90后翟姐出生于潮汕普宁,父母在镇上开了一间茶具档口,她回忆儿时道:“档口地方虽小,但每天都会有亲朋好友和顾客聚在店里和爸爸喝茶聊天,探讨生意和商机。”
从小到大,对于潮汕文化的论道她听过很多,其中脑海里最深刻的“东方犹太人”形象和“宁可睡地板,也要当老板!”的创业精神。在学生时代,韩流时尚也对她带来了很大的影响。她追星,时常搜罗一些韩国偶像的类似款穿搭,也经常有路人问她服饰链接。2016年,她拉来几个有经验的朋友一起入伙,锁定潮流日韩女裤这一细分需求后,翟姐往返于潮汕和广州寻找货源,在国内电商开始了女装销售之路,两年时间即做到了营业额百万,“但时下国内市场竞争激烈又饱和”,花姐一直在找新机会。
一次招商活动上,翟姐了解到Lazada跨境风格化女装商家扶持计划后,果断选择了入驻,“经验告诉我,跟着平台的大政策走肯定没错,因为能获得资源的集中扶持。而且之前我们有淘系运营经验,上手更快。还有Lazada新开的集货点距离我们不到200米,省下了一笔运费,发货也非常便捷高效。”
9月,Lazada联手菜鸟在潮汕三地设立的集货点正式上线运营,商家可就近将货物自送至集货点。将小包组包成大包后交付给工作人员后,扫描大包面单即代表揽收交付成功,系统会以此时间作为每一个小包商家SLA履约完成,比未组包快了24-48小时。
翟姐从自己的经验出发,她也对看中东南亚市场想要出海,但不知道如何选择类目的“胶己人”喊话:“潮汕产业带本身的货源有很多明显的优势,比如说服装、内衣、玩具、小家电等等,所以作为一名潮汕选手,我建议新手卖家结合自己家乡的产业带优势,选择有货源的产品来入驻。”
翟姐分享说:“东南亚市场消的费者偏好的女装款式,基本与与广东产业带的货源完美适配,热销款基本是一致的。”选择女装入场,是有货品资源和淘系经验,带着充足的“底气”入场。
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定位垂直风格店铺
翟姐将Lazada店铺定位为甜辣少女风,主营上衣类目,连衣裙和裤装。目标人群是年龄18-25岁的女生。没想正式运营三个月后月单量就达到近4000。
翟姐认为大而全的杂货铺可持续性发展的瓶颈会出现的非常快,对于低价的商品,只会给卖家带来一次性的成交,没有二次的流量的转化。而定位垂直风格店铺,则更有利于吸引契合店铺的忠实粉丝,进而提升复购率。
“越南的爆发非常让我们出乎意料,此外是菲律宾。可能是鬼马少女甜辣风很对他们的胃口”翟姐分享说。
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做给消费者带来惊喜的快时尚
翟姐认为绝大部分非品牌卖家做女装,需要的是做持续给消费者带来惊喜的“快时尚”,每月她的店铺上新近百款。上新,不仅可以稳固老客也可以吸引新的流量进店,形成良性粉丝群体。
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拆解潮流元素定位爆款
对于选款,抓住目标市场消费者的审美偏好及风格是至关重要的。翟姐说:“我们做时尚女装,一定要懂得流行的东西,流行的元素,如果难以直接定位到爆款服装,则可以从颜色、流行版、流行的面料开始拆解。”翟姐也将其拆款技巧分享给了我们。
“我们可以通过热销榜单找到准确的流行元素,调研平台头部店铺的热款或根据选款网站的数据去分析消费者喜欢的元素,比如我们发现几款热卖品都有碎花元素,另几款都是泡泡袖,那我们可以将这两种元素结合起来。”翟姐表示。
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通过站内推广测款
如果店内有一定的粉丝基础,如果店铺风格稳定的情况下,老客户的回购是很高的,那么根据店铺本身的流量来计算收藏加购和转化就基本上可以确定款式的好坏。
但是对于新店,更多的是通过Lazada站内推广工具进行测款,通过点击、加购和转化等数值是考量产品好坏的一个关键标准。
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三个月的运营过程中,翟姐对于东南亚消费者的消费习惯也有了清晰的认识,“和国内女装店相比,东南亚消费者的退货比例低许多,而且付费推广的转化率也相对较高。对于即将来临的大促旺季,翟姐表示信心满满:“我们的年末目标是突破月销7000单。”