搜索排名的目标就是要将最好的商品、服务能力最好的卖家优先推荐给我们的买家,谁能带给买家最好的购物体验,谁的商品的排序就靠前。
对于所有的卖家采取相同的标准, 给予表现好的卖家更多的曝光机会,降低表现差的卖家曝光机会甚至没有曝光机会。
(1)标题--规范
图片来源:自做PPT内容
标题组成要素
品牌词+属性(颜色、尺寸、数量、型号、材质) +形容词+名词+形容词+名词...
+适用人群/适用场景
案例: XIAOMI 3 Layers BPA-Free Lunch Box Japanese Bento Boxes Microwave Food StorageContainer with Insulated Bag for Adults, Student, Kids Lunches
小语种标题:- 键翻译, 或者具有小语种编写能力的可进一步优化
(2)发布类目
类目准确:类目乱放会影响搜索权重,例如把赠品、补差价产品放到常规类目中错放后果:搜索降权甚至受到平台处罚
(3)主图应该怎么优化
图片来源:自做PPT内容
(4)产品属性
基础属性:品牌、产地、认证、材质等基础属性
自定义属性:可以添加一些额外的产品属性;例如保温杯可以添加其保温冷时长,功能性保温杯可以介绍其功能,丰富产品介绍的同时也增加了产品的搜索相关性和权重
(5)详情页描述
图片:图片不必含有太多的文字说明,因为不同国家的语言不同,文案说明可以单独列出文本
文案:①介绍包装内容、含有什么、用什么盒子和耗材包装②尺寸尺码信息③产品元素、设计风格④功能特色⑤使用说明⑥品牌历史⑦售后服务
02.速卖通搜索流量的规则
(1)影响相关性的因素:标题、类目、商品属性、商品表述
转化率:影响产品转化率的主要因素有:产品自身竞争力和价格转化率越高的产品搜索排序越靠前
评价:尽量降低纠纷率,与买家友好沟通解决问题,评价星级越高,搜索排序越靠前
(2)卖家的服务能力包括什么
卖家询盘回复速度、发货速度、纠纷处理
DSR评分:交易结束后买家对于商品、卖家服务能力的评价
(3)有哪些是属于作弊行为
大促期间商品的乱放:订单链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告等商品作为特殊商品存在于网站上面,但没有按规定放置到指定的特殊发布类目中
重复铺货:卖家将同一件商品恶意发布为多个商品进行销售
重复开小账号抢曝光:卖家恶意注册多个账号发布相同商品进行销售
商品标题、关键词滥用:在商品的标题、关键词、简要描述、详细描述等处设置与商品本身不相关的品牌名称和描述用语,吸引更多买家在注意或误导买家浏览自己的商品
商品发布类目乱放:将商品发布在不合适的类目中或设置错误的属性会影响网站产品类目列表以及属性筛选的准确性,进而影响到买家的搜索采购体验
商品超低价骗曝光:卖家发布偏离商品正常价值较大的商品,在默认和价格排序时,吸引买家注意,骗取曝光。
(4)搜索作弊的后果
搜索降权、排名靠后:一定时间内单个商品或卖家的所有商品的排名较之前有较大幅度的下降,甚至全部只出现在任何关键词搜索结果的最后
搜索屏蔽、不参与排名:一定时间内单个商品或卖家的所有商品在搜索结果中不出现
搜索过滤、商品隐藏:一定时间内单个商品或卖家的所有商品在搜索结果中不出现
总结五个影响搜索流量的因素
1.商品的信息描述质量
2.商品与买家搜索需求的相关性
3.商品的交易转化能力
4.卖家的服务能力