Hello 大家好,我是 Jack。
这几天和蛮多做跨境电商的朋友有一个深入的接触,大家聊得最多的话题是如何在“寒气”的环境下更好地活下去,和怎么样多赚一些钱。
跨境电商这两年从蓝海市场逐渐成为红海市场,市场也从增量市场过渡到存量市场;竞争越来越激烈,投入费用越来越多,广告费的 CPC 也越来越高,ROI 也不断下降,大家直观感触就是很卷。
有些朋友开始转型,开始布局东南亚和拉美等新兴市场;有些朋友在思考转型,不再依靠单一的亚马逊渠道,开始布局独立站;有些朋友还深陷原有的商业模式,继续做铺货,继续走低价策略。
这些都是真实的跨境电商卖家现状,大家都在想有没有什么好的方式降低成本,增加利润,看完了几个朋友的网站后台后,我发现大部分卖家使用率最高的广告是谷歌广告,因为谷歌的产品(例如 YouTube、Google 展示广告网络、Google 搜索、Google 探索、Gmail 和 Google 地图等)覆盖海外用户生活的方方面面,使用谷歌广告可以触达更多的海外用户与流量;但我分析了朋友的谷歌广告后台后,发现大部分卖家对于广告投放,停留在非常初级的认知上,就是出价,点击,看转化,不去分析行业整体的出价情况,也不去分析自己的点击率,也不去落地页看哪里没设置好,导致转化率低。
现在竞争激烈,问题就出现了,而且还不知道问题出现在哪里。看完了这几个朋友的后台后,我总结出了谷歌广告的几个优化建议,帮助出海卖家降低广告成本,提高 ROI,增加利润,最大化谷歌广告的投放效果。
一、内容创意优化
二、关键词优化
三、人群受众优化
四、投放时间优化
五、地理位置优化
六、落地页优化
七、A/B 测试优化
一、内容创意的优化
卖家可以制作 2 套不同的内容,给到不同的广告类型,比如说搜索和展示广告, 2 个不同内容的广告素材可以及时避免一套素材出现的问题,并同步阶段性推广专题撰写创意及描述。同时如果有做小语种市场的话,不仅需要准备英文广告文案,还需要准备小语种广告文案,这样广告投放的效果才比较好。多组创意同步上线:卖点、特性、定位等,文字+图片(多图)+视频多创意滚动展示,而不是单一的一套素材走天下。广告的优化方向:可以针对新品推广,老品动销,品牌项目推广这三个方向做优化。
图片来源:GoogleAds
二、关键词的优化
这里以搜索广告的关键词优化为主,可以分为以下几个方向:以贵司核心的品牌关键词进行组合优化-留住老客户;以贵司相关的行业词进行优化-增加新用户;以贵司相关的产品型号词进行优化-巩固忠实用户;以新品卖点、优势为核心关键词进行组合优化-推广 A、B 等新产品;以老品促销为核心关键词进行组合优化-推广 E、F 等老品。
三、人群受众的优化
根据产品特性及用户群体设定人群包,例如:学生、教育、游戏动漫、创客、手办、消费电子、极客等。也可以通过问卷调查搜集受众需求,论坛、FB 群组搜集用户需求,借鉴同行的广告受众,人群受众越精准,广告转化效果越好。
四、投放时间的优化
投放时间需要根据全球不同区域人群上班的时间来优化,比如说可以根据亚太区域、欧洲区域、中非区域、南北美区域。
亚太区域:北京时间上午 8 点半到晚上 7 点;欧洲区域:北京时间下午 3 点到晚上 12 点;中非区域:北京时间下午 3 点到晚上 12 点;南北美区域:北京时间下午 8 点到次日上午 8 点。
五、投放地理位置的优化
亚太区域:澳大利亚、日本、韩国等市场; 英语广告+对应小语种广告;欧洲区域:英、法、德、意、西等市场; 英语广告+对应小语种广告;中非区域:土耳其、阿联酋、沙特、南非、以色列等市场;英语广告+阿语、土语;南北美区域:智利、巴西、阿根廷等南美时长;英语广告+西语、葡语。
六、落地页的优化
打开速度要快;手机端体验度好;涵盖信息要全面;客单价高产品开通分期支付;根据项目专题页,产品描述等风格搭建专属推广落地页。
七、A/B 测试的优化
准备多组广告语标题、描述;准备多组语种广告语;准备多套图片、视频素材;准备多组预算组。
做好以上七点广告优化之后,你的广告投放水平,会明显地上一个台阶。通过优化组合后的广告,找出投放优秀的广告组,加大这些广告组的预算,同时降低跑数据差的广告组预算。
同时再去借鉴其他行业优秀的广告标题、描述案例,撰写新的广告组合,再投放新的广告组,从而测试哪些文案点击、转化率最高,从而提高广告回报收益。
优化完投放的广告后,还需要参考下其他品牌投放较好的案例,多站在巨人的肩上,看的总会远很多。先用 Similarweb 分析同行谷歌广告投放的总体情况。
这次以做彩妆的一家公司为案例,网址是 www.colourpop.com。
通过 Similarweb 分析她们网站流量月流量 570 万,品牌知名度也蛮高的,直接流量占比56%,搜索流量占比 31%。这两个的占比超过 70%。同步也可以看到对方投放的谷歌广告,包括网址、标题、落地页、广告文案等。
图片来源:Semrush
先整体看下她的广告数据情况。
“ColourPop - Shop All Products,Find Wallet-Friendly Makeup & Cosmetic Products For Face, Eyes, Cheeks & Lips. Shop Today. Find Everything You Need For a Complete Look With Palettes Starting at $12.”
分析下广告文案的部分:他们的广告文案覆盖了所有产品线,有面部、眼睛、脸颊、嘴唇相关的化妆品,让用户一眼就能看出她们卖的产品范围,判断是不是自己需要的。
如果你是一个喜欢网购的女孩子,某天你在谷歌搜索唇膏,看到了她们家的广告,觉得文案写的不错,就点进去看了,如果价格都很不错,就直接下单了。
这样的数据对于卖家来讲,流量来的快,出单随之也会很快,ROI 也会同步上升。而且谷歌广告后台能提供广告投放的数据追踪报告,广告主可以即时查看广告带来的转化数据,哪些区域客户购买量最多,哪些品类卖得最好,哪几种广告形式出单最快,即时的分析反馈,能帮助持续优化改进广告投放计划,收获更好的营销成效。
学习完别的品牌投放好的案例,我们同步进行实操,去谷歌广告后台创建新的广告系列,可以使用广泛匹配关键字与智能出价策略搭配使用,从⽽让⼴告系列⾃动调整,来增加消费者发现产品的⽅式,并在新机会出现时采取相应措施,增加店铺销量。
1.根据品牌本身的广告目标选择适合品牌的,比如说“尽可能提高广告出价,提高转化次数”、“尽可能提高转化价值”、 “目标 ROAS”等。
2.谷歌广告的智能出价会在每一次竞价时运用机器学习技术、以尽可能提高转化次数或转化价值为目标来优化出价,节约广告优化时间,释放人力,提高员工的工作产出及提升广告效果。
3 随时追踪广告投放效果,在谷歌广告后台,能实时监测广告效果,查看广告一个周期内的数据,即时调整并优化广告内容。
当然除了以上的优势外,我们还可以借助谷歌广告中全新的“洞察”页面,通过针对产品及业务的数据洞察来预测和捕捉需求,寻找增⻓机会,并通过谷歌广告分析后台数据精准定位客户,开发更受欢迎的产品,实现销量翻倍的目标。
图片来源:谷歌趋势(Google Trends)
同时还可以借助谷歌趋势(Google Trends)的数据帮助我们了解当地和全球范围内的⽤户搜索趋势,从而帮助我们判断未来三五年我们行业的发展趋势,以及友商的发展动向。
2022 下半年旺季即将来临,我们需要尽早准备好弹药,构建自己的护城河,在购物旺季收割订单,完成今年的业绩目标。