2021年—信息飞速发展的时代,一切仿佛都需要更新优化,都在“赶着”往前走,尤其是对于竞争激烈的外贸出海行业,尤为明显。说到这不得不讲到我们B2B80%企业盈利主流渠道——Google广告(Google Ads)。
众所周知,为了给使用Google投放广告的客户带来更好地体验、更高的收益,谷歌的优化及变化是非常快速的。
例如:2020年初,附加潜在客户表单为企业带来新的获客渠道、中旬发现广告带着新的客户流量给企业更多的获客机会,2021年附加潜在客户表单和发现广告结合。
实现特有的发现广告系列的潜在客户表客户表单≥5条,大大提升了询盘数量进而也提升了投资回报率!
图片来源:李羽昕
由此可见,当处在账户效果不理想的时候,我们不能还在仅仅控制调整关键字或国家,要知道导致效果不理想或者想提升效果的原因方法其实还有很多。
提升的方向其实就在账户里,那我们在日常登录谷歌账户后如何发现谷歌的新变化从而优化账户呢?
就像我们每天在各大平台的新闻推送消息里获取最新的实时事件一样,谷歌也会有新“消息”的推送。这些新消息就是我们优化提升账户效果的关键所在,那就是——优化得分。
下面就从4个方面来带大家认识了解一下我们今天的主角,如果有已经了解了的小伙伴,可以再跟着我深入了解一下优化得分,或许能收获自己没有了解到的新知识哦!
1.什么是优化得分。
2.成效案例。
3.系统建议及意义都会包含哪些。
4.怎样正确且有效地按照优化得分的指导提升Google Ads的成效。
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优化得分的意义所在
“优化得分”是针对我们平时对Google Ads帐号设置最终效果的估算值。2018年8月份,谷歌账户系统引入了“优化得分”,目的是来帮助企业更好地了解帐号的优化潜力及效果提升机会。
得分范围在0%到100%区间内,如果达到100%也就意味着谷歌广告已经可以充分发挥它的效力及潜力。那我们一般优化到≥80%,基本就可以算作是一个健康账户了。
优化得分显示在“建议”页面的左上方;我们可以通过参考该得分,利用展示的不同功能的可以帮助我们优化每个广告系列、广告组的建议,操作如改进出价、关键字、附加信息和广告,来获得更多的投入回报,从而提升广告系列的整体效果和效率。
我们可以整体查看账户所有建议,也可以查看单独广告系列及广告组的优化得分
如下图所示:
查看整体账户建议
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单独广告系列的优化得分
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每项建议都会显示,我们也是一般通过采纳该建议来提升优化得分。
◆ 采纳建议
先点击查看建议,然后点击采纳。如果是账户效果提升的必要项,直接点击全部采纳。
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◆拒绝建议
当查看某些建议和相应的广告系列关系并不大时,可以选择拒绝这项建议,直接点击全部拒绝即可。或者直接点击建议卡片中的三点状图标,然后点击全部拒绝。
我们也可以看到被所有拒绝建议的总分。账户数据又跑了一段时间后,如果被拒绝的建议变得和当前的广告具有相关性的话,建议会再次展示。拒绝建议后帐号的总体优化得分也会随之改变。
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一般如果觉得后期可能会采纳该建议,当时不采纳也可以不用拒绝放置即可。
与此同时我们可以看到其实谷歌系统把建议-优化得分放在了概览下面足以见证它的重要性。说到这里,可能有的小伙伴会想问质量得分是不是也和这个优化得分有关系?
◆质量得分不是按照优化得分计算的
优化得分仅针对正在投放的搜索广告系列、展示广告系列、基于竞价的视频广告系列和购物广告系列显示,不会用于计算质量得分。
质量得分是一种诊断工具,旨在让我们了解与其他广告客户相比,自己的广告质量如何。虽然这两种得分都是为了提供切实可行的反馈,以协助提升广告系列的效果,但优化得分能让人更全面地了解帐号的运行状况。
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成效案例
截至目前,优化得分已帮助大量企业充分挖掘帐号潜力提升了成效:
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系统建议及意义都会包含哪些
在了解优化建议的具体内容及意义之前,我们先来了解一些注意事项:
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◆ 在建议页面的顶部,我们会看到以下有关优化得分的一些详细信息
1.优化得分的侧重点
转化次数、展示次数份额、点击次数等。
2.侧重点的基础
我们设置的出价策略或 Google Ads 提供的建议。
3.彩色状态图标
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那接下来我就拿一个典型的账户示例来介绍截止到2021年6月最新的建议的组成部分,下图是根据这个账户的实际投放数据,谷歌系统给出的所有建议。
◆优化建议分类汇总
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◆具体的各项建议展示
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以上基本上账户投放过程中会产生的建议都涵盖了。大家可以看看自己的账户是否有这些提示。下面就简要介绍我们可能会看到的各种建议,并就如何理解和采纳这些建议提供指导。
◆查看建议须知
我们看到的都是专门为我们自己的谷歌广告定制的建议,相关性强、实用性高。这意味着,不会看到所有类型的建议,有时我们甚至可能看不到任何优化建议。
如果在自己的帐号中没有看到任何建议,那么稍微过段时间就应该再回来看看,因为Google Ads会定期提供各种建议,还会经常推出新的建议类型。
◆建议类型
1.广告与附加信息
“广告与附加信息”类建议可帮助我们优化广告、制作新广告、让效果最佳的广告获得最多展示机会,以及将我们的广告整理成更出色的广告组。
尤其是附加信息类建议,此类建议有助于使广告效果达到最佳,还能提高广告的点击率 (CTR)。我们可能会看到以下建议。
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最近新出的是—附加图片,提升点击率进而增加网站访客增加成单率,详细的介绍及操作可以参考文章:《提升谷歌广告效果又一大利器—附加图片功能出现啦!》大家可以看到附加潜在客户表单也在其中。
所以大家可以时常关注附加信息的更新,提升整体广告效果附加值的重要性不言而喻。
2.自动广告系列
“自动广告系列”类建议可帮助我们简化广告系列管理,并通过自动出价、定位和广告制作来最大限度地提升广告效果。我们可能会看到以下建议:
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3.出价和预算
“出价和预算”类建议可帮助我们找到合适的出价策略,以实现我们的业务目标,并有助于确保我们的广告系列不会受到预算的限制。我们可能会看到以下建议:
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4.关键字和定位
“关键字和定位”类建议可帮助我们吸引更多对我们提供的产品或服务感兴趣的用户。我们可能会看到以下建议:
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5.修正
“修正”类建议可帮助我们解决帐号存在的问题,改善帐号的整体运行状况和效果。我们可能会看到以下建议:
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6.推荐广告
推荐广告是现有广告的变体,有望提升我们的搜索网络广告系列的效果。推荐广告最初显示在我们帐号的“建议”页上供我们查看,我们可以选择采纳或拒绝这些广告。
注意:对于标为“自动采纳”的推荐广告,如果我们不采取任何措施,14 天后它们就会开始投放。
7.下载 Google Ads 移动应用
手机端更能随时并及时监控并调整广告内容,便捷化同时也提升了体验感,真正能做到随时随地监控效果和改进帐号,除了实时监控广告数据外,关于系统提出的建议也能及时采纳,做到效果最大化。Android版、 iOS版Google Ads移动应用都适用。
建议更改:建议的更改是我们的Google Ads客户代表提供的优化建议,旨在帮我们提升广告系列效果。建议的更改最初显示在我们帐号的“建议”页上,供我们查看。如果我们接受这些优化建议,可以点击全部采纳,为我们的帐号采纳这些建议。
◆ 系统会继续为已暂停的广告系列打分
1.在账号一级
谷歌系统会根据过去 7 天的数据得出汇总分数,因此,在暂停后的7天内,系统将继续为广告系列打分。如果广告系列在 7 天后仍处于暂停状态,系统将不再打分,因为统计信息将重置为零。
2.在广告系列一级
在暂停后的 7-90 天内,系统会继续为广告系列打分,因为建议是使用 7-90 天范围内的数据训练得出的(大部分建议是使用 28 天的数据训练得出的)。
如果在数据停止生成后,广告系列仍处于暂停状态,则系统不会再显示建议或针对建议进行打分。
可能看到这些建议无从下手,建议不少?该从哪条建议查看并考虑是否采纳建议?下面我就来给大家根据优先级,更顺畅地优化账户。
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怎样正确且有效地按照优化得分
指导提升Google Ads的成效
◆ 账户诊断报告—黄金账户
首先,如果看到系统给出的建议很多的话,建议先做一个账户诊断,根据生成的账户诊断报告,先把账户进行一个细致的优化。
报告是根据黄金账户的各项指标来去判断账户设置及数据是否达标,进而根据不达标因素来给出最佳做法,指导我们如何去做。
诊断报告会针对关键字、广告语、账户质量、网站各个影响账户质量度的因素进行了分析,通过帮客户评估和同行账户的差距,减少无效的广告花费,增加流量、提升广告效果,最终提高询盘量。
具体如何操作可参考文章《谷歌账户优化一团乱麻?营销工具助力锦上添花!》我们可以根据报告里面的最佳做法来优化账户,黄金账户达标了那我们再回来看看在黄金账户的基础上我们还可以做哪些提升。
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1.出价策略
账户投放初期建议采用“尽可能争取更多点击次数”或者“人工智能”出价来稳定并提升网站访客。
账户投放中期:≥1个月,建议采用“尽可能提高转化次数”和“目标每次转化费用”,来提升转化数据,如果账户初期使用人工智能出价带来了相应的询盘,则可以不用更改出价策略。
上面四种出价策略是用的最多的,其他出价策略可根据下面表格的业务目标来尝试使用,看是否有一个数据上的提升。
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2.附加信息的更新
作为投放广告的一部分,广告语的附加值,附加信息也同时起着提升点击率的作用,比如最近新出的附加图片,搜索广告也能同时展示产品图片,图片比文字更直观,对图片感兴趣就会点击广告进而提升点击率。
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3.移除有冲突的否定关键字
因为存在有冲突的否定关键字,所以用户看不到我们的广告。移除有冲突的关键字或者暂停和否定关键字重叠的投放的关键字,以便广告能够展示。
原因:当我们日常排除搜索字词的时候,可能会因为否词的匹配形式不正确而导致和正在投放的关键字重叠,影响广告展示,就会提示有冲突的否定关键字。
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4.自动采纳
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可以看到建议页面的右上角还有一个也是今年最新出的—自动采纳,目的是为了在账户优化必要设置条件下节省优化时间,设置自动采纳后,系统如果有相应的优化建议,系统直接选择采纳第一时间优化账户。
如下图所示
图片来源:李羽昕
需要注意的是:我们可以选择广告与附加信息自动采纳,其他的因还需参考实际账户及询盘数据酌情分析后再决定是否采纳。
如果发现账户内添加了没有在计划内的关键字,如果不是其他人员操作,那么可能就是选中了添加新关键字自动采纳了,移除选中即可。
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其他注意事项
优化得分反映的是我们的帐号在设置方面的优化程度,即能否在搜索网络、展示广告网络上发挥出理想的宣传效果。它会针对以下几个方面提供特定于帐号的个性化建议:
◆ 采纳可帮助实现业务目标的建议
1.定期查看建议页
原因:Google Ads 会不断寻找有益于我们的帐号的优化建议,还会根据实时数据增加新建议,尤其是附加信息。今后,谷歌系统将继续扩大建议的适用范围,以涵盖更多广告系列。
2.拒绝与我们的广告投放目标不相符的建议
原因:我们最了解自己的业务及广告内容,大可拒绝与业务目标不相符的建议,而不必采纳每一条建议。我们随时都可以在业务目标发生变化时采纳曾拒绝过的建议。
提示:点击全部拒绝以拒绝某类建议时,请告知相关原因,以便我们做出相应的改进。为我们的广告系列启用智能出价策略后,Google Ads 可以提供更适合我们的个性化建议,帮助我们实现预期的广告效果目标。
3.批量采纳建议
原因:一键全部采纳,省时又省力。
◆更有效地管理帐号
1.优先采纳能够最大限度地提升广告效果的建议
原因:系统会根据帐号历史记录、竞价模拟结果、统计模型等数据来评估个性化建议的优化得分。
如果某条建议有望最大限度地提升广告效果,其得分也会较高。这些建议会显示在“建议”页的顶部。
2.在最为相关的级别查看优化得分。比如相应的广告系列或广告组
原因:优化得分可在广告组、广告系列、帐号一级提供。
3. 根据我们的优先事项对建议进行分析
①按版块过滤建议
原因:建议分为5个版块:广告和附加信息、自动广告系列、出价和预算、关键字和定位,以及修正。
②将建议下载到本地以便进行离线分析或通过 Google Ads 编辑器加以采纳