走过十个年头的东南亚双11落下帷幕。来自东南亚旗舰电商平台Lazada的数据显示,双11开售前12小时,结合力度空前的优惠和多种玩法的大幅折扣,Lazada约2/3的商家订单量对比平日同时段实现至少3倍增长,东南亚消费者观看Lazada直播LazLive时的消费更是增长了高达40倍。
来自中国的跨境商家、品牌也在今年的东南亚双11表现亮眼,尤其是中国风格化女装、美妆等热门时尚、快消商品类目均收获了数倍增长。来自Lazada的数据显示,双11全天,中国女装跨境卖家订单量对比今年9.9大促增速高达182%,中国跨境彩妆卖家在Lazada马来西亚的订单量对比9.9大促也激增高达500%。
Lazada跨境业务总经理罗丹(Denise Luo)介绍,双11是东南亚消费者最为期待的年度购物狂欢节,也是中国有志于出海东南亚的商家不容错过的增长旺季。今年双11期间,Lazada不仅为所有参与双11的中国跨境商家提供Lazada Bonus购物津贴、包邮、每日返现等种类多样的平台扶持,也出台了扶持跨境商家成长的广告营销计划,通过由平台出资为不同类型的商家量身打造双11特别广告激励方案,有力助推了包括服饰、美妆等重点类目在内的商家高速增长。
随着东南亚数字经济增长加速,以及越来越多的东南亚消费者尤其是当地年轻人青睐线上购物,性价比高且能够快速迭代的潮流、趋势类商品越来越受到欢迎。结合中国供应链优势明显的特色供给,Lazada将为东南亚消费者提供更潮流、性价比更高,以及更丰富的跨境商品选择。
一直以来,中国风格化服装、美妆等核心商品类目因其独特的供应链和性价比优势,向来受到东南亚各国消费者的追捧。受疫情后逐步放开等因素的影响,东南亚消费者对服饰、美妆等个性化需求加速井喷。比如,刚刚过去的双11期间,Gen-Z潮牌新势力的代表、中国快时尚DTC品牌Cider在Lazada菲律宾前12小时的订单量是今年99大促同时段的260%。
许多中国出海品牌也在今年双11期间表现优异。以美妆为例,Lazada旗下的线上品牌商城LazMall见证了中国跨境美妆品牌对比9.9大促实现单量翻番,其中彩妆、男士护肤品牌订单量增长160%;鞋服方面,LazMall上的中国跨境鞋服品牌前12小时订单量便超过去年双11全天120%。
知名的潮鞋品牌Skechers为例,在今年Lazada双11开卖不到30分钟,Skecher销量便已超过今年99大促全天;另一潮流鞋服品牌Ellesse前12小时订单量更是超过99大促全天300%,男装品牌Polo Ralph Lauren在Lazada马来西亚开卖仅15分钟,订单量也超过99大促全天的80%。不难看出,风格化的女装、潮流鞋服正越来越受到东南亚消费者的喜爱。
中国供应链优势同样明显的消费电子、百货等商品也在今年Lazada双11期间广受欢迎。数据显示,在泰国,因短视频流行趋势加强和疫情复苏后户外运动的持续升温,来自中国的运动相机在今年双11前12小时销售额实现对比99大促600%的增长。
来自中国的高性价比户外露营装备,契合了疫情后东南亚各国逐步放松社交管控的趋势,多个品牌均在今年Lazada双11期间表现突出。比如,户外露营品牌BSWolf Thailand在Lazada泰国收获了对比今年99大促同期15倍的急剧增长。
物流向来是大促期间广大跨境商家关注的痛点,在地理条件复杂的东南亚表现尤为突出。为提升大促期间的消费体验,今年Lazada也准备了充足的运力预案,布局多国的海外仓也全量开启。数据显示,今年双11期间,Lazada海外仓再次实现分钟级出库,首单中国跨境商品于双11当天早上8:17便送达签收。
自2018年以来,Lazada先后在马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾等地搭建海外仓,集合国内香港中心仓和东莞中心仓,联合六大分拨中心(深圳、香港、义乌、泉州、日本、韩国)服务几大产业带,覆盖了集货直邮、海外仓备货、国内中心仓发货等多种模式,携手菜鸟打造出三维一体的跨境立体物流网络。
今年5月,Lazada新加坡海外仓正式开仓运营,为跨境商家们提供新加坡本地仓储及派送服务,预计降低商家30%-90%的物流成本的同时,也有效帮助跨境商家们全面提升物流时效。如今,海外仓极速到家的跨境购物体验已逐步深入东南亚消费者心中,推动仓内商品销售增速明显。数据显示,今年Lazada双11期间,以料理机、吸尘器为代表的家电、以吹风筒为代表的消费电子、以脱毛仪为代表的个护产品通过提前备货至海外仓,助力订单量对比9.9大促均超过了10倍增长。
针对自中国发货的跨境卖家,Lazada也联合菜鸟准备了充足的运力预案,继续完善LGS(Lazada Global Shipping)一站式跨境物流履约服务。为帮助商家从容面对双11期间的订单激增,Lazada携手菜鸟提前准备了多达450架次航班运力保障,以竭力保证商品送达时效;同时,在国内增加揽收车辆、延长揽收服务时间,助力今年双11当天发往东南亚的跨境商品同比增长约40%。
东南亚地理环境迥异,各地经济发展和基础设施差别很大,为进一步确保跨境商品的派送成功率,Lazada针对过往无法派送的偏远地区,今年还特别新增了本地物流合作商,增加网络覆盖面。数据显示,今年Lazada双11期间,一件由中国发往越南的床头感应灯于当天凌晨4时许下单,第二天商品送抵越南,第三天上午便由越南消费者签收。
据了解,自今年9月起,Lazada便联合菜鸟推出服饰产业带出海专线,首站落地广东潮汕,目前已在潮汕三地新设专线集货点。潮汕商家可就近将货物送至集货点,集货点当天将包裹转运至分拨中心完成分拣出库,并提前锁定专线飞机,第一时间抵达东南亚,专线的全链路时效优化约20%,最快节省大约2天。