图片来源：图虫创意
“2022年的跨境独立站赛道，有人欢喜有人愁。”
可以看到，在艰难的大环境中，今年上半年一些跨境大卖的独立站业务仍实现了逆势增长。比如安克创新。据其最新财报显示，2022年上半年旗下6大品牌独立站营收合计2.15亿，较去年同期增长30.03%。
此外，一批新晋DTC品牌，比如Molly之前分析过的眼镜品牌TIJN、储能品牌Zendure、可持续生活方式品牌KOKOLU等，也在保持增长并被资本看好。
但是另一方面，一些转型中的新手卖家、中小卖家生存状况则不容乐观。
01 烧钱如流水，“钱袋子”一天比一天瘪
最让卖家头疼的问题还是流量。
根据雨果跨境针对独立站卖家的调研显示，今年前8个月，有56%受访的独立站卖家表示营收低于去年。并有22%的卖家表示，在运营独立站面临的最大难点是站外引流问题，75%的卖家认为比起去年，今年站外流量转化有下降趋势。
（图源：雨果跨境2022年第三季度跨境电商行业调研报告）
以Facebook为例，从下图可以看到近年Facebook广告全行业广告费用的变化趋势。另外，根据 Revealbot 的数据，2022年4月份Facebook广告全行业的平均每千次展示费用约为 14.40 美元。
（Facebook 广告费用变化趋势，图源：Bussiness of Apps）
一位做服装的卖家告诉Molly，Facebook广告以前出单成本大概在5美金/单，而现在一单要20美金。这位卖家也一直在尝试从内容营销、邮件营销、TIkTok等新渠道突破，不过目前成效并不明显，他已经做好打持久战的准备。
其实，绝大多数卖家都是靠付费流量来做冷启动，但是现在付费流量的成本越来越高，新玩法则要长线作战，不仅要求更高的运营能力，也很考验卖家心态还有现金流。
除了流量，运营、物流等方面的成本也在上涨，加上汇率波动，进一步挤压了卖家的利润空间。
身边一个卖家朋友总结当下的处境就是“烧钱如流水，钱袋子还一天比一天瘪。”
02 守护“钱”景，旺季备战别落下这一环
即将进入十一月，感恩节、“黑五”、“网一”、世界杯、圣诞节......各种节日接踵而至。虽然通胀之下消费者今年变得更加谨慎，但他们的节日购物热情依旧不减。Adobe 预测，11月1日至12 月31日期间美国在线销售将增长 2.5%[1]。
目前许多卖家库存压力大，资金压力也大，因此也都趁年终旺季想拼一把。很多人早早就开始装修大促氛围、设置优惠券、优化广告方案等等，提前预热。
不过据Molly观察，身边卖家备战精力主要还是集中在选品、定促销方案、引流、营销、物流等方面，支付环节常常被忽略。
从以往的经验来看，支付是卖家最容易踩雷的一个环节。经常听到有卖家抱怨，自己一天烧了几百美金，网站访问量、页面停留时间也都不低，但单量就是上不去。这有可能就是因为支付体验差导致订单流失。
跨境资金支付链条冗长且复杂，很多卖家、尤其是独立站新手卖家，并不能完全了解收单及整个资金跨境链条中的目标和难点。有的为了节约成本，就随意选择一家费率低的收单服务商，结果支付成功率不稳定、订单转化上不去。
而随着精细化运需求的升级，卖家遇到的痛点远不止前面提到的支付成功率低。
比如，一些收单服务结算时间长，保证金周期也长，收款迟迟不入账。如果碰到合作方账期临近，现金流紧张程度可想而知。今年业内就有不少中小卖家因为资金熬不住“关站离场”。
除此之外，现在卖家普遍采用“多渠道、多市场”布局。在不同市场，因为国与国之间的政策差异、汇率波动、手续费等原因，导致收付结算成本上升。同时，他们还会分别对接独立站和电商平台的收单收款、换汇机构，很容易造成资金管理混乱。
当然，其中还有一个非常重要的前提，就是资金安全。很多卖家至今对之前PayPal的大规模封号心有余悸。为了分散风险，卖家们也在极力寻找更合规稳定的第三方收单渠道。
SaleCycle数据显示，约80%的销售额损失来源是买家将商品加入购物车后，未完成支付，70%的消费者会因为消费体验不佳而放弃支付。
所以Molly也想在此提醒卖家，旺季备战除了把关选品、流量、营销、物流，优化支付系统也别落下。
03 备战旺季的“秘密武器”
那么，卖家要如何选择稳定合规的支付合作伙伴，来帮助自己降本增效、迎战旺季呢？
Molly就以SHEIN、HALARA 、PatPat 、Zaful 、腾讯音乐等头部品牌的的支付合作伙伴Airwallex空中云汇为例，来做个简单分析。
比如支付成功率问题，主要是受到网络稳定性、信用卡覆盖率等因素都会有影响。因此，建议卖家选择建站平台的官方合作服务商。
Airwallex空中云汇目前支持与Shopify、SHOPLINE等主流建站平台插件对接，同时也是Visa、Mastercard、银联等国际卡组织的全球会员机构，作为收单行直连卡组织，这既降低了多道中间商的成本，又大大降低了资金风险。帮助卖家提升独立站卖家收单服务的时效性和稳定性。
此外，Airwallex空中云汇的独立站收单产品已经能够覆盖够覆盖欧洲、亚太多个国家和地区，提供本地化支付方式，就能大大帮助在这些地方展业的卖家无缝覆盖本地消费者。同时，T+3的资金结算时长和30天的保证金周期，回款速度快，大大帮助卖家提高资金流转效率。
Molly了解到，Airwallex空中云汇近期刚完成1亿美元E2轮融资。为更好地赋能卖家降本增效，迎战旺季。Airwallex空中云汇联手合作伙伴推出云绘计划，8 大扶持政策旺季限时返利，用真金白银帮卖家回血！
即日起至2022 年 12 月 31 日，注册并完成资料审核通过的Airwallex空中云汇客户，即可享受收款、收单、卡支付三大产品限时福利。
无论你是独立站老司机，还是正从平台转型的独立站新手，都能成为你备战旺季的“秘密武器”！
“云绘计划”具体有哪些内容？Molly帮大家画好重点：
- 电商平台用户：365 天收款提现 0 费率
Molly拿身边朋友打个比方。这位朋友去年在亚马逊北美、欧洲还有日本做了大概100万美金，按照他目前使用的收款服务，一年大概要交5000美金左右的手续费。如果他参加了这次云绘计划，就可以将这笔费用省下来cover其他成本。当然，如果你提的多，省的自然也更多，对比之下是相当划算的。
- 独立站收单最高 1% 返利 ，0元开户
独立站收款不同于平台收款，需要卖家自己对接收款工具，也就是收单，这也是让很多新晋独立站卖家头疼的问题。
目前市面上一些收单服务商开户大概要5000美金，提款周期最长要1个月。而且很多服务商是采用“大商户模式”，给每个商家开设子账号，如果其中一个账号出现问题，其他账号也有被关联的风险。
Airwallex空中云汇是目前市面上为数不多能与卡组直连的收单行，可以做到一户一号，而且是0元开户，不仅更安全，还可以给以省下一笔开户费。在云绘计划期间，如果你收单量达到30万美金，还可以再拿返利，最高可以达到1%（限港币结算），收得多“赚”得也多。
- 卡支付国际交易最高5%返现（最高800美金封顶）
活动期间通过云汇Visa卡支付国际交易，可以享受5%的额外返现。比如，卖家使用云汇Visa卡支付一笔5000美金的Facbook广告费用，就能拿到200美金的返现，如果按全行业的平均CPM 14.4 美金来计算的话，就增加近14000次曝光，直接帮你降低广告成本！
- 合作伙伴独家生态权益
目前，独立站建站成本一年大概在1万元左右，而更“大头”的广告营销则需要甄选官方合作的代理商，如果选择代投还要付大概10-20%的服务费。此外还可能涉财务、以及团队培训方面的费用。除了“烧钱”，甄选靠谱的服务商也要花费时间和人力成本。
如果参加“云绘计划”，卖家可以链接到Airwallex空中云汇的优质合作伙伴生态圈，并享建站、广告、贷款、培训等方面的受独家福利。比如SHOPLINE旗舰版年付8折优惠，一年大概可以省下2000元左右。还有飞书深诺3999元礼包等等，具体的优惠信息可以看下面的海报。
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独立站的流量沉淀、品牌影响力提升、用户忠诚度培养本身就是一个先难后易的过程，而在当前市场缓慢回暖的背景下，更要做好打降本增效“持久战”的准备。
支付是独立站的基础设施之一，也是企业稳定现金流、提升竞争力的关键。选择可靠的支付合作伙伴，如Airwallex空中云汇，卖家或将更有机会获得稳健增长。
参考资料：
[1] https://www.pymnts.com/news/b2b-payments/2017/cross-border-payments-sme-international-bank-fees-cost-global-small-business-fintech/
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