Facebook 每月有超过 20 亿活跃用户,其中 10 亿是不同群体的成员,是一个营销金矿。尽管拥有 Facebook 页面对于任何营销公司来说都是必须的,但这个社交媒体巨头最近通过引入各种新功能和工具来大力投资 FB 群组,这些新功能和工具可以帮助您吸引新的受众并快速发展您的社区。
Facebook 群组可让您:
有效且相当便宜地推广您的品牌
吸引更多可能成为您客户的人
在更个人的层面上吸引您的观众
与成员进行个人讨论并获得宝贵的反馈
获得有关如何改进您的内容/品牌/产品/服务的宝贵见解
然而,仅仅为您的企业创建一个 Facebook 群组并不能神奇地吸引您的目标受众并将他们变成您的客户。这就是实施正确的增长和促销策略发挥作用的地方。
请确保您仔细阅读以下 7 个步骤,以备不时之需。
第 1 步:确定目标
这个世界上的任何事物都不应该没有目的而存在。这是最悲惨的存在形式,我们不希望你的 Facebook 群组悲惨,现在是吗?因此,在 Facebook 上创建社区的第一步就是为它设定一个独特的目标。
这将帮助您更轻松地找到您的目标受众,并帮助您确定您希望与您的成员或他们之间的确切互动和关系类型。只有这样,您才能创造一个有目的的环境,让志同道合的客户可以适当地相互交流,并朝着更高的目标共同努力——建立一个更好、更强大的社区。
为此,您需要能够回答以下部分(或全部)问题:
你的市场定位是什么?
您希望您的小组回答某些问题吗?
如果是,关于什么的问题?
你会使用你的团队来推广服务吗?还是产品?
您是否寻求客户的反馈?
您将如何使用这些反馈来改善您的业务?
您打算如何使用这个社区获得更多客户?
这么多问题,这么少时间。
第 2 步:创建正确的社区
一旦您知道您的 Facebook 群组的目的应该是什么,就该开始创建正确的社会类型了。首先,一定要根据开放性来选择你的群组类型。
它会是一个公开的、封闭的还是秘密的团体?
此决定将直接受到上一步的影响,如果您想真正以最快的速度发展您的社区,我们建议您选择公开选项,因为这样您的目标受众会更容易接触到您,并且,希望加入你的队伍。
重要提示:您还想给您的 Facebook 群组起一个既酷又有效的名称。我们所说的有效是指在搜索方面得到了很好的优化。最佳做法是为您的社区选择一个关键字重的名称。你选择的关键词应该是高容量的,因为 Facebook 的搜索栏就像一个搜索引擎,这意味着——根据你的群组的规模、质量和位置——Facebook 倾向于让你的群组或多或少地对用户可见。这是正确的关键字介入以挽救这一天的地方。
第 3 步:将您的 Facebook 群组推广给合适的人
如果您想建立一个快速发展的社区,该社区将健康且不会在短时间内消散,您必须有很多志同道合的人相互交流,让您的帖子保持活跃和活跃。为了做到这一点,你必须能够找到这些人并让他们加入你的小社会。
有几种方法可以联系您的未来成员并让他们加入您的社会: 您的 FB 页面 如果您的品牌已经有 Facebook 页面,第一步是使用该页面来宣传您的新社区。这是获得初始牵引力的最有效和最快的方法之一。
您的 FB 页面
如果您的品牌已经有 Facebook 页面,第一步是使用该页面来宣传您的新社区。这是获得初始牵引力的最有效和最快的方法之一。
简单邀请
您可以像老派一样向您的邮件列表或朋友列表中的人发送邀请,并要求他们传播信息并将您的页面推广给可能对您的品牌感兴趣的朋友。注意:这就是为什么你要让你的团队的目标尽可能清晰,这样你的未来成员从一开始就知道你在做什么。
交叉推广
在 Facebook 或其他社交媒体平台上找到类似的群组,并询问他们是否愿意进行交叉推广。这对于快速建立受众来说可能是一种非常有效的策略,您只需要找到合适的群体来宣传这个想法。
链接
始终确保将指向您的 Facebook 群组的链接插入到您的:新闻通讯、图标栏、电子邮件签名、LinkedIn 简介……任何您认为可能对促销有用的地方。
部署 Facebook Messenger
Facebook Messenger 具有巨大的客户获取潜力,Facebook Messenger 每月有 13 亿活跃用户,是数字营销人员积极与受众互动并回应(并从中学习)来自他们的宝贵反馈的一种强大且相当方便的方式。
文档共享
某些 FB 群组禁止共享和发布指向网站的链接,而通常允许共享 Google 文档文件。在这些情况下,您需要获取您的博客内容,对其进行修改,使其看起来像 Google 文档中的帮助文章,然后将相关链接(如您的 FB 组的链接)插入到此文档中。
奖励计划
确保为 Facebook 群组中的顶级用户提供奖励,并每月公布最活跃和贡献最大的成员是谁。这是一种非常棒的方式,可以激励您的成员参与讨论,让他们互相支持,感觉自己是真正的家庭成员,最终可以让他们成为您品牌的有力拥护者。
第 4 步:内容、内容、内容
优质内容应该是您 Facebook 群组的基本组成部分。只有拥有正确的原创内容,您才能建立一个健康的社会,该社会将有机增长、有价值并保持参与。
创建原创内容是必须的,但请确保您不要避免发布和分享来自其他来源的有吸引力和引人入胜的内容。
随着您的小组的成长,跟踪指标,发现哪种类型的内容最适合您的成员,并将您的帖子转向这个大方向。找到该内容甜蜜点将鼓励您的小组成员之间的对话和互动,并将促使他们在您的社区之外分享它。(但更多关于这在文章后面)
第 5 步:每天与您的小组成员互动
找出最适合您的会员的时间(当他们中的大多数人在线时),然后尝试发布您最好的内容。大多数 FB 用户在上午 11 点和晚上 7 点左右在线,但这可能会有很大差异。
通过 Facebook 安排您的帖子,确保保持井井有条并保持活动一致(您也可以使用在线提供的许多社交媒体安排工具之一)。
日常互动是让您的 Facebook 群组保持活力和成长的关键。你的团队的管理员应该让以太坊充满定期和积极的互动和参与。不要懒得定期点赞和评论您会员的帖子,并确保您回答他们对您的服务、产品、行业的大部分(如果不是全部)问题……
这会给他们一种归属感,让他们觉得自己是真正的社区的一部分。
人们有这种感觉,他们觉得自己属于某个地方,并且他们确实在发挥作用。明智地使用这种人类特征取决于您。
第 6 步:使用广告扩大您的 Facebook 群组
Facebook 广告是一个巨大的机会,可以轻松且相对便宜地推广您的社区并吸引新成员。
以下是如何通过 2 个简单的步骤执行此操作:
转到 Facebook 的广告管理器,为您的 Facebook 广告活动选择一个有趣的名称,然后选择 Page Likes 作为目标。注意:我们假设您已经有一个 FB 页面。
设置您想要定位的独特受众。这一步至关重要,因为您在这里定义谁将在他们的新闻提要中看到您的广告。要设置您的独特受众,
您需要:
输入您要定位的位置
选择您的听众的兴趣注意:还有一些建议,这可能是一种有用的方式来提出您当场想不到的兴趣
点击保存观众
全力推动!
第 7 步:口碑和推荐计划
对于那些厌倦了广告并希望以更有机的方式推广他们的产品的人来说,口耳相传是下一个合乎逻辑的步骤。
预计病毒式传播和推荐计划将很快取代网络上的付费广告和租用空间,您的企业不应忽视这一营销趋势。
以下是通过 4 个简单步骤为您的产品生成口碑的方法
拥有出色的产品/服务
解释为什么您的产品如此出色并定义它将解决的问题
确保您的客户支持始终带来他们的 A-game