跨境电商供应链长且复杂,不同阶段的独立站商家该如何调整和优化。

跨境头条 2年前 (2022) iow
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跨境电商供应链长且复杂,不同阶段的独立站商家该如何调整和优化。图片来源:图虫创意

Hello我又来了,今天带来的依然是参加雨果网和菜鸟国际举办的《2022年独立站销量增长新玩法》线下活动中,我作为嘉宾参与讨论的问题,在这里继续作为卖家的角度和大家探讨一下!

首先,跨境供应链真的很复杂,整理了几天也没有一个很清晰的数据,只能从卖家的角度来判断不同时期的独立站该怎么调整和优化的讨论。对卖家来说,供应链在需求,设计,采购,交付和售后过程有着微妙的关系,在不同阶段的独立站需要针对性做出不同的优化,以下我们尝试来理解以下,把独立站时期分为初期、中期、后期。

1、 初期

前期一定要做好产品调研,感兴趣可以看我之前的文章(0-1部署独立站的连接),里面详细讲到了如何做好产品和市场调研。这里插一句,你的产品尽量做差异化,能让你从利基市场中有不一样的亮点。将你的需求对接供应链,然后进行测品,这时候我们测品订货的数量能越低越好,当然具体看合作模式如何。快的话一般是在社媒投放,也可以投放Google关键词,因为你前期对产品有足够的调研。看产品在利基市场实际行情如何,迅速找出人群标签,产品,价格,区域的差异化,从而更容易品牌化和精品化。初期测品这个阶段可能会是亏损阶段,因为我们把不同的石头投向大海,实际上无法百分百命中!但只要方向和策略没错的话,会很快走出这一阶段。

2、 中期

坦白讲,这个阶段我们是本着赚钱的目的了,初期测品后,我们可以得到差异化结果,就可以筛选供应链订货,对定什么货,多少货,卖什么价格,什么渠道卖,多久卖完会有清晰的思路。这个阶段知道什么产品适合什么人,在什么国家能接受哪种质感的产品,你的定价能卖到什么价格,大概有多少利润,回款账期与下一阶段订货时间差等。这阶段是很关键的,因为如果保守订货或盲目自信订货,导致货不足,延期,或者滞销都是会拖死小卖家的。所以在测品阶段要有清晰的认知和了解,在供应链环节能游刃有余,不然就会被拖死。其实我这里讲的也不是很清晰,因为每个人情况不一样,还有就是要实际情况而定。还有两个方式可以确定的是,当你测品结束,确定精品化后,一是需要拓展渠道,增加红人评测,垂类媒体,pr等渠道资源投入,增加品牌背书及渠道如社媒投入,红人行销是个大内容,后面文章我会分好多篇来和大家共同探讨,感兴趣记得关注一下,谢谢!二是开始部署谷歌关键词投放和SEO,两者都需要投入,Google的投入我们后面很多文章会讨论到,实在是必要且关键,可以从(插入0-1部署独立站下连接)初步了解消费者行销路径。SEO是很多卖家会忽视的,但是如果是做品牌化的,根本少不了这一环节。

3、 后期

如果前面两个时期顺利的话,这个阶段我们是要打爆款的。当然这只是我们的做法,因人而异,分享的目的是把自己的做法和案例和大家讨论,求同存异,查漏补缺。因为很认可的理念是把好产品SOP化,批量化,即使利润很薄,但积小成多,做到品效合一(这句话当我喊口号)。打爆款的做法简单粗暴,降价冲量,多渠道让利!对,就是把利润降低,各种能利用的渠道铺上。订货的周期根据回款周期和投放的周期做调整,精细化运营的本质在于合理判断你的销售库存容量和订货生产,物流的时间配合。根据不同站点进行产品投放,把产品行销链路闭环。多渠道的行销路径下,让产品营销得到裂变传播,这一阶段可能会让你患得患失,失去方向判断,应该给爆款数量设定一个目标阀值,稳定内心的旗帜。整个行销手段遵从黄金漏斗模型,一步一步的触达消费者,让消费者从不知道到知道到了解到认知下单到复购。关于行销手段,接下来的文章,我们会重点讨论,让我们荡起双脚!

总结下来,感觉说了很多,感觉好像又难以名状。因为供应链就是很复杂的环节,不好说清楚。我们卖家朋友内心需要有个节奏,给自己分一下阶段,找好目标感,冲就完事了。下期我们来探讨:行销的大回环,百花齐放的渠道!

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