对于亚马逊卖家来说最痛苦的事莫过于发过去的产品卖不掉变成滞销库存了。当然你一定会对此进行更深入的研究,研究,为什么卖不动?为什么预期的客户需求没有在实际销售时产生好的反响?亚马逊货品管理中影响的因素很多,没有可以完全准确预测的方法,对产品的需求可能在一夜之间发生变化,让你原本认为可让你快速暴富的产品可能瞬间变成你负债的根源。但也不用过于担心,还是可以采取一些措施来解决问题并确保你的亚马逊货品状况保持健康的状态。
一、亚马逊滞销库存的场景
上面描述的滞销库存的情况,是当你在亚马逊库存管理中给定产品的库存过剩时,就会出现这种情况。简而言之,产品没有销售,也没有达到你曾经预计的需求。
滞销库存几乎总是由对需求预测过程的偏差或管理不善造成的。这也可能是由于对产品生命周期阶段的跟踪不当造成的。如果没有适合你产品的稳定的市场需求,则很容易误判需求。即使产品与市场契合,也不能保证你的产品一定会受欢迎。如果客户对你的产品没有任何真正的兴趣,特别是如果该产品是有销售期限(保质期、季节性等)的,则库存过剩就会成为一个大问题。当你持有多余的库存时,它会因每天呆在仓库产生额外的仓储费用,且更糟糕的是,它还会开始贬值(不论是主动还是被动的),因此即使还能够进行销售,贬值也会降低产品销售的利润。
当然也会出现完全滞销产品,这时清货是唯一的选择。如果是这样也不用一蹶不振,至少可以换回一部分现金流以提供机会将你的注意力转向更适合的产品。
二、亚马逊滞销库存清理如何帮助改善你的账户健康
亚马逊使用多种措施来监控卖家账户的健康状况,但其中最重要的一项是亚马逊库存绩效指数 (IPI)。IPI将综合衡量你在亚马逊库存管理中的成效状况。
没有足够的库存来满足需求(导致销售损失)与持有过多的库存同样会影响你的账户健康。过剩的库存会导致高于平均水平的在库率和仓储成本,从而影响你在亚马逊上的卖家评级。亚马逊IPI以0-1000的评分等级对你的库存绩效进行评分,其中1000是完美的(但几乎不可能实现,至少没看过甚至听过哪个卖家做到的)。IPI会根据市场需求评估你的库存情况,并为你是否走在正确的轨道上打分。如果你的IPI低于400,亚马逊开始限制你向FBA仓库发送更多库存的能力,并对你在亚马逊仓库中的任何滞销库存进行额外收费。所以在这些情景下,保留合理数量的库存并在必要时将其进行清理显得至关重要。
三、如何清理你在亚马逊上的滞销库存
以下是在亚马逊上清理滞销库存的五种方法:
a. 降低滞销库存的价格
降低滞销库存的价格是最常见和最简单的清理方式。你可以每天逐渐降低价格。或者一口气将价格降至无法抗拒但仍能保护你的利润的水平的价格进行销售。实施这些的最典型方法是提供折扣百分比,或者建立一个打包交易折扣,如果客户购买几件,他们可以获得一个怎么样的大额折扣。
b. 增加广告支出
如果降价仍不能达到目标,那么增加广告支出则值得一试,毕竟清理库存亦需要有很多顾客能看到你所清理的长篇,因此更多的广告支出是必须的。确保将流量与促销保持一致,甚至可以通过打折的价格来提供转化率的保证,则清理的速度会变快很多。但这里需要注意成本费用测算,否则清货结束后你会发现没有收回任何资金反而多花了很多钱。
c. 创建捆绑赠品
清理多余亚马逊库存的一种创造性方法是创建捆绑赠品,将你的产品线中的畅销产品与你的滞销产品配对捆绑。人们无论如何都会购买流行的产品,如捆绑后的价格显得你的滞销产品看起来是免费赠品的时候,则清理的速度会大大加快。要记住的最重要的事是为你的捆绑包进行需求互补配对,确保畅销的产品与你的滞销产品有互补,或者至少自然地与之配对。你不想让潜在客户对捆绑中奇怪的产品组合摸不着头脑。
d. 滞销库存的多渠道分销
当在亚马逊上尝试了多种方法后仍不起作用时,可以尝试多渠道分销。例如eBay和Etsy,或者像Wish这种对低价商品敏感的平台,在清理滞销库存时非常适合。在这些平台上,你的产品与市场契合度可能会更好。并且可能当你尝试在这些平台上进行库存清理时,你会发现卖的非常好,甚至将价格恢复至正常销售价格时仍然销售火爆,那么恭喜你,你可能找到了一个对你的产品来说比亚马逊更适合销售的渠道。
e. 将多余的库存转售给你的竞争对手
你的竞争对手为什么会需要你的滞销产品?这是一个合理的问题。如果你的竞争目前销售遇到瓶颈,他们将寻找可以利用的优势。而你以低价转售给他们的产品则可能会被他们更好的利用上,毕竟每个卖家的运营思路都有非常大的区别。但如果产品是技术性的,有很多活动部件,或者是专有的产品,那么由于显而易见的原因,你的竞争对手不太可能接受你的转售。确保以尽可能接近成本的方式向竞争对手出售多余的库存,以尽可能一次性将库存变为现金流。
一旦你决定是时候清理滞销库存了,你还需要了解如何从亚马逊移除库存以及对该功能的限制。
四、如何从亚马逊移除库存
从亚马逊移除滞销库存时,你必须考虑的第一件事是你是要关闭还是删除产品listing。根据这个决定,有两个单独的过程需要考虑。
当你关闭listing时,你将从商店中删除该产品,并且该产品将在你的页面上显示为非活动状态。产品的主要识别信息将在亚马逊上保留。如果你选择稍后重新激活产品,只需单击几下即可轻松完成。而当你删除产品listing时,它是永久性的。你不会在亚马逊或卖家页面的任何地方找到该产品。你将能够看到历史销售数据,但看不到其他识别信息。只有当你1000%确定你永远不会在未来再次出售它时,你才应该从亚马逊删除产品listing。当然亚马逊也给了一点余地。如果你删除产品listing,你在24小时内可以将其撤消,但在此之后,删除是永久性的。
要从亚马逊移除多余的库存,你需要创建移除订单。你可以选择让亚马逊处理多余的库存(清货或转售)——每件商品收取一定的费用——或者让亚马逊将仓库库存中的商品退回到你提供的地址。
五、亚马逊移除订单限制
亚马逊会将库存寄回给你,但有一些限制,包括:
1. 亚马逊不能将商品寄回民用邮局、军队邮局、外交邮局或舰队邮局的信箱。
2. 可以运送到美国以外的地址,但有不同的流程。
3. 亚马逊不能将库存运送到你的其他配送中心。
4. 你不能使用此库存来发送客户订单、礼品或促销品。
5. 亚马逊不会将标有危险品的商品退回给你。他们只会处理这些库存。