不会再被封掉。近日,亚马逊封号再度来袭,不得不让人猜疑亚马逊这是又要秋后算账了么?
一、大批listing下架
黑五网一刚刚过去,就有卖家发现,自己在亚马逊上飙升榜榜上有名的玩具listing全都被下架了!随后,发现不仅玩具类目几乎全军覆没,其他店铺的多个类目一夜之前全都被下。卖家直呼,亚马逊大扫荡又开始了!对于此事的说法,卖家众说纷纭。
有卖家总结出如下原因:
(1)被同行恶搞。
(2)被亚马逊查到运营合规问题。
(3)产品涉及侵权。
(4)亚马逊出bug。
结合近期亚马逊新出的政策和近几批的封号原因,有网友猜测是销量激增、品牌连坐或站外违规问题。
卖家表示自己什么都没有做,一早上打开店铺就发listing被下,但并没有收到邮件信息。目前他正在开case询问,还在坐等回复。某论坛中,有自称是知情人士的人透露,本次玩具类目被下架的listing中,有部分是因为店铺关联,称其中有4个店铺注册资料、地址、信用卡一致,注册时使用的电脑是同一台电脑,注册完之后才用不同电脑环境登录。
店铺关联向来是亚马逊的大忌,从注册到后面的使用操作都会影响店铺状态,都可能发生店铺关联。
除了资料信息外,卖家还需要注意:
1、不能用相同电脑环境登录多个店铺。
虽然亚马逊允许卖家在不同站点拥有唯一店铺,但如果在同一电脑环境下登录不同站点的两家店铺,那么这两家店铺虽然都是合规的,但还是会产生关联问题,只要其中有一家店铺出现问题,就会影响另一店铺。
2、使用的IP网络要“干净”。
很多卖家都选择用VPS,但是使用VPS没有IP过滤,无法确保使用的IP是否被其他卖家使用过,存在店铺关联风险。
(图片来源:跨境卫士安全浏览器)
3、不要误输账号密码
输入账号密码时如果输入错误,把A店铺的密码输成了B店铺的密码,也会被亚马逊记录关联信息。
以上几点需要注意的问题,使用跨境卫士安全浏览器就可以解决。跨境卫士安全浏览器致力于跨境店铺安全,可以提供固定IP固定环境,IP过滤更安全,出海提速50%,自动输入账号密码。
跨境店铺安全就用跨境卫士安全浏览器。
(图源跨境卫士安全浏览器)
二、关联解绑后仍封号
因为店铺关联导致账号被封屡见不鲜。有卖家为了避免关联封店,在经历了今年7月的扫号之后,公司采取了一系列应对措施,但在黑五网一期间还是被封店。
所在公司想要打造品牌,大多数店铺都使用相同品牌。7月扫号后有店铺刷单被封,使用该品牌的其余店铺也几乎全部被封,公司迅速与品牌解绑,其余存活店铺继续运营。
挺过了黑五网一前的一站点关联封号,结果没有挺过黑五网一期间。排查的原因还是存在站点关联。卖家运营的是美国站A店铺,但封店原因归根结底却是其他人运营的美国站B店铺出现问题。
美国站B店铺之前就曾有过和欧洲站店铺连坐,后来将连坐的三个店铺全部解绑。事实上B店铺所使用的品牌已经不是“干净”的品牌了。
(图片来源:跨境卫士安全浏览器)
运营B店铺的人近2个月还进行了刷单操作,导致B店铺11月27日挂掉,28日之前解绑的三个欧洲店铺也挂掉。这三个欧洲店铺中有一家店铺和美国站A店铺用的资料相同,惨被牵连!
事实上,就算解除了品牌授权,在授权的那一刻起就已经形成了强关联!想要打造品牌的卖家更要注重店铺合规运营,尽可能做到一个店铺一个品牌。如果运营的各个店铺目前已经处于品牌混乱的状态,带有任何风险的操作都不要触碰!