随着互联网经济的快速发展,消费者和商家都非常注重商品的质量和品牌,各大跨境电商平台也抓得比较严,不仅需要卖家进行品牌认证,而且上架前中后都有人工审核,一经发现疑似侵权行为,轻则下架产品,重则永久封店。那么,我们卖家面对这样的情况,该如何避雷,怎么提高产品权益?
一、亚马逊美国站产品如何避雷
最近,亚马逊美国站有个卖家产品被平台下架,下架原因是侵权,亚马逊平台显示“我们删除了您的产品listing,因为我们担心您的产品存在不尊重他人的知识产权的情况。我们看到您销售的产品使用的是无效的品牌名称,请使用正确的品牌名称。您使用的 ‘3M’这个品牌名称刊登了未经品牌授权的产品,‘3M’只有品牌授权卖家能使用。”。
平台称上卖家的listing含有别人的品牌词3M,所以asin被平台删除,商品不得继续销售,但是这个卖家被认定侵权的品牌词,仅仅是用来描述产品的长度,产品就是电缆,只有将这个品牌词删掉了或者换成英文的3metres,listing才得以销售。那么我们在此之前该如何做才能更好的避免踩雷呢,
1. 卖家在上架产品之前一定要使用原创标题、图片以及关键词,不得对他人视频、图片等进行二次剪辑,
2.如果你无意侵权了,就像上面那位亚马逊美国站卖家一样,可根据平台提示进行删改即可,并且向亚马逊方回复具体情况。
3. 如果卖家被误伤侵权,而你并没有侵权,那么请准备好材料进行申诉。申诉的材料主要是一些授权书、采购发票及供应商的联系方式等。发票的一些细节也要注意:发票的日期要在180天之内,发票上要包括卖家的姓名和地址等。只要材料齐全,被侵权误伤的可能性还是非常小的。
二、卖家怎么提高产品权益
面对平台的严厉打击违规行为,作为商家,我们不仅靠平台维护,也要提升自己产品权益,同时也可提高与同行之间的竞争力,这方面就涉及到了知识产权保护板块,其中包括版权,商标和专利。
1、版权,主要针对的是一些图片、视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、游戏和绘画等。侵犯版权的行为非常常见,最常发生的一种行为就是盗图。
2. 商标具有地域性,要想自己的产品在美国站受保护,就一定要注册美国的商标,并且在亚马逊卖家后台备案,这样的话,别人如果使用了你的商标,就会像上面一样受到亚马逊平台的警告,并且下架产品。