“已经准备的差不多了！”
当很多卖家还在遭遇跨境“寒气”时，在波兰电商平台Allegro上，来自中国的卖家杨林（化名）从9月开始就连轴转，白天忙着备货、选品，晚上做数据分析、促销计划……虽然这几个月来为了旺季大促每晚只睡不到5个小时，但她每天仍然亢奋。
随着“黑五”、“网一”、“感恩节”……年底大促节日越来越近，波兰年轻人的消费热情已被彻底点燃。不可否认，黑五带来的流量转化显然相当可观，以Allegro2021年对外公布的结果来看，平台在黑五大促期间每天平均售出三百五十万件产品，平均每秒有9个买家访问平台主页[1]。这一次，杨林也是做足准备，已经为她的店铺备下了上千部3C电子产品，几乎是去年的翻倍，包括户外运动、智能家居、健康类目等等。
眼下，杨林和她的团队都在激动而忐忑地等待黑五打响。
“此时不拼何时拼”
“今年的黑五必须再冲一把。”杨林说，这个时候就是要拼，拼尽火力继续向前。
自黑五大促备战开始，她每晚都在公司加班、看数据，一天假期没休。
杨林这家2019年在Allegro平台创立的新锐3C电子旗舰店，一入场就瞄准了消费电子细分赛道，并吃到了品类红利，且在过去几年一直稳步增长。当前，距离黑五仅剩20来天，杨林已经开始在测算营销广告方法、制定运营周期表，并和团队伙伴实行轮班轮岗轮值，进入临战状态。
别看现在虽小有所成，但在创业路上，杨林走得并不是一帆风顺。
“由于疫情时而反复，物流比较紧张，货物从国内运输到波兰需花费整整半个月时间，有时候甚至更久，导致买家不能按时收到货，也经常被退单。”杨林讲述。
受限于经营品类单价高、价格浮动大等因素，杨林无法像其他的卖家一样，提前两三个月备好货，而是依据店铺的动销情况，采用客户一下单即发货的模式，往往货物在运送时效上会受到较大的影响。
摒除物流这一不可控因素之外，还遭遇过跨境电商都绕不开的供应链难题。与一般3c卖家无异，杨林的货多来自深圳、中国香港两处。但每逢跨境电商旺季，国内工厂生产压力倍增，不但成本迅速攀升，同时也进一步扰乱了供应链的稳定性。以上种种危机都能引发买家退货、退款，经营陷入恶性循环。
然而，杨林始终没有服输，并重新燃起斗志继续坚守在Allegro平台上，同时在物流及供应链端口进行了新一轮的探索。
物流方面，尽管当时在波兰当地有自己的仓库，但杨林每月仍需从中国国内发货频率不少于100次，在这样的情况下，不仅物流成本很高，配送时效也不尽如人意。因此在今年Allegro正式面向国际卖家开放官方仓One Fulfillment计划后，杨林便果断决定开始将货提前运输至Allegro官方仓，结果很快就解决了货物时效问题。
据了解，Allegro官方仓One Fulfillment的开放不仅为卖家创造了物流优势，还进一步帮助了像杨林这样的国际卖家在波兰当地市场构建了强而有力的竞争力。
谈到此举，杨林感慨道：“我从来没有想过店铺的物流时效可以得到这么大的提升，Allegro官方仓真的帮了我一个大忙，让我现在安全感满满。过去客户下单后，我们的货一般得7-9天后才能到客户手中。现在交给Allegro仓库管理后，客户在当天20：00点前支付的订单都可以立即安排发货。记得有一位客人在当天下午16：00下了订单，结果她在第二天早上的10点钟就收到货了。”
供应链方面，杨林起初便担心单一品类的运营风险较大，便想着在Allegro平台多线发展，但旺季期间，反倒是供应链危机引发更多问题，于是她决定砍掉其他的产品，投入精力全力聚焦3C消费电子等优势品类。
这样两条线“跑”下来半年，杨林惊喜的发现，自今年5月份加入Allegro官方仓服务后，截止10月，其官方仓店铺的销售额已经达到了其他店铺的4倍，同时也连带评分持续上涨，在短短几个月内就获得了近800条好评，好评率飙升至99.9%。现在（截止2022年11月8日）杨林的官方仓店铺总共有1322人做出评价，好评率达到98.7%。
“今年目标是业绩再加50%”
纵观杨林的店铺会发现，其成长速度绝对会引发不少人艳慕。
从最初10万兹罗提（约合人民币15.5万元）的月营业额，到今年每月50-100万兹罗提（约合人民币78万-155万）营业额，仅用了一年时间，就成为年销千万兹罗提（约合人民币1550万）的3C电子卖家。
尽管近年来，由于通货膨胀和全球疫情的双重压力，整个跨境行业充满挑战，但杨林对于Allegro平台信心满满。
主要来自两方面原因。一方面是产品结构在完善，爆款商品仍在持续爆发，譬如“智能手机”系列；另一方面，得益于Allegro官方仓服务，以及对供应链的提前准备，使得店铺在任何突发状况下依然能保持稳定的运转。用杨林的话来说，下半年大促她有三道保险：成品、营销及官方仓里的活动库存储备。
提及当初加入Allegro官方仓的契机，“如往常一般，在微信上浏览跨境相关信息，偶然看到波兰本土电商平台Allegro官方仓正在招募中国卖家的消息，毫不犹豫就加入了。”杨林坦言道，“因为波兰本土消费者非常注重货品的时效，而当时使用的物流延误问题困扰了我很久，也是毫无办法，就抱着试一试的想法，反而没想到官方仓带给她很多惊喜。”
除时效、安全及售后服务优势之外，杨林还有很深的一个感受是：Allegro官方仓帮她节省了很多售后处理买家问题的时间，让她可以腾出更多精力投入到店铺运营、选品上。同时有了产品和物流的优势后，也卖的更顺利了。
此外，对于即将到来的“黑五”预期，杨林表示，“波兰国内消费者并没有受通胀太大的影响，大多数消费者仍计划在黑五促销期间进行购物，尤其是3C电子行业。”而今年的大促，她的店铺显然是与去年大相径庭的扩张，备货充足，货量增加近一半。
“今年的目标是增长50%”，杨林说。在她的办公室处，白板上密密麻麻的写着笔记，包括下半年的大促计划，早已把所有可能的情况都尽可能了然于胸。
时至今日，杨林已在跨境电商行业奋战了4年之久，在遭遇增长瓶颈时，也摸索出了一套属于自己的打法，尤其是在选品方面，她颇有感慨道，店铺售卖的品类都是在做减法的同时又做加法，只有通过慢慢测试才将不好的产品砍掉，将表现好的品类逐步拓展，这样才能横向、纵向全面健康发展。
现下，疫情冲击、成本上涨，整个跨境市场都在变得更“卷”。即使在这样的情况下，杨林仍在做更积极的布局，着眼长远的机会。与此同时，加之Allegro平台对卖家的政策扶持，她也会将Allegro视为品牌出海布局的重要大本营。
“大促其实就是节点考试，更应做好该做好的，才能画出新增长曲线。”她说。
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参考资料
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